A、 发展与增长
B、 保护与开发
C、 政府与公众
D、 公平与效率
E、 经济与社会、文化、政治及自然环境
答案：ABDE
解析：解析:要实现旅游经济可持续发展,必须处理好以下关系:①处理好旅游经济发展与增长之间的关系。旅游经济发展不仅要求实现规模上的增长,而且要实现运行质量上的提高,要重新审视实现旅游经济增长的方式和目的。②处理好旅游环境保护与开发之间的关系。旅游环境开发不仅要实现当期经济利用价值,而且要注意在环境承载力范围内的合理开发利用价值的实现。③处理好旅游开发中的公平与效率之间的关系。公平主要是指人类在分配资源和获取收入或积累财富上机会的均等,包括当代人机会均等和代际机会均等。④处理好经济与社会、文化、政治及自然环境之间的关系。旅游经济可持续发展是一个涉及经济、社会、文化、政治及自然环境等诸多方面的综合性概念。
A、 发展与增长
B、 保护与开发
C、 政府与公众
D、 公平与效率
E、 经济与社会、文化、政治及自然环境
答案：ABDE
解析：解析:要实现旅游经济可持续发展,必须处理好以下关系:①处理好旅游经济发展与增长之间的关系。旅游经济发展不仅要求实现规模上的增长,而且要实现运行质量上的提高,要重新审视实现旅游经济增长的方式和目的。②处理好旅游环境保护与开发之间的关系。旅游环境开发不仅要实现当期经济利用价值,而且要注意在环境承载力范围内的合理开发利用价值的实现。③处理好旅游开发中的公平与效率之间的关系。公平主要是指人类在分配资源和获取收入或积累财富上机会的均等,包括当代人机会均等和代际机会均等。④处理好经济与社会、文化、政治及自然环境之间的关系。旅游经济可持续发展是一个涉及经济、社会、文化、政治及自然环境等诸多方面的综合性概念。
A. 替代程度强
B. 互补性强
C. 是一种替代关系
D. 是一种互补关系
解析：解析:旅游需求交叉弹性系数有正负、大小之分。正负表示两种产品之间的补充或替代关系不同;大小表示补充或替代的程度不同。如果旅游需求交叉弹性系数为正值,则表示两种产品之间是一种替代关系,其数值越大,说明替代程度或竞争程度就越强;如果旅游需求交叉弹性系数是负值,则表示两种产品之间是一种补充关系,其数值越大,说明相互依赖程度或补充程度越强。
A. 攀龙附凤
B. 甘居第二
C. 趋炎附势
D. 借力造势
解析：解析:比附定位是攀附名牌的定位策略,其实质是一种借势定位或反应式定位。常见的策略主要有以下三个:①甘居第二;②攀龙附凤;③借力造势。
A. 饭店没有明确的质量目标
B. 服务质量管理的计划性差
C. 计划实施与管理不力,使计划流于形式
D. 饭店设计服务产品时没有进行充分的市场调研和需求分析
E. 进行市场调研和需求分析时得到的信息不准确
解析：解析:管理人员对顾客期望的认识与服务质量规范之间的差距,或者说管理者没有建立一个能满足顾客期望的服务质量目标并将这些目标转换成切实可行的标准。产生这一差距的原因包括:①饭店没有明确的质量目标;②服务质量管理的计划性差;③计划实施与管理不力,使计划流于形式。DE两项属于顾客对服务的期望与管理人员对这些期望的认识之间的差距产生的原因。
A. 不断创新经济管理体制,创造多种所有制并存融合、良好发展的政策环境
B. 不断更新法律法规,为实现旅游产业结构优化提供有力保障
C. 不断引进先进科技与管理技术,奠定旅游企业集团化发展的坚实基础
D. 不断推进区域间合作与交流,创造各地区和谐发展的新空间
解析：解析:实现旅游产业结构优化的途径包括:①不断创新经济管理体制,创造多种所有制并存融合、良好发展的政策环境;②不断引进先进科技与管理技术,奠定旅游企业集团化发展的坚实基础;③不断推进区域间的合作与交流,创造各地区和谐发展的新空间;④不断追踪旅游需求新变化,完善和推进行业间的融合创新。
A. 功能性
B. 稳定性
C. 经济性
D. 安全性
E. 舒适性
解析：解析:饭店服务特性,是指内在的性能或使用的性能,主要有安全性、功能性、经济性、时间性、舒适性、愉悦性等,其中功能性是饭店服务最基本的品质特性,而愉悦性是饭店服务最重要的品质特性。
A. 反馈评价结果
B. 评估评价结果
C. 构建评价指标体系
D. 搜集获取评价信息
E. 确立评价方案
解析：解析:旅游景区环境影响评价的程序主要有五大部分:①确立评价目标;②构建评价指标体系;③搜集获取评价信息;④选择并确定评价标准和方法;⑤反馈评价结果。
A. 利益主体
B. 作用机制
C. 利益目标
D. 主体结构
解析：解析:旅游产品提供者希望能够以较低的成本、较高的价格进行生产和销售,进而实现更大的利润,而旅游产品的消费者则希望在花费最小的情况下实现效用的最大化。利益目标的不一致导致旅游供求之间产生诸多的矛盾。
A. 高度
B. 宽度
C. 长度
D. 深度
E. 密度
解析：解析:产品组合策略是指饭店对产品组合的宽度、长度、深度和密度进行不同的结合。宽度是指饭店共有多少产品系列;长度是指每个产品系列可以提供多少种不同规格的产品;深度是指每一规格的产品又能提供多少项服务内容;密度是指各分类产品在使用功能、生产条件、销售渠道或其他方面的关联程度。
A. 线下传统业态旅行社
B. 线下旅行社门店
C. 在线旅行服务企业
D. 在线旅游网站
解析：解析:在线旅行服务企业,即基于互联网开展旅行服务业务的企业,指以互联网为平台,以旅游信息库、电子银行为基础,围绕需求链条,在线提供满足旅行者全部或部分旅行需求的服务企业。
A. 出境旅游
B. 国内旅游
C. 边境旅游
D. 入境旅游
解析：解析:推进型旅游产业发展模式是指一种先以国际入境旅游接待产业为成长基础,通过国际入境旅游接待产业的发展,推进国内旅游产业的成长,最终形成完整的旅游产业体系的一种发展模式。
