A、 典型性
B、 号召性
C、 原创性
D、 传播性
E、 简洁性
答案:ABD
解析:解析:旅游主题形象应具有:①典型性;②号召性;③传播性。它要高度概括当地旅游业的主要特色,能够打动潜在旅游者,同时要易于传播,形成社会影响。旅游形象可以分为原生性形象和后生性形象两种。
A、 典型性
B、 号召性
C、 原创性
D、 传播性
E、 简洁性
答案:ABD
解析:解析:旅游主题形象应具有:①典型性;②号召性;③传播性。它要高度概括当地旅游业的主要特色,能够打动潜在旅游者,同时要易于传播,形成社会影响。旅游形象可以分为原生性形象和后生性形象两种。
A. 国家直属模式
B. 国家公园模式
C. 管委会模式
D. 管理局模式
E. 整体租赁模式
解析:解析:政府专营型是指国家或地方政府成立专门机构对景区进行统一管理,适用于国家垄断性重要遗产资源,不同的景区资源隶属不同的行政主管部门指导管理,主要包括以下三种模式:①国家直属模式;②国家公园模式;③管委会或管理局模式。
A. 旅游资源配置的有效性
B. 旅游区域分布的合理性
C. 旅游科技应用的广泛性
D. 旅游项目开发的连续性
E. 旅游经济发展的持续性
解析:解析:旅游经济结构优化的标志有:①旅游资源配置的有效性;②旅游组织结构的多样性;③旅游行业结构的协调性;④旅游区域布局的合理性;⑤旅游科技应用的广泛性;⑥旅游经济发展的持续性。
A. 追求适度的规模
B. 强调小众口碑营销
C. 实施精细化管理
D. 服务定制化管理
E. 追求精益求精
解析:解析:与其他高星级饭店相比较,精品饭店具有以下管理特点:①强调小众口碑营销;②实施精细化管理;③服务定制化管理;④追求精益求精。
A. 产品必须具有新意,做到人无我有
B. 保证产品的质量
C. 产品符合旅行社经营目标
D. 充分利用各种可以获得的资源
E. 注意产品的时效性
解析:解析:在产品的研制过程中,旅行社必须坚持:①产品必须具有新意,做到人无我有;②充分利用各种可以获得的资源;③努力降低产品成本,降低产品的直观价格;④注意产品的时效性;⑤如果研制的产品为旅游线路,则应设法避免安排重复性路线;⑥保证产品的质量。C项属于旅行社新产品创意的选择过程。
A. 旅游预订方式
B. 旅行距离
C. 使用何国交通工具及交通工具的类别
D. 购买旅游开发建设与经营运转所需要的进口设备的外汇支出
E. 旅游者进入旅游目的地国的线路
解析:解析:先期漏损是指境外旅游经营商向旅游者销售某国旅游产品所获得的全部收入中未进入这一旅游目的地国的那部分收入。题中ABCE四项均是其产生的原因,而D项是直接漏损的体现。
A. 向集团化、多元化方向发展
B. 线上旅行服务企业个性化发展
C. 引导部分旅行社朝着专业化发展
D. 发挥信息技术在供应链重构上的作用
E. 向代理社发展
解析:解析:旅行社行业集中度的高低对旅行社产业总体发展水平具有非常重要的影响。培育龙头企业、提升旅行社行业集中度的措施主要有:①向集团化、多元化方向发展;②引导部分旅行社朝着专业化发展;③向代理社发展。
A. 选择性投资
B. 维持
C. 收获
D. 撤退
解析:解析:问题类业务是高增长率、低市场占有率,应该采取选择性投资战略。
A. 旅游需求数量与分布状况
B. 经营方针与营销策略
C. 外部经济效益的大小和方向
D. 旅游产品成本结构
E. 旅游企业规模
解析:解析:影响旅游微观经济效益的不可控的外部因素主要包括:①旅游需求数量与分布状况;②外部经济效益的大小和方向。对旅游微观经济效益产生影响作用的可控的内部因素主要有经营方针与营销策略、成本控制与管理水平。
A. 饭店客房的布局和装修要尽可能营造温馨的情调
B. 加强对顾客的有效控制,以尽可能减少噪音和各种干扰
C. 服务人员的态度做到主动热情、亲切礼貌
D. 客房保持干净,用白色作为装修的主色
解析:解析:宾至如归是指顾客感觉进入饭店就像到了家里一样温馨、方便。为此,客房管理须做好下列方面:①给顾客创造一个宁静的环境制定科学的客房服务规程,尽可能减少噪音和各种干扰。②必须给顾客以“家庭温暖”。客房服务项目必须配套,各种服务必须迅速及时,服务人员的态度必须做到主动热情、亲切、礼貌。③饭店客房的布局和装修要尽可能营造温馨的情调。
A. 旅游企业配套有序化
B. 旅游企业组织的集团化
C. 旅游企业规模小型化
D. 旅游企业布局的集中化
E. 旅游企业布局的分散化
解析:解析:旅游产业组织结构是指旅游生产经营规模和经营组织的构造。旅游生产组织结构具有以下特点:①旅游企业布局的分散化;②旅游企业规模小型化;③旅游企业组织的集团化;④旅游企业配套有序化。