A、 客源地经济状况及其发展趋势
B、 政府对国民旅游的态度和政策
C、 旅游供给因素
D、 人口数量、结构与偏好
E、 通货膨胀程度
答案：ABD
解析：解析:客源地推力又称为市场引发力,它与旅游需求量的大小成正向变化,这方面因素包括:①客源地经济状况及其发展趋势;②政府对国民旅游的态度和政策;③人口数量、结构与偏好。
A、 客源地经济状况及其发展趋势
B、 政府对国民旅游的态度和政策
C、 旅游供给因素
D、 人口数量、结构与偏好
E、 通货膨胀程度
答案：ABD
解析：解析:客源地推力又称为市场引发力,它与旅游需求量的大小成正向变化,这方面因素包括:①客源地经济状况及其发展趋势;②政府对国民旅游的态度和政策;③人口数量、结构与偏好。
A. 服务质量
B. 导游讲解
C. 采购质量
D. 环境开发
解析：解析:导游讲解是旅游接待业务的核心,其水平高低直接影响旅游者对旅行社服务质量的评价。旅行社管理者通常采取现场抽查的方式检查导游员的导游讲解水平。旅行社通过对导游人员的导游讲解水平的监督和管理,发现其中可能存在的不足并加以纠正,以确保旅游者享受到高质量的旅游接待服务。
A. 节约型
B. 生态型
C. 质量型
D. 保守型
E. 均衡性
解析：解析:适度消费伦理观是以质量型、生态化、均衡性为基本特征的消费价值观。
A. 政策法规的研究
B. 旅游资源调研与评价
C. 撰写旅游规划初稿
D. 对旅游客源市场调查与预测
E. 旅游规划区域的SWOT分析
解析：解析:旅游规划前期准备包括四个方面的工作内容:①政策法规的研究。对旅游规划编制区域的旅游及相关政策、法规进行系统研究,全面评估规划所涉及的社会、经济、文化、环境及政府行为等方面的影响。不同类型的旅游规划对政策、法规的研究不完全相同。②旅游资源调研与评价。对规划区内旅游资源类别、等级等进行全面调查,对旅游资源单体进行评价,给出旅游资源开发思路。③对旅游客源市场调查与预测。对规划区的旅游者数量和结构、地理分布、季节性、出游方式、旅游目的及偏好、停留时间、消费水平等进行调查分析,预测出规划区旅游客源市场未来的总量、结构和水平等。④旅游规划区域的SWOT分析。
A. 凝聚
B. 集中
C. 增值
D. 溢价
解析：解析:考察九章饭店品牌功能1.企业(1)凝聚效应:凝聚力(2)资本效应:获得青睐、特许经营(3)光环效应:品牌延伸(4)溢价效应:更高的售价2.顾客(1)减少搜索成本(2)降低购买风险(3)增强情感满足(4)凸现身份效应3.社会(1)标志效应——先进生产力,国力的体现(2)带动效应——群体行为的方向标(3)优化效应——辐射和优化
A. 滞后型
B. 政府型
C. 资源型
D. 推进型
解析：解析:推进型旅游产业发展模式是一种先以国际入境旅游接待产业为成长基础,通过国际入境旅游产业的发展,推进国内旅游产业的成长,最终形成完整的旅游产业体系的一种发展模式。我国旅游产业初期以接待入境旅游为基础,随着国内旅游的发展,国家出台了“大力发展入境旅游,积极发展国家旅游,适度发展出境旅游”的政策,可见,我国旅游产业采取的发展模式为推进型的发展模式。
A. 长远性
B. 稳定性
C. 全局性
D. 竞争性
解析：解析:旅行社经营战略的长远性表现在旅行社经营战略既是旅行社谋取长远发展要求的反映,又是旅行社对未来较长时期内如何发展和壮大的总体筹划。旅行社必须站在企业未来的生存和发展的高度,研究企业经营的方向性和结构性问题,客观分析企业外部和内部的环境,在充分的调查研究和科学分析的基础上,以迎接未来的挑战为着眼点,制定出旅行社未来发展的战略规划。
A. 控制性详细规划
B. 修建性详细规划
C. 总体规划
D. 市场营销规划
解析：解析:旅游景区总体规划期限一般为10~20年,同时可根据需要对旅游景区的远景发展做出轮廓性的规划安排。旅游景区控制性详细规划是旅游景区规划意图在用地与空间上的具体深化与落实,以旅游景区的重点地段范围为对象、深化规划地段的相关具体控制内容。旅游景区修建性详细规划的任务是在总体规划或控制性详细规划的基础上,进一步深化和细化,用以指导各项建筑和工程设施的设计和施工图制作。
A. 计划比
B. 环比
C. 同比
D. 定基比
解析：解析:环比,即与上一统计段比较。A项,计划比,即计划目标与实绩的比较,通常用完成率指标表示;B项,同比,即与历史同时期比较;D项,定基比,即报告期水平与某一固定时期水平之比,表明这种现象在较长时期内总的发展速度。
A. 环保性和层次性
B. 多样性和地域性
C. 协调性和灵活性
D. 综合性和复杂性
解析：解析:旅游宏观经济效益具有综合性和复杂性的特征:①从旅游宏观经济效益包含的内容上看,旅游宏观经济效益具有综合性的特点,即旅游宏观经济效益既包含旅游产业内部的效益,也包含社会所获得的经济效益;既包括经济方面的效益,也包括社会和生态环境方面的效益;②从旅游宏观经济效益的衡量标准上说,旅游宏观经济效益又具有复杂性的特点,这一方面是旅游宏观经济效益涉及的内容十分广泛,衡量起来较为复杂,另一方面,各种宏观经济效益的衡量标准有些不易进行定量分析。
A. 目标管理法
B. 强制分布法
C. 绩效标准法
D. 量表评等法
E. 直接指标法
解析：解析:绩效考评依据考评内容不同,可分为品质主导型考评、行为主导型考评和结果主导型考评。其中,结果主导型考评方法包括:①目标管理法;②绩效标准法;③直接指标法。B项属于行为主导型主观考评方法;D项属于行为主导型客观考评方法。
