A、 高度
B、 宽度
C、 长度
D、 深度
E、 密度
答案:BCDE
解析:解析:产品组合策略是指饭店对产品组合的宽度、长度、深度和密度进行不同的结合。宽度是指饭店共有多少产品系列;长度是指每个产品系列可以提供多少种不同规格的产品;深度是指每一规格的产品又能提供多少项服务内容;密度是指各分类产品在使用功能、生产条件、销售渠道或其他方面的关联程度。
A、 高度
B、 宽度
C、 长度
D、 深度
E、 密度
答案:BCDE
解析:解析:产品组合策略是指饭店对产品组合的宽度、长度、深度和密度进行不同的结合。宽度是指饭店共有多少产品系列;长度是指每个产品系列可以提供多少种不同规格的产品;深度是指每一规格的产品又能提供多少项服务内容;密度是指各分类产品在使用功能、生产条件、销售渠道或其他方面的关联程度。
A. 旅游卫星账户可以准确地测度旅游业对国内生产总值的贡献率
B. 旅游卫星账户可以将旅游业和国民账户中的其他经济部门进行比较
C. 旅游卫星账户是在国民账户之外设立的一个实体账户
D. 旅游卫星账户能为旅游业建立一个全面的、均衡的、具有高度内部一致性的数据库
解析:解析:旅游卫星账户是指在国民账户之外设立一个虚拟账户,将所有涉及旅游的部门中由于旅游而引致的产出部分分离出来单列入这一虚拟账户。这样便可以准确地测度旅游业对国内生产总值的贡献率,并且使旅游业可以和国民账户中的其他经济部门进行比较。旅游卫星账户能为旅游业建立一个全面的、均衡的、具有高度内部一致性的数据库,增加经济部门间的可比性,还可以提高旅游业的产业形象,确定旅游业在国民经济中和其他重要产业鼎足而立的地位。
A. 品牌识别
B. 品牌认可
C. 品牌记忆
D. 品牌联想
解析:解析:品牌联想是指人们的记忆中与饭店品牌相连的各种事物。通常建立在品牌属性和品牌利益之上,并直接影响顾客对品牌的选择。品牌联想是顾客购买行为的基础,能强化品牌形象,提高品牌忠诚度。
A. 市场导向原则
B. 独特性原则
C. 针对性原则
D. 经济可行性原则
E. 上级主管部门满意原则
解析:解析:旅行社产品设计应遵循的原则包括:①市场导向原则;②独特性原则;③针对性原则;④可进入性原则;⑤布局合理性原则;⑥经济可行性原则;⑦可接受性原则。
A. 统计数据
B. 理论分析
C. 主观估计
D. 概率
解析:解析:旅行社经营风险的概率是指在旅行社经营过程中,某种对经营不利的事件可能会发生的机会。一般来说,旅行社经营风险概率分析的依据主要有三个来源,即统计数据、理论分析和主观估计。
A. 正常工作日加班,饭店应支付不低于工资的150%的工资报酬
B. 休息日安排员工工作又不能安排补休的,饭店应支付不低于工资的200%的工资报酬
C. 法定休假日安排员工工作的,饭店应支付不低于工资的300%的工资报酬
D. 法定休假日安排员工工作的,可以进行节后调休
解析:解析:饭店在员工完成劳动定额或规定的工作任务后,根据业务需要安排员工在工作时间以外工作的,即加班加点,饭店应支付不低于工资的150%的工资报酬;休息日安排员工工作又不能安排补休的,饭店应支付不低于工资的200%的工资报酬;法定休假日安排员工工作的,饭店应支付不低于工资的300%的工资报酬。第一和第三种情形,必须支付加班工资,而不能用补休形式来代替。
A. 投资的巨额亏损
B. 坏账风险的出现
C. 销售收入的减少
D. 旅游事故的发生
解析:解析:在旅行社经营活动中,销售收入的减少是形成旅行社净收入损失的一个主要因素,最常见的原因是意外事故造成旅行社经营的中断,或者因不能如期收回应收账款,使得旅行社收入减少。
A. 旅游差价的基础是货币供求关系
B. 旅游差价来源于业务关系
C. 旅游差价是旅游产品价值实现所要求的
D. 旅游差价包括对消费者的折扣优惠
解析:解析:旅游差价是价值规律的运用,差价的基础是价值。旅游优惠价以供求关系为基础,但更着重于业务关系甚至私人关系。旅游优惠价包括对老客户的价格优惠。旅游差价是客观存在的,是旅游产品价值实现所要求的。
A. 国家旅游局
B. 国家林业和草原局
C. 国家文物局
D. 住房和城乡建设部
解析:解析:为加大生态系统保护力度,统筹森林、草原、湿地监督管理,加快建立以国家公园为主体的自然保护地体系,保障国家生态安全,2018年3月中共中央印发的《深化党和国家机构改革方案》规定,将国家林业局的职责,农业部的草原监督管理职责,以及国土资源部、住房和城乡建设部、水利部、农业部、国家海洋局等部门的自然保护区、风景名胜区、自然遗产、地质公园等管理职责整合,组建国家林业和草原局,由自然资源部管理。
A. 成本效益评估
B. 录用人员数量评估
C. 录用人员质量评估
D. 应聘与录用差额评估
解析:解析:招聘结果成效评估包括:①成本效益评估,主要对招聘成本、招聘成本效用评估和招聘收益等进行评价;②录用人员数量评估,主要通过录用比、招聘完成比、应聘比等指标加以评价;③录用人员质量评估,实际上是对录用人员在选拔过程中对其能力、潜力、素质等进行的各种测试与考核的延续。
A. 详细划定所规划范围内各类不同性质用地的界线
B. 确定景区的性质和主题形象
C. 对景区开发建设进行总体投资分析
D. 规划分地块,规定建筑高度、建筑密度、容积率、绿地率等控制指标,并根据各类用地的性质增加其他必要的控制指标
E. 规定交通出入口方位、停车泊位、建筑后退红线、建筑间距等要求
解析:解析:控制性详细规划的内容包括:①详细划定所规划范围内各类不同性质用地的界线;②规划分地块,规定建筑高度、建筑密度、容积率、绿地率等控制指标,并根据各类用地的性质增加其他必要的控制指标;③规定交通入口方位、停车泊车、建筑后退红线、建筑间距等要求;④提出对各地块的建筑体量、尺度、色彩、风格等要求;⑤确定各级道路的红线位置、控制点坐标和标高。BC两项属于总体规划的内容。