A、 宽松误差
B、 紧缩误差
C、 居中趋势
D、 严格误差
E、 分散趋势
答案：ACD
解析：解析:评价分布误差是指考评者常常倾向于打分比较集中于某一个区间或只使用评分表的一部分,这样造成的评价误差主要有:①宽松误差;②严格误差;③居中趋势(也称平均倾向或调和倾向)。
A、 宽松误差
B、 紧缩误差
C、 居中趋势
D、 严格误差
E、 分散趋势
答案：ACD
解析：解析:评价分布误差是指考评者常常倾向于打分比较集中于某一个区间或只使用评分表的一部分,这样造成的评价误差主要有:①宽松误差;②严格误差;③居中趋势(也称平均倾向或调和倾向)。
A. 减量化
B. 再使用
C. 再循环
D. 低成本
E. 找替代
解析：解析:绿色饭店的原则包括减量化原则、再使用原则、再循环原则、找替代原则、恢复补偿原则
A. 虚拟技术
B. 地理信息技术
C. 云计算
D. 物联网
解析：解析:云计算是分布式计算的一种,指通过网络“云”将巨大的数据计算处理程序分解成无数个小程序,然后,通过多部服务器组成的系统处理和分析这些小程序,得到结果后返回给用户。云计算在旅游中的应用重点是旅游大数据的收集、处理、分析、共享,实现旅游供给需求端信息的精准对称。
A. 降低成本与风险
B. 提高效率
C. 充分发挥自身核心竞争力
D. 增强饭店对环境的迅速应变能力
E. 有利于统一营销
解析：解析:饭店外包经营是指饭店通过签订租约,将餐饮实体、土地、建筑物及家居等租赁给其他独立经营者,使其作为法人直接经营。这种经营模式的好处主要有:①降低成本与风险;②提高效率;③充分发挥自身核心竞争力;④增强饭店对环境的迅速应变能力。
A. 旅游者在旅行过程中由于自身疾病引起的损失或损害
B. 旅游者在旅行车行进途中因急刹车被撞伤
C. 旅游者因个人过错导致的人身伤亡和财产损失
D. 旅游者不参加计划安排的活动而自行活动发生的人身或财产损害
E. 旅游者在旅游过程中被不法分子殴打造成的伤害
解析：解析:旅行社责任保险,在保险合同期限内,因旅行社的疏忽或过失造成其境内外旅游者遭受经济损失,依法应由旅行社承担的经济赔偿责任,则由保险公司负责赔偿。保险公司负责赔偿的经济损失包括因旅游者人身伤亡发生的经济损失、费用和旅游者因人身伤亡发生的其他相关费用。
A. 建立风险管理岗位
B. 明确风险管理目标
C. 控制风险管理过程
D. 合理运用风险管理技术
解析：解析:旅行社风险管理的方法包括建立风险管理岗位、控制风险管理过程和合理运用风险管理技术。其中,建立风险管理岗位要求旅行社应根据其具体的企业规模,设立风险管理部门或风险管理岗位,以负责整个旅行社的风险管理。一般来说,大型旅行社可设立风险管理部和专职风险管理经理;中小型旅行社则可以设立专职的风险管理岗位,在总经理或财务经理的直接领导下开展工作。
A. 利益主体
B. 作用机制
C. 利益目标
D. 主体结构
解析：解析:旅游产品提供者希望能够以较低的成本、较高的价格进行生产和销售,进而实现更大的利润,而旅游产品的消费者则希望在花费最小的情况下实现效用的最大化。信息不对称和利益目标的不一致导致旅游供求之间产生诸多的矛盾。
A. 理念融合
B. 政策融合
C. 职能融合
D. 市场融合
E. 交流融合
解析：解析:文化和旅游部部长在2019年全国文化和旅游厅局长会议上就文化和旅游融合提出了六大表现,分别是“理念融合、职能融合、产业融合、市场融合、服务融合、交流融合”。
A. 组织集团化
B. 规模小型化
C. 布局分散性
D. 配套有序性
解析：解析:旅游企业布局的分散性和旅游需求的地域指向性决定着旅游活动基本上是围绕着旅游资源分布状况进行的,旅游资源地域分布的分散性,必然决定着旅游企业分布的分散化趋势。
A. 市场销售不景气
B. 旅游需求变化快
C. 因本国与外国汇率变动,使旅行社在兑换过程中遭受的损失
D. 供应部门无法向旅行社提供所预订的旅游服务
E. 竞争对手的产品挤占本旅行社的市场份额
解析：解析:旅行社的市场风险主要产生于三个方面:①市场销售不景气,包括旅游市场疲软和旅行社产品产销不对路;②旅游需求变化快,旅行社无法及时向市场投放适销对路的新产品;③竞争对手的产品挤占本旅行社的市场份额。市场风险可能对旅行社的经营效益及市场份额造成消极影响。C项属于汇率风险;D项属于采购合同风险。
A. 中国旅游协会及其下属的各分会的组建是旅游行业管理走向良性发展的好的开端
B. 中国旅游协会不涉及旅游书刊的编写工作
C. 及其所属亚太地区联盟(UAP
解析：解析:B项,中国旅游协会成立以来,编辑出版了不少旅游书刊,适应了旅游业发展的需要。
