A、 追求精益求精
B、 独特的个性特征
C、 完善的主题体系
D、 高层次的消费对象
E、 鲜明的文化特色
答案:BCDE
解析:解析:文化主题饭店与其他饭店相比,具有以下显著特征:①鲜明的文化特色;②独特的个性特征;③完善的主题体系;④高层次的消费对象。
A、 追求精益求精
B、 独特的个性特征
C、 完善的主题体系
D、 高层次的消费对象
E、 鲜明的文化特色
答案:BCDE
解析:解析:文化主题饭店与其他饭店相比,具有以下显著特征:①鲜明的文化特色;②独特的个性特征;③完善的主题体系;④高层次的消费对象。
A. 领导品牌
B. 国家品牌
C. 区域品牌
D. 跟随品牌
E. 全球品牌
解析:解析:饭店品牌就是根植于顾客心中、具有独特品质和卓越影响力的饭店商标,即名牌的代名词。根据不同的划分标准,饭店品牌可分为不同的类型。按品牌影响范围划分,饭店品牌可分为:①区域品牌;②国家品牌;③全球品牌。AD两项是按照品牌市场地位划分的。
A. 收益管理
B. 薄利多销
C. 有形证据
D. 以产定销
解析:解析:考察饭店营销基本特点。包括注重有形证据、注重收益管理、注重心理账户、注重引导需求,其中注重收益管理,饭店产品由于具有不可储存性和生产与消费具有同一性以及顾客消费时段性的特点,决定了饭店接待能力的有限性,因此,饭店的营销不宜轻易采用薄利多销策略,且必须注重收益管理。
A. B2C类型的旅行服务商
B. C2B类型的旅行服务商
C. 社交媒体型平台
D. 垂直搜索平台
解析:解析:在线旅游垂直搜索平台就是利用信息搜索引擎技术,借助一套庞大的智能比价系统,可以让消费者在几千个网站中搜寻机票、酒店、度假、签证等最有效的旅行信息,这有助于旅游者在做出选择之前对相关旅游产品进行比价。代表网站:去哪儿网、天巡航班搜索。
A. 销售奖励
B. 培训活动
C. 销售竞赛
D. 发放赠券
解析:解析:旅行社营业推广也称销售促进,是指旅行社为鼓励旅游者购买旅行社产品而采取的各种短期激励手段。旅行社营业推广可以一方面针对旅游者,采取包括打折和降价等价格优惠、发放赠券、销售点展示、附赠产品和附加服务、联谊活动等方法;另一方面针对中间商,采取包括销售奖励、免费考察旅行、培训活动、销售竞赛、实行领队优惠等方法。
A. 企业章程
B. 经营理念
C. 战略目标
D. 企业文化
解析:解析:企业文化是企业的灵魂,它通过向员工宣传统一的企业价值观而将他们凝聚在一起,这些价值观影响着员工的生活方式、行为方式和价值信念,促使他们积极地为企业创造价值。
A. 景区自然环境是旅游社会环境的物质基础和空间载体
B. 旅游景区经过了旅游流的注入后,成为一个“原生”的区域空间系统
C. 旅游流的注入为景区环境影响提供了诱因
D. 旅游需求与旅游供给之间的结构和功能的响应与耦合是景区环境影响作用机制的成因
解析:解析:B项,旅游景区环境系统涉及特定的空间区域为载体,是由自然和社会环境共同构成的复合系统。旅游景区在旅游流“注入”以前,是一个自循环、自平衡的“原生”的区域空间系统,因为旅游活动的开展(旅游需求)、旅游业的发展(旅游供给)而演变为“次生”的旅游环境系统。
A. 选择机制
B. 保障机制
C. 压力机制
D. 动力机制
解析:解析:集体行为调控的目的在于保证员工行为的合理性和有效性,从而取得更大的群体效能。它主要有组织、制度、激励三个要素,其中组织是骨骼,既要有利于个人积极性的发挥,又要有利于集体优势的发挥,形成和谐、友善、融洽的人际关系和舒心愉快的工作环境;制度是保证,个体的积极性与群体的协调性必须依靠科学的制度加以保证;激励是杠杆,主要由选择机制、压力机制、动力机制组成。
A. 密集型
B. 横向一体化
C. 纵向一体化
D. 水平型多样化
解析:解析:密集型发展战略是指饭店对现有的产品和市场潜力的充分挖掘,以实现自我发展的战略。
A. 旅游行政主管部门
B. 建设主管部门
C. 文物主管部门
D. 国土资源主管部门
解析:解析:《风景名胜区条例》指出,风景名胜区所在地县级以上地方人民政府设置的风景名胜区管理机构,负责风景名胜区的保护、利用和统一管理工作,全国风景名胜区的监督管理权由国务院建设主管部门负责,国务院其他有关部门按照国务院规定的职责分工,负责风景名胜区的有关监督管理工作。
A. 多层次
B. 大客户
C. 直接
D. 间接
解析:解析:旅行社直接销售渠道又称零层次渠道,即旅行社与旅游者之间不存在任何中间环节,旅行社将其产品直接销售给旅游者。比如,旅游者到旅行社门店咨询购买旅游产品;旅行社在客源地自设分公司和销售网点,向该地区旅游者销售旅游产品等。