A、 注重主题艺术品的设计
B、 注重文化主题的有形化
C、 确保主题与环境的融合
D、 确保独特的个性
E、 建立完善的主题体系
答案：ABC
解析：解析:文化主题饭店须通过其主题环境与氛围来展示主题概念,为此,饭店的建筑、装饰、布置等都必须精心设计,做到主题突出、和谐一致,从而烘托出一个惟妙惟肖的主题环境与氛围。在此,须特别注重以下三点:①确保主题与环境的融合;②注重文化主题的有形化;③注重主题艺术品的设计。
A、 注重主题艺术品的设计
B、 注重文化主题的有形化
C、 确保主题与环境的融合
D、 确保独特的个性
E、 建立完善的主题体系
答案：ABC
解析：解析:文化主题饭店须通过其主题环境与氛围来展示主题概念,为此,饭店的建筑、装饰、布置等都必须精心设计,做到主题突出、和谐一致,从而烘托出一个惟妙惟肖的主题环境与氛围。在此,须特别注重以下三点:①确保主题与环境的融合;②注重文化主题的有形化;③注重主题艺术品的设计。
A. 旅游吸引物因素
B. 科技因素
C. 政策因素
D. 人文因素
E. 管理和服务因素
解析：解析:影响旅游供给的因素有:①旅游吸引物因素,旅游活动得以产生的基本前提,也是旅游供给的核心依托;②经济因素,经济发展水平低限制了旅游供给在规模和质量上的迅速发展;③科技因素,科技的发展水平很大程度上代表着旅游目的地经济发展水平;④政策因素,对旅游目的地供给状况会产生较大影响;⑤管理和服务因素,良好的管理和服务可以促进供给效率的提高;⑥预期因素,供给厂商的预期是进入和退出市场的重要影响因素。
A. 充分考虑内部、外部环境的变化
B. 保证组织结构的稳定性
C. 确保企业的人力资源保障
D. 人员成本维持在适当的水平
E. 保障企业和员工长期的利益
解析：解析:旅行服务企业必然要策划如何有效利用外部的人力资源在特定的时间、空间和特定任务中直接或间接为实现企业的发展目标服务。在制定人力资源规划时要注意以下原则:①充分考虑内部、外部环境的变化;②确保企业的人力资源保障;③保障企业和员工长期的利益。
A. 中国
B. 美国
C. 印度
D. 德国
解析：解析:我国已经成为全球最大的出境客源市场。联合国世界旅游组织的报告显示,2017年我国出境游消费额达2580亿美元,远高于排名第二的美国(1350亿美元)2018年我国出境旅游的规模已升至1.50亿人次。
A. 搜索引擎营销
B. 团购营销
C. 虚拟杜区营销
D. 病毒式营销
解析：解析:病毒式营销是一种常用的网络营销方法,常用于进行网站推广、品牌推广等,利用的是用户口碑传播的原理。
A. 清楚地规定提供服务的过程
B. 清晰地规定服务质量体系的构成
C. 清楚地规定每一项服务各个工作阶段(活动)的提供特性
D. 规定每一项服务提供特性的验收标准
E. 明确资源的要求和配置
解析：解析:服务提供规范规定提供服务的方法和手段,反映的是服务过程的质量标准,是饭店实现服务质量规范的具体措施。服务提供规范必须达到的基本要求包括:①清楚地规定提供服务的过程;②清楚地规定每一项服务各个工作阶段(活动)的提供特性;③规定每一项服务提供特性的验收标准;④明确资源的要求和配置。
A. 协调周边区的社会经济活动,避免对核心区和缓冲区造成破坏
B. 帮助游客欣赏景区,并容纳各种旅游设施
C. 积极进行生态建设,开展退化生态系统的恢复与治理,实现生态良性循环
D. 充分利用保护区的物种和自然景观资源,将其作为旅游资源进行有效、合理的开发和利用,以大力促进周边区社会经济的发展
E. 负担有关自然保护区的植被演替,珍稀濒危动植物的保护,生物学、遗传学以及动植物开发的定位观测和研究任务
解析：解析:游憩缓冲区的主要任务有:①积极进行生态建设,开展退化生态系统的恢复与治理,实现生态良性循环。②协调周边区的社会经济活动,避免对核心区和缓冲区造成破坏。③充分利用保护区的物种和自然景观资源,将其作为旅游资源进行有效、合理的开发和利用,以大力促进周边区社会经济的发展。④负担有关自然保护区的植被演替,珍稀濒危动植物的保护,生物学、遗传学以及动植物开发的定位观测和研究任务。
A. 从旅游范围上划分,可以将旅游价格分成国际旅游价格和国内旅游价格
B. 部分包价有被单项价格所取代的趋势
C. 国际旅游价格和国内旅游价格都可能表现为单项价格、统包价格和部分包价
D. 国内旅游价格中的交通费是一国范围内地区间的交通费
解析：解析:随着旅游活动的不断发展和游客个性化出行方式的不断更新,传统的统包价格形式有被部分包价和单项价格所取代的趋势。
A. 学习体系文件
B. 实施体系文件
C. 检查体系文件执行情况
D. 持续改进
E. 信息管理
解析：解析:质量管理体系的运行机制一般由四环节构成:①学习体系文件;②实施体系文件;③检查体系文件执行情况;④持续改进。
A. 成本
B. 技术
C. 预期
D. 价格
解析：解析:旅游供给规律就是指在影响旅游供给的其他因素不变的情况下,旅游供给量和旅游产品价格之间成正比例变化关系。
A. 旅游资源开发规划
B. 旅游发展规划
C. 旅游区修建性详细规划
D. 旅游区控制性规划
解析：解析:“区域旅游的历史…”“全局进行宏观战略部署”涉及到全局、宏观、战略等,都属于等级最高的旅游发展规划,其次为D,最次为C,A为干扰项,可以直接排除。
