A、 运营模式倡导绿色环保
B、 文化模式突出本土文化
C、 合作模式依托区域协同
D、 服务模式强调自然温暖
E、 追求独特的个性
答案：ABCD
解析：解析:旅游民宿的管理须在以下四方面加以强化:①服务模式强调自然温暖。民宿主人要充分凸显热爱生活、乐于分享、邻里关系良好的优秀特征,通过服务和活动让顾客感受到中华民族传统的待客之道,传递自然生活美学,给顾客以温情,使顾客能够深度感受旅游民宿的温暖服务与自然风情;②文化模式突出本土文化。旅游民宿在住宿产品之外,应注重打开游客与旅游目的地居民深度沟通交流的渠道。旅游民宿产品设计应立足于本土文化,因地制宜,不断追求创新,形成特色;③运营模式倡导绿色环保。绿色环保的运营理念始终贯穿在旅游民宿发展建设的全过程之中;④合作模式依托区域协同。民宿业的快速发展,要依托区域旅游的无缝对接与合作。
A、 运营模式倡导绿色环保
B、 文化模式突出本土文化
C、 合作模式依托区域协同
D、 服务模式强调自然温暖
E、 追求独特的个性
答案：ABCD
解析：解析:旅游民宿的管理须在以下四方面加以强化:①服务模式强调自然温暖。民宿主人要充分凸显热爱生活、乐于分享、邻里关系良好的优秀特征,通过服务和活动让顾客感受到中华民族传统的待客之道,传递自然生活美学,给顾客以温情,使顾客能够深度感受旅游民宿的温暖服务与自然风情;②文化模式突出本土文化。旅游民宿在住宿产品之外,应注重打开游客与旅游目的地居民深度沟通交流的渠道。旅游民宿产品设计应立足于本土文化,因地制宜,不断追求创新,形成特色;③运营模式倡导绿色环保。绿色环保的运营理念始终贯穿在旅游民宿发展建设的全过程之中;④合作模式依托区域协同。民宿业的快速发展,要依托区域旅游的无缝对接与合作。
A. 年龄
B. 性别
C. 职业
D. 文化水平
E. 规模
解析：解析:客源地的人口数量、结构与偏好对人们出游的态势会产生直接影响。在旅游偏好比例既定的静态情况下,总人口规模是影响旅游需求规模的一个基本因素。而人口结构的状况也影响到人们对旅游的态度和行动。人口结构是指人口的年龄、性别、职业、文化水平等。
A. 经营利润
B. 提供就业指标
C. 利润指数
D. 旅游产出
解析：解析:社会效益评价指标主要包括外汇收入能力指标、提供就业指标、经济不平衡性调整指标等。
A. 旅游地实际容纳旅游者的数量
B. 某一特定范围内为了最快发展地区经济而允许的旅游地最高限度
C. 旅游地失去吸引力之前旅游者可以容忍的拥挤程度
D. 一个旅游地在其生态资源免遭破坏的条件下容纳旅游者的数量
解析：解析:旅游业的综合性规定着旅游地极限容量的多维化特征。旅游目的地容量包括:①物质容量,是旅游地实际容纳旅游者的数量;②环境容量是指一个旅游地在其生态资源免遭破坏的条件下容纳旅游者的数量;③心理容量,包括目的地居民心理容量和旅游者心理容量两方面;④经济容量,是指在某一特定范围(国家、地区或地方)之内,其经济所能承受的旅游业所产生的冲击和为了最快发展地区经济而允许的旅游地最高限度。
A. 保护员工创新积极性
B. 适当提出批评
C. 建立开放式的沟通渠道
D. 给予员工充分的信任
解析：解析:创造创新氛围的途径有:①给予员工充分的信任;②保护员工创新积极性;③建立开放式的沟通渠道。
A. 经营收入不变,经营成本降低
B. 经营成本不变,经营收入增加
C. 经营收入大幅度减少,经营成本小幅度的减少
D. 经营收入增加,经营成本减少
解析：解析:提高旅游微观经济效益的关键是提高旅游经营收入与经营成本两者之间的比值与差值。在实践中,实现两者比值和差值的提高,可以通过五个途径进行:①经营收入不变,经营成本降低;②经营成本不变,经营收入增加;③经营成本增加,收入更大幅度地增加;④经营收入减少,经营成本有更大程度的减少;⑤经营收入增加,经营成本减少。
A. 保障顾客安全、饭店安全和社会安全的需要
B. 建立客账的需要
C. 上级主管部门的要求
D. 保障饭店利益的需要
E. 对顾客服务的需要
解析：解析:顾客住房办理入住登记手续,其主要目的包括:①保障顾客安全、饭店安全和社会安全的需要;②对客服务的需要,即通过住宿登记,掌握顾客信息,建立顾客档案,为提供优质服务奠定基础;③建立客账、保障饭店利益的需要。顾客入住登记,应根据顾客的不同类别采取不同的办法。
A. 合理分配游憩用地、旅游接待服务设施用地和旅游管理用地等
B. 景区投资规模和强度应与内外交通运载能力和便捷度、景区供水供电能力相匹配
C. 加强环境保护监管,提高景区门票价格
D. 加大景区安全卫生设施投入,提高景区垃圾处理率,保证景区的安全和卫生
解析：解析:提高景区的空间容量和设施容量主要措施包括:合理分配游憩用地、旅游接待服务设施用地和旅游管理用地等。将旅游者人均占路长度、人均占地面积等控制在合理范围内,并基于人文旅游资源或自然旅游资源不同的敏感度、旅游时段、旅游淡旺季等不同特性进行有针对性的价格控制。景区投资规模和强度与内外交通运载能力和便捷度、景区供水供电能力相匹配。景区食宿设施、游览娱乐设施、旅游购物设施满足旅游者的需求。加大景区安全卫生设施投入,提高景区垃圾处理率,保证景区的安全和卫生。故选项C正确。
A. 旅游区发展规划
B. 旅游区总体规划
C. 旅游区控制性详细规划
D. 旅游区修建性详细规划
解析：解析:从总体上讲,旅游规划可以分为旅游发展规划和旅游区规划两大类。其中,旅游区规划按照规模层次可以划分为旅游区总体规划、旅游区控制性详细规划、旅游区修建性详细规划。旅游发展规划是产业规划,是宏观战略部署;旅游区规划是旅游景区(点)规划,是微观的局部安排部署。
A. 态度
B. 能力
C. 责任心
D. 主动性
E. 创造性
解析：解析:工作积极性,即员工对工作任务产生的一种能动、自觉的心理状态。工作积极性实际上是一个过程性指标,主要可从三个维度加以观察分析:①责任心,即员工对工作的投入程度与对待工作结果的态度;②主动性,即员工根据一定的岗位要求和工作要求,在主体意识的积极支配下进行的活动;③创造性,即员工在工作过程中与时俱进,不断创造的意识与行为。
A. 给员工提供职业培训
B. 帮助员工确立职业锚
C. 帮助员工认知岗位职责
D. 帮助制定职业生涯规划
E. 给员工提供发展通路
解析：解析:客户化管理,即把员工视为内部顾客,按照市场经济的要求,为员工提供客户化的人力资源管理服务与产品。对此,关键在于加强与完善员工职业生涯管理:①帮助制定职业生涯规划;②帮助员工确立职业锚;③给员工提供发展通路;④给员工提供职业培训。
