A、 竞争主体
B、 竞争目标
C、 竞争空间
D、 竞争策略
E、 竞争潜力
答案：ABCD
解析：解析:饭店竞争,即饭店为实现自身利益,在市场上与相关利益群体展开的角逐过程。它一般由四个要素构成:①竞争主体;②竞争目标;③竞争空间;④竞争策略。
A、 竞争主体
B、 竞争目标
C、 竞争空间
D、 竞争策略
E、 竞争潜力
答案：ABCD
解析：解析:饭店竞争,即饭店为实现自身利益,在市场上与相关利益群体展开的角逐过程。它一般由四个要素构成:①竞争主体;②竞争目标;③竞争空间;④竞争策略。
A. 旅游吸引物因素
B. 科技因素
C. 政策因素
D. 人文因素
E. 管理和服务因素
解析：解析:影响旅游供给的因素有:①旅游吸引物因素,旅游活动得以产生的基本前提,也是旅游供给的核心依托;②经济因素,经济发展水平低限制了旅游供给在规模和质量上的迅速发展;③科技因素,科技的发展水平很大程度上代表着旅游目的地经济发展水平;④政策因素,对旅游目的地供给状况会产生较大影响;⑤管理和服务因素,良好的管理和服务可以促进供给效率的提高;⑥预期因素,供给厂商的预期是进入和退出市场的重要影响因素。
A. 全新型产品
B. 改良型产品
C. 完美型产品
D. 落伍型产品
E. 仿制型产品
解析：解析:旅行社新产品类型包括:①全新型产品,即旅游市场上首次出现的旅游产品;②改良型产品,即旅行社在现有产品的基础上,通过对产品的形式或部分内容进行调整或改造,并冠以新名称的产品;③仿制型产品,即旅行社通过对旅游市场上新出现的热销产品的仿制而设计出的本旅行社产品。
A. 平均可供出租客房收入指数
B. 客房出租率指数
C. 房价收益率指数
D. 平均房价指数
解析：解析:市场渗透指数是一个与主要竞争对手(同类饭店)比较的指标,表明该饭店的市场地位与竞争能力。市场渗透指数通常包括:①客房出租率指数;②平均房价指数;③平均可供出租客房收入指数。
A. 规范和引导主题公园业的发展
B. 实行差异化协同发展策略
C. 创造多元的盈利模式
D. 提高文化元素应用力
E. 加大与国外优质资源的对接
解析：解析:我国主题公园业的发展路径包括:①规范和引导主题公园业的发展;②扶持和培育大型主题公园集团;③实行差异化协同发展策略;④创造多元的盈利模式;⑤提高文化元素应用力;⑥加大自主创新扶持力度。
A. A
B. B
C. C
D. D
E. E
解析：解析:采用一元线性回归法进行旅游需求预测时,假设方程为Y′=a+bx,其回归系数的计算公式为:rn
A. 内部平移
B. 价值链上的纵横平移
C. 转战新的经营领域
D. 建立新的商业模式
E. 改进服务模式
解析：解析:利润池平移主要有三条基本途径:①内部平移,即想办法让原来承担辅助作用的部门成为创造新利润的来源;②价值链上的纵横平移,即以主业为核心,在价值链的水平和纵向寻找利润平移的机会,从而在前、后、左、右四个方向上创造新的利润来源;③建立新的商业模式。商业模式是通过特有的方式来创造顾客价值并获取利润的商业行为,核心是价值创造。
A. 旅游景区位图
B. 综合现状图
C. 旅游市场分析图
D. 各项工程管线规划图
解析：解析:总体规划的成果形式包括:①规划文本;②规划说明书;③规划图件;④附件。其中,规划图件包括:①旅游景区位图;②综合现状图;③旅游市场分析图;④旅游资源评价图;⑤总体规划图;⑥道路交通规划图;⑦功能分区图等其他专业规划图;⑧近期建设规划图等。D项属于控制性详细规划的图件成果。
A. ISO9000:2005质量管理体系——基础和术语
B. ISO9001:2008质量管理体系——要求
C. ISO9003是标准
D. ISO9004:2008质量管理系——业绩改进指南
E. ISO19011:2002是质量(或)环境管理体系——审核指南
解析：解析:ISO9000由四个核心标准构成:分别为ABDE四个选项。
A. 纵向一体化
B. 市场渗透
C. 产品开发
D. 市场拓展
解析：解析:纵向一体化,即生产或经营过程相互衔接、紧密联系的企业之间实现一体化,属于饭店一体化发展战略。
A. 服务评价
B. 管理
C. 反馈修正
D. 营销
解析：解析:服务评价是实施服务过程作业的连续评价,以识别和积极寻求服务品质的改进机会。
