A、 传统门店受到冲击
B、 线上线下不断融合
C、 市场集中度进一步增强
D、 旅行社产业边界进一步扩大
E、 在线旅游产品和服务更加多样化
答案：BCDE
解析：解析:在线旅行服务企业的未来发展趋势有:①线上线下不断融合;②市场集中度进一步增强;③旅行社产业边界进一步扩大;④在线旅游产品和服务更加多样化;⑤国际化发展趋势不断增强。
A、 传统门店受到冲击
B、 线上线下不断融合
C、 市场集中度进一步增强
D、 旅行社产业边界进一步扩大
E、 在线旅游产品和服务更加多样化
答案：BCDE
解析：解析:在线旅行服务企业的未来发展趋势有:①线上线下不断融合;②市场集中度进一步增强;③旅行社产业边界进一步扩大;④在线旅游产品和服务更加多样化;⑤国际化发展趋势不断增强。
A. 景区客流管理
B. 景区价格管理
C. 景区促销管理
D. 景区游线设计
E. 景区内部管理优化
解析：解析:为了控制景区环境容量不超过临界值,景区管理者可以通过景区客流管理、景区价格管理、景区游线设计、景区内部管理优化等手段进行科学化管理。
A. 10%~15%
B. 10%~20%
C. 20%~25%
D. 20%~30%
解析：解析:在ABC分析法中,A类问题的特点是项目数量少,一般是一、二项,至多只能有三项,但发生的次数多,约占投诉总数的70%;B类问题的特点是项目数量一般,发生次数也相对少一点,约占投诉总数的20%~25%;C类问题的特点是项目数量多,但发生次数少,约占投诉总数的10%左右。
A. 饭店设施针对性
B. 促进纵向、横向一体化
C. 注重产品品牌效应
D. 实施全面成本战略;
E. 推进战略性合作
解析：解析:低成本战略实施的途径主要包括:促进纵向、横向一体化;实施全面成本战略;推进战略性合作。
A. 保障顾客安全、饭店安全和社会安全的需要
B. 建立客账的需要
C. 上级主管部门的要求
D. 保障饭店利益的需要
E. 对顾客服务的需要
解析：解析:顾客住房办理入住登记手续,其主要目的包括:①保障顾客安全、饭店安全和社会安全的需要;②对客服务的需要,即通过住宿登记,掌握顾客信息,建立顾客档案,为提供优质服务奠定基础;③建立客账、保障饭店利益的需要。顾客入住登记,应根据顾客的不同类别采取不同的办法。
A. 5
B. 10
C. 12
D. 20
解析：解析:由题意,该饭店2019年存货周转次数=营业成本/平均存货=营业成本/[(期初存货+期末存货)/2]=9000÷[(446+454)/2]=20(次)。
A. 正相关
B. 负相关
C. 线性
D. 非线性
解析：解析:当旅游产品价格相对上升时,旅游需求量就会下降;当旅游产品价格相对下降时,旅游需求量就会上升。可见,在其他影响旅游需求因素不变的情况下,人们在一定时期内对旅游产品的需求量会随着旅游产品价格的升降成反向变化。
A. 105
B. 115
C. 125
D. 250
解析：解析:完全成本定价法,也就是成本加成定价法,即首先确定单位变动成本再加上平均分摊的同定成本组成单位完全成本,在此基础上加上一定比例的利润,作为单位产品价格。由题意,该件衬衣单价=单位成本×(1+成本利用率)=100×(1+25%)=125(元)。
A. 旅游业对GDP的贡献率
B. 与其他行业(如农业、信息产业等)相比,旅游业的总体规模
C. 旅游活动引致的就业数量
D. 与旅游业相关的公共及私人投资额
E. 国内旅游收入对本国平衡国际收支的贡献
解析：解析:一般来说,一国的旅游卫星账户可提供以下几个方面真实有效的数据:①旅游业对GDP的贡献率;②与其他行业(如农业、信息产业等)相比,旅游业的总体规模;③旅游活动引致的就业数量;④与旅游业相关的公共及私人投资额;⑤国际旅游收入对本国平衡国际收支的贡献;⑥旅游业所带来的财政税收。
A. 自主性
B. 平等性
C. 灵活性
D. 联合性
E. 统一性
解析：解析:旅行社联合体的特点有:①平等性。所有成员旅行社在联合体内的地位是平等的,不存在控股、参股等产权关系;②联合性。旅行社联合体内的各个成员通常在市场开拓、产品开发、品牌使用、产品推荐等方面采取联合行动,以加强相互之间的合作,提高他们在旅游市场上的竞争力。自主性和灵活性属于单体旅行社的特点。
A. 等于0
B. 介于0与1之间
C. 等于1
D. 大于1
解析：解析:测量旅游供给量随旅游产品价格变化而变化的程度称为旅游供给价格弹性系数。它是旅游供给量变化的百分率与旅游产品价格变化百分率之比。当大于1时,说明旅游产品的供给富于弹性,即当旅游产品价格一定幅度的变化会引起旅游供给量更大幅度的变化
