A、 预测市场需求
B、 细分市场
C、 评价目标市场
D、 选择目标市场
E、 市场定位
答案：ABDE
解析：解析:旅行社选择目标市场的主要步骤是:①预测市场需求。对旅行社所选择的市场机会,必须对其现有和未来的市场容量做出客观的分析、预测,其中包括当前其他旅行社的市场份额,旅行社可达到的市场份额等。②细分市场。参加旅行的顾客有着不同的需求,要适应这种多样化、个性化的需求,旅行社管理人员就必须辨别具有不同需求的旅游者群体,根据地理、人口、心理、行为等因素将整个市场划分成不同类别的细分市场。③选择目标市场。一般来说,旅行社是无法同时满足整体旅游市场需求的。因此,旅行社应在市场细分的基础上,根据各细分市场的吸引力,评估旅行社的营销机会,从中选定一个或若干个细分市场作为自己的目标市场,然后制定适当的营销策略,尽全力满足目标市场的独特需求。④市场定位。市场定位是根据竞争者现有的产品在市场上所处的位置,针对旅游者对该产品某种属性的重视程度,塑造出旅行社与众不同的、个性鲜明的、符合旅游者需求的市场形象。
A、 预测市场需求
B、 细分市场
C、 评价目标市场
D、 选择目标市场
E、 市场定位
答案：ABDE
解析：解析:旅行社选择目标市场的主要步骤是:①预测市场需求。对旅行社所选择的市场机会,必须对其现有和未来的市场容量做出客观的分析、预测,其中包括当前其他旅行社的市场份额,旅行社可达到的市场份额等。②细分市场。参加旅行的顾客有着不同的需求,要适应这种多样化、个性化的需求,旅行社管理人员就必须辨别具有不同需求的旅游者群体,根据地理、人口、心理、行为等因素将整个市场划分成不同类别的细分市场。③选择目标市场。一般来说,旅行社是无法同时满足整体旅游市场需求的。因此,旅行社应在市场细分的基础上,根据各细分市场的吸引力,评估旅行社的营销机会,从中选定一个或若干个细分市场作为自己的目标市场,然后制定适当的营销策略,尽全力满足目标市场的独特需求。④市场定位。市场定位是根据竞争者现有的产品在市场上所处的位置,针对旅游者对该产品某种属性的重视程度,塑造出旅行社与众不同的、个性鲜明的、符合旅游者需求的市场形象。
A. 价格竞争者
B. 垄断竞争者
C. 品牌竞争者
D. 跟随竞争者
解析：解析:位于同一城市的酒店的消费群体和销售价格水平都相当,说明是品牌竞争者的关系。
A. 提高信誉
B. 树立良好的品牌形象
C. 争取更多的游客
D. 打击竞争对手
解析：解析:游客是旅游产品的购买者、消费者和旅游企业的服务对象,旅游产品只有被游客购买和消费,其价值才能最终得以实现,旅游企业的再生产才能得以继续进行,因此以各种有效的、合理合法的手段争取更多的游客是旅游企业开展市场竞争的根本目的。
A. 旅游换汇率
B. 旅游创汇率
C. 旅游收汇率
D. 旅游结汇率
解析：解析:旅游收汇率,又称旅游外汇净收入率,是旅游目的地国家或地区一定时期的旅游外汇净收入与同期旅游外汇总收入的比率。它等于一定时期内旅游目的地国家或地区旅游外汇总收入与同期旅游外汇支出总额的差除以旅游外汇总收入。
A. 争夺旅游中间商
B. 国内旅游企业之间的竞争
C. 扩大市场占有率
D. 竞争游客
E. 价格竞争与非价格竞争
解析：解析:旅游市场的主要竞争目标集中体现在:①竞争游客,以各种有效的、合理合法的手段争取更多的游客是旅游企业开展市场竞争的根本目的;②竞争旅游中间商,旅游中间商是游客和旅游企业间联系的桥梁,对旅游中间商的竞争实际上是间接地竞争游客,或者可以说是竞争游客的继续。
A. 定量化
B. 科技化
C. 标准化
D. 系统化
解析：解析:饭店能源管理的科技化要求即:饭店能源管理必须采用先进设备、先进能源、先进技术,以提高能源供应的质量与运用效率。
A. 建立成本控制信息系统
B. 实行责任成本制
C. 进行重点控制
D. 制定成本费用标准
解析：解析:旅行社管理者必须根据本企业的实际情况和经营目标,并参照其他旅行社的成本费用水平,制定出本旅行社的成本费用标准,这是旅行社成本控制的首要步骤。
A. 旅游产业政策调节
B. 政府法规调节
C. 旅游市场调节
D. 旅游规划调节
E. 旅游供求调节
解析：解析:旅游政策法规调节的实现途径有:①旅游规划调节。通过旅游规划的编制,可以为一个国家或地区旅游经济的发展理清思路,确立具备优势条件的发展方向和领域。②旅游产业政策调节。如通过政府税收手段、信贷手段及其他一些扶持手段的运用落实产业政策。③政府法规调节。通过完善旅游监督机制,建立健全旅游执法检查目标责任制,加大对旅游市场各种违法违规行为的执法力度,以利于各项政策措施、法规制度的有效贯彻落实。
A. 公开招标
B. 邀请招标
C. 联合招标
D. 直接委托
E. 间接委托
解析：解析:委托方应根据国家旅游行政主管部门对旅游规划设计单位资质认定的有关规定确定旅游规划编制单位,确定编制单位的方式有:①公开招标;②邀请招标;③直接委托。
A. 产品组合策略
B. 产品开发策略
C. 产品价格策略
D. 产品生命周期策略
E. 产品广告策略
解析：解析:饭店的产品策略主要有:①产品组合策略,是指饭店对产品组合的宽度、长度、深度和密度进行不同的结合;②产品开发策略,是指新产品设计、创造的思路与方法;③产品生命周期策略,包括介绍期营销策略、成长期营销策略、成熟期营销策略及衰退期营销策略。
A. 旅游业产值
B. 旅游税收贡献率
C. 旅游影响指数
D. 就业人数
E. 旅游消费占个人消费指数总额的比重
解析：解析:用于评价旅游宏观经济效益的相对指标有:旅游收入对国内生产总值的贡献率、旅游业对国内生产总值的贡献率、旅游就业人数占全部就业人数的比重、旅游消费占个人消费总额的比重、旅游税收贡献率、旅游影响指数、旅游依赖度。
