A、 特别保护区
B、 一般保护区
C、 自然环境区
D、 娱乐区
E、 服务区
答案:ACDE
解析:解析:从功能分区来看,为了保护国家公园的自然环境,国家公园大多分五个区:特别保护区、原野区、自然环境区、娱乐区和服务区。
A、 特别保护区
B、 一般保护区
C、 自然环境区
D、 娱乐区
E、 服务区
答案:ACDE
解析:解析:从功能分区来看,为了保护国家公园的自然环境,国家公园大多分五个区:特别保护区、原野区、自然环境区、娱乐区和服务区。
A. 激励
B. 招聘
C. 培训
D. 末位淘汰
解析:解析:激励是旅行服务企业人力资源管理的核心内容,是吸引人才、留住人才的重要手段。在整个人力资源管理体系中,通过采取科学恰当的激励措施留住人才是激励的关键。
A. 季节性
B. 敏感性
C. 地域性
D. 多样性
解析:解析:旅游需求的指向性表现为两个方面:①旅游需求的时间指向性;②旅游需求的地域指向性。其中旅游需求的时间指向性主要是指旅游需求在时间上具有较强的季节性,形成旅游的淡季、平季和旺季。
A. 战略思想
B. 战略目标
C. 战略重点
D. 战略方针
解析:解析:战略目标是指旅行社以战略思想为指导所确定的在一定时期内经营活动的方向和所要达到的水平,是对旅行社企业使命的具体化。
A. 合理分配游憩用地、旅游接待服务设施用地和旅游管理用地等
B. 景区投资规模和强度应与内外交通运载能力和便捷度、景区供水供电能力相匹配
C. 加强环境保护监管,提高景区门票价格
D. 加大景区安全卫生设施投入,提高景区垃圾处理率,保证景区的安全和卫生
解析:解析:提高景区的空间容量和设施容量主要措施包括:合理分配游憩用地、旅游接待服务设施用地和旅游管理用地等。将旅游者人均占路长度、人均占地面积等控制在合理范围内,并基于人文旅游资源或自然旅游资源不同的敏感度、旅游时段、旅游淡旺季等不同特性进行有针对性的价格控制。景区投资规模和强度与内外交通运载能力和便捷度、景区供水供电能力相匹配。景区食宿设施、游览娱乐设施、旅游购物设施满足旅游者的需求。加大景区安全卫生设施投入,提高景区垃圾处理率,保证景区的安全和卫生。故选项C正确。
A. 国内旅游
B. 出境旅游
C. 入境旅游
D. 边境旅游
解析:解析:这个好理解,国家穷就先发展入境游,赚外国人的钱,有钱了再发展国内游。概莫能外。
A. 精致
B. 经济
C. 独特
D. 高端
E. 专业
解析:解析:根据国家旅游行业标准《精品旅游饭店》,精品饭店具有以下基本特征:①精致。建筑规模较小,硬件设施精良,运营管理精细,服务专业精心。②独特。建筑外观独特,服务内容新颖,文化创意鲜明,住宿体验别致。③高端。地理位置优越,环境氛围高雅,消费体验尊贵,市场美誉度高。④专业。员工培训到位,管理手段科学,管理体系完善,运营能力高效。⑤绿色。倡导绿色消费,合理利用资源,有可持续发展的理念、节能减排的措施和良好的社会责任意识。
A. 战狼型
B. 老虎型
C. 刺猬型
D. 绵羊型
E. 乌鸦型
解析:解析:为了让绩效面谈更有针对性,应对员工进行分类,并采取不同策略。一般可根据工作业绩和工作态度分为四个类型:①战狼型(工作业绩好+工作态度好)。面谈时重点在于认可他的贡献和表现,并提出更高的期望和目标。②刺猬型(工作业绩好+工作态度差)。面谈时应重点表扬他的工作业绩,对于工作态度方面,应列举具体事项,并更多地倾听他的想法,侧面提出工作态度改善方法。③绵羊型(工作业绩差+工作态度好)。面谈时应重点分析业绩不好的原因,探讨绩效改进的具体方法和行动。④乌鸦型(工作业绩差+工作态度差)。面谈时应重点强调工作业绩达成的重要性,明确表明看法,必要时提出严厉批评,并告知后果。
A. 不断扩大业务量
B. 实行多种经营
C. 降低边际成本和收入
D. 降低物质消耗程度
E. 合理组织劳动,提高劳动效率
解析:解析:从增收来看,提高旅游微观经济效益要做到以下几点:①不断扩大业务量,这样才有助于在有效控制成本的前提下增加收入;②在条件允许的情况下实行多种经营,但要注意避免陷入多种经营的陷阱中。从节支来看,提高旅游微观经济效益要做到以下几点:①降低物质消耗程度,这样才能减少变动成本的支出;②提高设施利用率,这样才能降低单位固定成本;③合理组织劳动,提高劳动效率,这样才能降低人工成本;④建立健全经营费用控制制度,加强企业内部经济核算。
A. 广告触及率测定
B. 广告知晓度测定
C. 广告费增销率测试法
D. 历史资料分析法
E. 广告理解度测定
解析:解析:广告效果评估主要可从两个维度加以评估:①沟通效果测试,主要判断广告是否在有效传播信息,主要有三种方法:a.触及率测定;b.知晓度测定;c.理解度测定。②销售效果测试,即判断广告对饭店产品销售产生的影响,主要有三种方法:a.广告费增销率测试法;b.历史资料分析法;c.试验设计分析法。
A. 旅游资源配置的有效性
B. 旅游组织结构的多样性
C. 旅游区域布局的合理性
D. 旅游经济发展的持续性
解析:解析:旅游组织结构的多样性不仅表现在旅游企业规模大小要适应旅游产业运行规律和发展阶段的需要,也表现在旅游企业间的结合方式要适应旅游需求的变化和新技术应用的要求,形式由多样化组织形式构成的和谐的企业生态场。