A、 技术技能
B、 人际技能
C、 概念技能
D、 整合技能
答案：A
解析：解析:题考査领导者技能的内容。技术技能是一个人对于某种类型的程序或技术所掌握的知识和能力,在操作人员和专业人员层次上,技术技能是工作绩效的主要特点。
A、 技术技能
B、 人际技能
C、 概念技能
D、 整合技能
答案：A
解析：解析:题考査领导者技能的内容。技术技能是一个人对于某种类型的程序或技术所掌握的知识和能力,在操作人员和专业人员层次上,技术技能是工作绩效的主要特点。
A. 有利于减轻高层管理人员的负担
B. 有利于管理人员注重并能熟练掌握本职工作的技能
C. 有利于顺利完成规划项目,提高企业的适应性
D. 有利于职能部门与产品部门相互制约,保证企业整体目标的实现
解析：解析:本题考查矩阵组织形式的优点。选项B属于职能制的优点。
A. 内部成长战略是成长战略的唯一选择
B. 这种组织是通过外部扩张实现成长的
C. 采用该战略的企业,人员招募和甄选非常容易
D. 培训工作是全方位、多类型的
E. 在晋升方面往往强调内部晋升
解析：解析:成长战略可以划分为内部成长战略和外部成长战略两种类型。采用内部成长战略的组织是通过自我积累实现成长的,人员招募和甄选压力就会比较大。
A. 协商
B. 调解
C. 仲裁
D. 诉讼
E. 和解
解析：解析:本题考查劳动争议处理的一般程序。劳动争议处理的一般程序包括协商、调解、仲裁、诉讼四个过程
A. 个别劳权内容主要涉及的是劳动者的就业条件和劳动条件
B. 集体劳权是由工会来代表劳动者具体行使
C. 集体谈判权属于个别劳权
D. 职业培训权属于集体劳权
E. 劳动者权利分为个别劳权和集体劳权
解析：解析:本题考查劳动者权利。其中:集体谈判权属于集体劳权,职业培训权属于个别劳权。所以,选项CD是错误的。@##
A. 广覆盖
B. 保基本
C. 多层次
D. 全方位
E. 可持续
解析：解析:本题考查《社会保险法》的立法原则rnrn我国实行社会保险制度的原则是,坚持广覆盖、保基本、多层次、可持续的方针,社会保险水平应当与经济社会发展水平相适应。所以A、B、C、E项对应上述原则,正确。rnrnD选项为干扰选项,教材并未涉及,且现有条件下难以做到全方位,错误。
A. 企业按市场通行工资率支付工资
B. 雇用和解雇劳动力都要付出成本,并受到内在和外在制约,使企业的裁员或解雇行为非常谨慎
C. 劳动力流动是有成本的
D. 劳动者在找工作的时候,工资水平也并非唯一的考虑因素
E. 现实中存在明显的工资刚性或工资黏性现象
解析：解析:本题考查劳动力市场非均衡及其影响因素。在现实中,企业并不一定完全按照理论上的均衡工资率或市场工资率来支付工资,所以A选项错误。
A. 薪酬是企业和员工之间的一种心理契约
B. 战略性薪酬管理的核心是企业应根据不同战略做出薪酬决策
C. 全面薪酬管理以成本控制为中心
D. 薪酬调查是构建薪酬体系的第一步
E. 薪酬管理要服务于企业人力资源管理的总体战略
解析：解析:本体考核薪酬管理。rnrn薪酬管理要服务于企业人力资源管理的总体战略,E项正确;rnrn对员工来说薪酬是企业和员工之间的一种心理契约,A项正确;rnrn明确企业基本现状及战略目标是构建薪酬体系的第一步,D项错误;rnrn战略性薪酬管理的核心是企业应根据不同战略做出薪酬决策,B项正确;rnrn全面薪酬战略以客户满意度为中心,并对娴熟的专业技能提供奖励,从而在员工和企业之间营造出一种双赢的工作环境的薪酬战略,C项错误。
A. 工资水平与劳动力流出成相反方向变化
B. 工资水平与劳动力流入成相反方向变化
C. 产业部门劳动力流动率与该部门失业率有关
D. 高失业率部门劳动力流动率较高
E. 高失业率部门劳动力流动率较低
解析：解析:本题考查劳动力流动。工资水平与劳动力流出呈相反方向变化,与劳动力流入呈相同方向变化。所以B选项错误;高失业率部门劳动力流动率比较高,所以E选项错误。
A. 结果评估是培训与开发效果评估的最重要内容
B. 结果评估是培训与开发效果评估的最具有说服力的评价指标
C. 结果评估是组织高管层特别关心的评估内容
D. 结果评估只关注硬指标,不涉及工作满意度等方面的软指标
E. 结果评估中的硬指标易于衡量和量化
解析：解析:本题考查培训与开发效果评估中的结果评估。rnrn结果评估:rnrn(1)目标:评估受训人员工作行为改变对其所服务的组织或部门绩效的影响作用rnrn(2)结果如何是组织进行培训与开发效果评估的最重要的内容,是最具说服力的评价指标,也是组织高管层最关心的评估内容。rnrn(3)指标rnrn硬指标:产出、质量、成本、时间等四大类:易被衡量和量化,容易被转化为货币价值,而且评价也更为客观。rnrn软指标:工作习惯、工作满意度、主动性、顾客服务等,难以被衡量和量化,也难以被转化为货币价值,而且评价具有主观性。rnrn结果评估是培训与开发效果评估的最重要内容,故A项正确;rnrn结果如何是组织进行培训与开发效果评估的最重要的内容,是最具说服力的评价指标,B项正确;rnrn结果评估不是组织高管层特别关心的评估内容,工作行为评估是组织高管层特别关心的内容,C项错误;rnrn培训与开发效果评估中的结果评估包括硬指标和软指标。D项错误;rnrn硬指标:产出、质量、成本、时间等四大类:易被衡量和量化,E项正确。
A. 地区间人均收入差别
B. 工作机会多少
C. 迁移距离
D. 地区之间经济发展的不平衡
E. 地区工业组合
解析：解析:本题考查劳动力的跨地区流动主要考虑的因素。rnrn劳动力的跨地区流动主要考虑的因素:rnrn(1)地区间人均收入差别rnrn(2)工作机会多少rnrn(3)迁移距离rnrn(4)迁移成本:直接成本、机会成本、心理成本。rnrn(5)劳动力迁出地区和迁入地区的关系密切程度。rnrn所以A、B、C项对应上述因素,正确。rnrnDE项为劳动力的跨地区流动的主要原因而非主要考虑因素,故DE错误。
