A、 佣金制是在销售人员奖励中常用的方式
B、 佣金制是指根据员工的绩效,按照销售额的一定比例给员工提成
C、 佣金制没有把销售人员的薪酬与其业绩挂钩
D、 佣金制可能使收入差距过大,导致一部分员工产生不公平感
答案：C
解析：解析:佣金制是销售职位普遍采用的一种奖励制度。销售人员的佣金通常是以销售额的一定百分比来确定。这种薪酬制度的优点是,把销售人员的薪酬收人与销售人员的工作业绩直接挂钩,同时薪酬管理的成本也比较低。但这种薪酬制度使得销售人员的薪酬往往缺乏稳定性,易受外部环境因素的影响而引起大幅的渡动。同时这种制度还有可能造成上下级之间、新旧员工之间的较大薪酬差距,不利于销售人员对企业的归属感。
A、 佣金制是在销售人员奖励中常用的方式
B、 佣金制是指根据员工的绩效,按照销售额的一定比例给员工提成
C、 佣金制没有把销售人员的薪酬与其业绩挂钩
D、 佣金制可能使收入差距过大,导致一部分员工产生不公平感
答案：C
解析：解析:佣金制是销售职位普遍采用的一种奖励制度。销售人员的佣金通常是以销售额的一定百分比来确定。这种薪酬制度的优点是,把销售人员的薪酬收人与销售人员的工作业绩直接挂钩,同时薪酬管理的成本也比较低。但这种薪酬制度使得销售人员的薪酬往往缺乏稳定性,易受外部环境因素的影响而引起大幅的渡动。同时这种制度还有可能造成上下级之间、新旧员工之间的较大薪酬差距,不利于销售人员对企业的归属感。
A. 确认阶段
B. 智力活动阶段
C. 设计活动阶段
D. 发展阶段
E. 选择阶段
解析：解析:明茨伯格及其同伴认为决策阶段包括确认阶段、发展阶段和选择阶段。
A. 管理者需要考虑员工不同层次的需要
B. 组织需要为员工每一层次的需要设计相应的激励措施
C. 组织用于满足低层次需要的投入效益是递增的
D. 组织着眼于员工更高层次的需要,对员工的激励可以使组织绩效得到明显提高
E. 管理者需要考虑每个员工的特殊需要情况,从而相应地加以满足
解析：解析:本题考核马斯洛的需要层次理论。rnrn在管理上的应用★rnrn①管理者需要考虑员工不同层次的需要,并为每一层次的需要设计相应的激励措施,A、B项正确;rnrn②管理者需要考虑每个员工的特殊需要,E项正确;rnrn③组织用于满足低层次需要的投入效益是递减的,C项错误,E项正确;
A. 控制雇佣量
B. 控制基本薪酬
C. 控制差旅支出
D. 控制福利支出
E. 控制奖金
解析：解析:企业薪酬成本控制的基本方法:①控制雇佣量。②控制基本薪酬。③控制奖金。④控制福利支出。⑤利用适当的薪酬技术手段。
A. 生育保险
B. 基本养老保险
C. 基本医疗保险
D. 工伤保险
E. 失业保险
解析：解析:本题考查社会保险关系的转移。社会保险法规定,职工跨统筹地区就业,其基本养老保险、基本医疗保险、失业保险关系随本人转移,缴费年限累计计算。
A. 直接成本
B. 机会成本
C. 心理本
D. 心理收益
解析：解析:学费属于上大学需要支出的直接成本。
A. 参与决策可以发挥员工的专长,提高他们对工作的兴趣
B. 管理者应考虑到员工有参与的需要
C. 当工作十分复杂的时候,参与决策并不适合
D. 参与决策为员工提供了工作的内在奖赏
E. 员工参与决策的问题,无须是员工自己熟悉的领域
解析：解析:本题考核参与管理的内容。rnrn参与管理优点:发挥员工的专长,提高兴趣,而且可以促进沟通,利于决策执行。也是促进团队建设的重要手段之一。尤其受到年轻一代和高学历员工的重视,选项表述一致,A项正确;rnrn当工作十分复杂时,管理人员无法了解员工所有情况和各个工作细节,若允许员工参与决策,可以让了解更多情况的人有所贡献,员工参与决策的问题,应该是员工自己熟悉的领域,还考虑员工对参与的需要B项正确,C项错误;rnrn参与管理可以提供内在奖赏,使工作有趣、有意义,D项正确;rnrnrn推行参与管理必须符合的条件:员工参与的问题必须与其自身利益相关;员工必须具有参与的能力,如智力、知识技术、沟通技巧等,E项错误。
A. 经验判断法是一种定性的主观判断法
B. 回归分析法是一种定量的预测方法
C. 德尔菲法要求专家们一起开会集体进行需求预测
D. 定量的霈求预测方法准确性往往比较高
E. 定性的需求预测方法过于主观,不适合使用
解析：解析:选项C错误,德尔菲法不采用集体讨论的方式,匿名进行。选项E错误,既可采用定量的方法,也可采用定性的方法。
A. 组织战略规划的制定
B. 人力资源需求预测
C. 人力资源供给预测
D. 人力资源供求平衡分析
E. 实施人力资源供求平衡计划
解析：解析:本题考查人力资源规划的基本流程。从狭义人力资源规划的角度来说,基本流程包括以下几个基本步骤:(1)人力资源需求预测;(2)人力资源供给预测;(3)人力资源供求平衡分析;(4)实施人力资源供求平衡计划。
A. 人际关系
B. 领导赏识
C. 成就感
D. 晋升
E. 工作兴趣
解析：解析:保健因素是指与人们的不满意情绪有关的因素,是属于工作环境或工作关系方面的,选项中只有A与此有关。@##
A. 客户角度
B. 内部流程角度
C. 战略角度
D. 学习与发展角度
E. 财务角度
解析：解析:平衡计分卡法是一种新型的战略性绩效管理系统和方法,它着眼于公司的长远发展,从财务角度、客户角度、内部流程角度、学习与发展角度四个角度出发,关注企业的绩效.
