A、 目标管理
B、 关键绩效指标
C、 卓越绩效标准
D、 六西格玛管理
E、 标杆超越
答案：CDE
解析：解析:绩效改进的方法有卓越绩效标准、六西格玛管理、ISO质量管理体系和标杆超越。
A、 目标管理
B、 关键绩效指标
C、 卓越绩效标准
D、 六西格玛管理
E、 标杆超越
答案：CDE
解析：解析:绩效改进的方法有卓越绩效标准、六西格玛管理、ISO质量管理体系和标杆超越。
A. 丧葬补助金
B. 供养亲属抚恤金
C. —次性工伤医疗补助金
D. —次性伤残补助金
E. —次性工亡补助金
解析：解析:本题考查遗属待遇的内容。职工因工死亡,其近亲属按照相关规定可从工伤保险基金领取丧葬补助金、供养亲属抚恤金和一次性工亡补助金。
A. 仲裁时效中断
B. 仲裁时效中止
C. 劳动报酬争议的仲裁时效
D. 仲裁时效终止
E. 仲裁时效延续
解析：解析:本题考核劳动争议调解仲裁法。rnrn《劳动争议调解仲裁法》还对仲裁申请时效期间补充三项规定:一是仲裁时效中断。二是仲裁时效中止,三是劳动报酬争议的仲裁时效。ABC项均与概念表述一致,DE未提及,属于干扰选项。
A. 降级
B. 降薪
C. 裁员
D. 职位调动
E. 提前退休
解析：解析:本题考查人力资源供求平衡的方法分析。选项D错误,职位调动的见效速度快、员工受伤害的程度中等。选项E错误,提前退休的见效速度慢、员工受伤害的程度低。
A. 战略地图
B. 人力资源计分卡
C. 标杆超越法
D. 数字仪表盘
解析：解析:数字仪表盘可以帮助高层管理者随时掌握组织的各项战略任务完成情况以及重要工作的进度。
A. “圈外人”比“圈里人”承担更高的工作责任感
B. 领导者对于“圈里人”会投入更多的时间、感情以及更多的正式领导权威
C. 在工作中,“圈外人”要比“圈里人”绩效更高
D. 领导—成员交换的过程是互惠的过程
解析：解析:领导者倾向于对“圈里人”比“圈外人”投入更多的时间、感情,很少的采用正式领导权威。“圈里人”比“圈外人”承担更高的工作责任感,对于其所在的部门贡献更多,绩效评估也更高。领导一成员交换理论认为,这种交换过程是一个互惠的过程。
A. 参加基本养老保险的个人,因病或者非因工死亡的,其遗属可以领取丧葬补助金和抚恤金,由企业支付
B. 基本养老保险按月发放
C. 达到法定退休年龄或者累计缴费满15年,具备一个条件就可以享受基本养老保险
D. 参加基本养老保险,达到法定退休年龄时累计缴费不足15年的,可以缴费至满15年,按月领取基本养老保险
E. 《中华人民共和国社会保险法》实施前参保、延长缴费5年后仍不足15年的,可以一次性缴费至15年
解析：解析:参加基本养老保险的个人,因病或者非因工死亡的,其遗属可以领取丧葬补助金和抚恤金,所需资金从基本养老保险基金中支付,而不是由企业支付;享受按月领取基本养老保险金待遇必须具备以下条件:一是达到法定退休年龄,二是累计缴纳基本养老保险费满15年。
A. 美国早期的高绩效工作系统研究主要集中在服务业领域
B. 能够提高组织有效性
C. 关注社会系统和技术系统
D. 组织的人力资源管理系统必须与组织的战略和目标保持一致并且确保后者的实现
E. 是特定的人力资源管理方法和思路
解析：解析:本题考查高绩效工作系统。美国早期的高绩效工作系统研究主要集中在制造业领域,后来,高绩效管理系统的研究也扩展到服务业等其他领域。
A. 心理成熟度
B. 能力成熟度
C. 技能成熟度
D. 工作成熟度
解析：解析:本题考查领导者生命周期理论。成熟度是指个体对自己的行为负责任的能力与意愿,包括:工作成熟度和心理成熟度。工作成熟度指一个人的知识和技能水平。
A. 实际工资就是指员工实际拿到手的货币工资
B. 实际工资就是指名义工资
C. 企业在确定工资水干时必须了解实际工资水平
D. 货币工资上涨时,实际工资有可能是下降的
E. 物价指数越高。相同的货币工资代表的实际工资水平越低
解析：解析:【知识点】工资水平。货币工资又称名义工资,是指雇主以货币形式支付给员工的劳动报酬。实际工资则是指货币工资所能购买到的商品和服务量。它可用来说明货币工资的购买能力,可见,实际工资不过是经过某种价格调整之后的货币工资。故选C,D,E
A. 控制雇佣量
B. 控制基本薪酬
C. 控制差旅支出
D. 控制福利支出
E. 控制奖金
解析：解析:薪酬成本的控制方法有:①控制雇佣量;②控制基本薪酬;③控制奖金;④控制福利支出;⑤利用适当的薪酬技术手段。
