A、 控制雇佣量
B、 控制基本薪酬
C、 控制差旅支出
D、 控制福利支出
E、 控制奖金
答案：ABDE
解析：解析:企业薪酬成本控制的基本方法:①控制雇佣量。②控制基本薪酬。③控制奖金。④控制福利支出。⑤利用适当的薪酬技术手段。
A、 控制雇佣量
B、 控制基本薪酬
C、 控制差旅支出
D、 控制福利支出
E、 控制奖金
答案：ABDE
解析：解析:企业薪酬成本控制的基本方法:①控制雇佣量。②控制基本薪酬。③控制奖金。④控制福利支出。⑤利用适当的薪酬技术手段。
A. 协商
B. 调解
C. 仲裁
D. 诉讼
E. 和解
解析：解析:本题考查劳动争议处理的一般程序。劳动争议处理的一般程序包括协商、调解、仲裁、诉讼四个过程
A. 职能制形式
B. 团队结构形式
C. 事业部制形式
D. 矩阵制组织形式
解析：解析:本题考查事业部制形式的内容。事业部制的适用范围包括产品种类多且产品之间工艺差别大,或市场分布范围广且市场变化快、要求适应性强的大型联合企业或公司。
A. 劳动力市场具有特殊性
B. 劳动力市场具有多样性
C. 劳动力市场交易对象具有易衡量性
D. 劳动力市场交易具有延续性
E. 劳动力市场交易条件具有复杂性
解析：解析:劳动力市场具有特殊性、多样性、不确定性、交易对象的难以衡量性、交易的延续性、交易条件的复杂性和劳动力出售者地位的不利性等特征。
A. 保护者
B. 促进者
C. 调停者
D. 雇佣者
解析：解析:本题考查政府在劳动关系中的作用。政府在劳动关系中主要扮演以下五种角色:保护者、促进者、调停者、规划者、雇佣者。保护者主要业务内容:劳动合同、劳动标准、劳工保险、劳工福利、劳工教育、劳动安全卫生、劳动监察,政府应采取的态度:积极、主动。
A. 期待预期结果
B. 以对方为中心及抱同情的态度
C. 把重点放在解决问题上
D. 赞扬与建设性批评相结合
E. 鼓励员工积极参与到反馈过程中
解析：解析:本题考查绩效反馈面谈的注意事项。绩效反馈面谈的注意事项:主管人员应当采取赞扬与建设性批评相结合的方式,在肯定员工表现的同时,指出其可改进之处,避免员工产生抵触情绪;把重点放在解决问题上;鼓励员工积极参与到反馈过程中。
A. 替代效应
B. 规模效应
C. 压缩效应
D. 扩大效应
E. 收入效应
解析：解析:本题考查最低工资立法及其影响。政府的最低工资立法对于收入分配的不平等程度有可能会同时产生压缩效应和扩大效应。
A. 生理需要
B. 生存需要
C. 成长需要
D. 关系需要
E. 自我实现的需要
解析：解析:本题考査奥尔德佛的ERG理论的内容。ERG理论认为,人有三种核心需要,即生存需要、关系需要和成长需要。
A. 效价
B. 动机
C. 期望
D. 工具
解析：解析:期望是指员工对努力工作能够完成任务的信念强度。
A. 劳动者被依法追究刑事责任的
B. 劳动者不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的
C. 劳动者患病或非因工负伤,在规定的医疗期满后不能从事原工作,也不能从事由用人单位另行安排的工作的
D. 劳动者严重违反用人单位的规章制度的
E. 处在哺乳期的女职工
解析：解析:本题考査用人单位解除劳动合同的内容。用人单位提前30日以书面形式通知劳动者本人或额外支付劳动者1个月工资结束劳动合同的情形除了选项B、C所述之外,还有劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使劳动合同无法履行,经协商无法达成一致的。
A. 行政层级式
B. 矩阵式
C. 事业部制
D. 职能制
解析：解析:职能制的优点包括:各部门和各类人员实行专业分工,有利于管理人员注重并能熟练掌握本职工作的技能,有利于强化专业管理,提高工作效率。
