A、 在大型组织中,培训与开发机构可以与人力资源部并列
B、 企业大学是独立的培训与开发机构的一种扩大发展的模式
C、 培训与开发机构与人力资源部并列的有利之处在于可以保证培训与开发的力度和连续性
D、 在中小型组织中一般也需要设置专门的培训与开发机构
E、 培训与开发机构隶属于人力资源部,便于形成协调、统一的培训与开发计划
答案：ABCE
解析：解析:在中小型组织中,一般不需要设置专门的培训与开发机构,培训与开发工作通常是某个人力资源管理岗位的一项职责。
A、 在大型组织中,培训与开发机构可以与人力资源部并列
B、 企业大学是独立的培训与开发机构的一种扩大发展的模式
C、 培训与开发机构与人力资源部并列的有利之处在于可以保证培训与开发的力度和连续性
D、 在中小型组织中一般也需要设置专门的培训与开发机构
E、 培训与开发机构隶属于人力资源部,便于形成协调、统一的培训与开发计划
答案：ABCE
解析：解析:在中小型组织中,一般不需要设置专门的培训与开发机构,培训与开发工作通常是某个人力资源管理岗位的一项职责。
A. 这些人不去上大学一定是错误的
B. 这些人本来就不应该去上大学
C. 如果大学毕业时找不到工作,确实不该去上大学
D. 上大学的收益并不仅仅发生在刚毕业时,而是长期的,如果仅仅根据大学毕业时能否找到工作来做出决策,可能会是错误的
解析：解析:上大学的总收益是指一个人在接受大学教育之后的终身职业生涯中获得的超过高中毕业生的工资性报酬,因此如果仅仅根据大学刚刚毕业的几年中所得到的工资性报酬状况来判断上大学是否值得就会出现误差。
A. 请愿是国有企业劳资冲突行为之一
B. 罢工是私营企业劳资冲突形式之一
C. 集体冲突大幅增加
D. 集体冲突大幅减少
解析：解析:现阶段中国劳资冲突的构成特点是:(1)国有企业的劳资冲突行为主要是请愿、游行和示威(2)私营企业劳资冲突的形式主要是怠工和罢工(3)集体冲突大幅增加
A. 人均有五种需要,只是在不同时期表现出来的各种需要的强烈程度不同而已
B. 人的五种需要层级越来越高,只有低一层次的需要得到相当程度的满足后,个体才会追求高一层次的需要
C. 未被满足的需要是行为的主要激励源
D. 已获得基本满足的需要不再具有激励作用
E. 自我实现是人类的基本需要
解析：解析:本题考查马斯诺需要层次理论的观点。rnrn马斯洛的需要层次理论的观点主要包括:rnrn(1)人均有这五种需要,只是在不同时期表现出来的各种需要的强烈程度不同而已,A项正确;rnrn(2)未被满足的需要是行为的主要激励源,已获得基本满足的需要不再具有激励作用,CD项正确;rnrn(3)这五种需要层级越来越高,当下一层次的需要在相当程度上得到满足后,个体才会追求上一层次的需要,B项正确;rnrn(4)以上五种层次的需要还可大致分为两大类:前三个层次为基本需要,后两个层次为高级需要,因为前三者的满足主要靠外部条件或因素,而后两者的满足主要靠内在因素,E项错误。
A. 工资分配制度、工资标准和工资分配形式
B. 职工年度平均工资水平及调整幅度
C. 工资协议的违约责任
D. 工资协议的期限
E. 企业最低工资标准及职工保险福利方面的待遇
解析：解析:工资集体协商的内容主要包括两个方面:rn(1)工资协议的实质内容,包括:工资分配制度、工资标准和工资分配形式;职工年度平均工资水平及调整幅度;奖金、津贴、补贴等的分配办法;工资支付办法;企业最低工资标准及职工保险福利方面的待遇;双方认为应当协商约定的其他事项。rn(2)关于工资协议本身的规定,包括:工资协议的期限;变更、解除工资协议的程序;工资协议的终止条件;工资协议的违约责任。
A. 质量监督小组是一种常见的参与管理模式
B. 通常由8~10名员工及1名督导员组成
C. 掌握最后决定权
D. 若想成为质量监督小组的成员,需具备分析和解决质量问题的能力
E. 主要研究经营方面的难题,分析问题的原因并提出解决方案
解析：解析:本题考查质量监督小组的内容。质量监督小组是一种常见的参与管理的模式。质量监督小组通常由八位到十位员工及一名督导员组成,小组成员定期集会,通常每周一次,占用工作时间讨论质量方面的难题,分析问题出现的原因,并提出解决方案,然后监督实施。当然对于小组提出的各种建议,管理层有最后决定权。而且作为小组成员的前提条件是必须具备分析和解决质量问题的能力,还要擅长与他人沟通并宣传各种策略。
A. 劳动力市场具有特殊性
B. 劳动力市场具有多样性
C. 劳动力市场交易对象具有易衡量性
D. 劳动力市场交易具有延续性
E. 劳动力市场交易条件具有复杂性
解析：解析:劳动力市场具有特殊性、多样性、不确定性、交易对象的难以衡量性、交易的延续性、交易条件的复杂性和劳动力出售者地位的不利性等特征。
A. 它的制定是一个自上而下的过程,也是将组织绩效分解成个人绩效目标的过程
B. 是主管人员与员工在绩效年开始之初围绕绩效目标进行反复沟通的过程
C. 要求组织与员工对绩效目标有明确的认识,并将这种共识落实为绩效计划书
D. 是绩效管理的第一个环节,也是绩效管理过程的起点
E. 它包括组织对员工工作成果的期望,但不包括组织希望员工使用的技能
解析：解析:本题考核绩效计划的概念。rnrn绩效计划的概念:rnrn(1)绩效管理的第一个环节,也是绩效管理过程的起点,D项正确;rnrn(2)是一个确定组织对员工的绩效期望并得到员工认可的过程。rnrn包括:组织对员工工作成果的期望;组织希望员工表现的行为和使用的技能。rnrn(3)主管人员与员工在绩效年开始之初围绕绩效目标进行反复沟通的过程,B项正确;rnrn(4)它要求组织与员工对绩效目标有清晰、明确的认识,并将这种共识落实为绩效计划书,C项正确;rnrn绩效计划制订的过程:自上而下;是将组织绩效目标分解成个人绩效目标的过程,A项正确;rnrn绩效计划不但包括组织对员工工作成果的期望,还包括组织希望员工表现的行为和使用的技能,E项错误;
A. 组织最新的战略管理资料
B. 工作分析的相关资料
C. 组织的使命
D. 组织和员工近期的绩效考核结果
E. 组织近几年的绩效管理资料
解析：解析:在绩效计划制定的准备阶段,需要搜集的信息包括:组织近几年的绩效管理资料(如组织和员工近期的绩效考核结果),工作分析的相关资料,组织最新的战略管理资料。
A. 效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节
B. 效果评估中应用最广的是层次评估模型
C. 反应评估是效果评估中最基本、最常用的评估方法
D. 结果评估中的硬指标包括产出、质量、工作满意度等
E. 学习评估的内容包括知识、技能、态度三个方面
解析：解析:本题考查培训与开发效果评估。效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节,应用最广的是层次评估模型,把评估内容分为反应、学习、行为、结果、投资收益五个方面。反应评估是评估受训人员对培训与开发的主观感受和看法,也是最基本、最常用的评估方式。学习评估是评估受训人员“学到了什么”,学习内容包含知识、技能、态度三个方面。效果评估指标:(1)硬指标:产出、质量、成本、时间等四大类:易被衡量和量化,容易被转化为货币价值,而且评价也更为客观。(2)软指标:工作习惯、工作满意度、主动性、顾客服务等,难以被衡量和量化,也难以被转化为货币价值,而且评价具有主观性。
A. 上位法的效力高于下位法
B. 同位法中特别规定与一般规定不一致时,适用特别规定
C. 同位法中新的规定与旧的规定不一致时,适用新的规定
D. 原则上溯及既往
E. 地方性法规的效力低于本级和下级政府规章
解析：解析:社会保险法中上位法的效力高于下位法,所以地方性法规的效力高于本级和下级政府规章;同时,原则上不溯及既往。
