A、 个别劳权内容主要涉及的是劳动者的就业条件和劳动条件
B、 集体劳权是由工会来代表劳动者具体行使
C、 集体谈判权属于个别劳权
D、 职业培训权属于集体劳权
E、 劳动者权利分为个别劳权和集体劳权
答案：ABE
解析：解析:本题考查劳动者权利。其中:集体谈判权属于集体劳权,职业培训权属于个别劳权。所以,选项CD是错误的。@##
A、 个别劳权内容主要涉及的是劳动者的就业条件和劳动条件
B、 集体劳权是由工会来代表劳动者具体行使
C、 集体谈判权属于个别劳权
D、 职业培训权属于集体劳权
E、 劳动者权利分为个别劳权和集体劳权
答案：ABE
解析：解析:本题考查劳动者权利。其中:集体谈判权属于集体劳权,职业培训权属于个别劳权。所以,选项CD是错误的。@##
A. 本国薪酬
B. 东道国薪酬
C. 额外福利
D. 驻外津贴
E. 总部薪酬
解析：解析:驻外人员基本薪酬组成。rn(1)基本薪酬:本国薪酬、东道国薪酬、总部薪酬rn(2)激励薪酬:驻外津贴、困难补助、流动津贴rn(3)福利:标准福利与额外福利
A. 内容效度主要采用测验成绩与工作表现的相关系数表示
B. 内容效度反映的是跨评价人员的可靠性
C. 内容效度关心的是理论构想的特征
D. 内容效度的检验主要采用专家判断法
E. 内容效度适用于能力测验和潜力测验
解析：解析:【知识点】内容效度。内容效度主要采用测验内容与测试所要达到的目标之间的相关系数;内容效度反映的是跨评价人员的有效性;表示内容效度的检验主要采用专家判断法,不太适合对智力、潜力较为抽象的特质进行评价。故选A,B,C,E
A. 质量
B. 产出
C. 成本
D. 工作满意度
E. 工作习惯
解析：解析:本题考查培训与开发效果的评估。结果评估指标包括硬指标和软指标。硬指标包括产出、质量、成本、时间四大类,易被衡量和量化,容易被转化为货币价值,而且评估也更为客观。软指标包括工作习惯、工作满意度、主动性、顾客服务等方面,难以被衡量和量化,也难以被转化为货币价值,而且评估具有主观性。
A. 行动前有充足的时间进行参与
B. 员工可以参与与自己利益无关的问题
C. 员工具备智力、知识技术、沟通技巧等参与能力
D. 不应威胁到管理者的地位和权力
E. 组织文化必须支持员工参与
解析：解析:本题考查推行参与管理的条件。员工参与的问题与自己的利益相关才能发挥参与管理的积极作用。
A. 以客户满意度为核心
B. 鼓励创新与可持续的绩效改进
C. 强调战略性、激励性、灵活性、创新性和沟通性
D. 对娴熟的专业技能提供奖励
E. 强调员工对企业的奉献
解析：解析:全面薪酬战略是一种摒弃了原有的科层体系和官僚结构,以客户满意度为中心,鼓励创新精神和可持续性的绩效改进,并对娴熟的专业技能提供奖励,从而在员工和企业之间营造出一种双贏的工作环境的薪酬战略。与传统薪酬管理相比,全面薪酬战略更强调战略性、激励性、灵活性、创新性和沟通性。全面薪酬战略下,员工和企业之间是一种双贏的关系,而非单方面强调员工对企业的奉献。
A. 人际技能
B. 技术技能
C. 概念技能
D. 管理技能
解析：解析:人际技能是有效地与他人共事和建立团队合作的能力。组织中任何层次的领导者都不能逃避有效人际技能的要求,这是领导行为的重要部分之一。
A. 财政政策
B. 货币政策
C. 税收政策
D. 人力政策
E. 环保政策
解析：解析:本题考査政府促进就业的宏观经济政策。政府促进就业的宏观经济政策主要包括货币政策、财政政策、收入政策、人力政策和产业政策。
A. 人力资源供求、市场工资指导价位、职业培训等信息发布
B. 职业介绍、职业指导和创业开业指导
C. 就业创业和人才政策法规咨询
D. 对就业困难人员实施就业援助
E. 固定就业人员人事档案管理
解析：解析:公共人力资源服务机构提供下列服务:①人力资源供求、市场工资指导价位、职业培训等信息发布;②职业介绍、职业指导和创业开业指导;③就业创业和人才政策法规咨询;④对就业困难人员实施就业援助;⑤办理就业登记、失业登记等事务;⑥办理高等学校、中等职业学校、技工学校毕业生接收手续;⑦流动人员人事档案管理;⑧县级以上人民政府确定的其他服务。
A. 客户满意度是该类组织最不关注的一个绩效指标
B. 该类组织往往在招募环节就非常重视求职者或候选人的客户服务能力、动机以及经验
C. 会关注客户导向的价值观的培训
D. 会根据员工向客户所提供服务的数量和质量来支付薪酬
E. 会根据客户对员工或员工群体所提供服务的总体评价结果来支付奖金
解析：解析:客户满意度是采用客户中心战略的组织最为关注的一个绩效指标。
A. 说服教育
B. 劝导协商
C. 专家调解
D. 尊重保护
E. 强行扣押
解析：解析:劳动争议调解是指依法设立的调解劳动争议的机构或者其他机构,依照法律、法规和有关政策对发生劳动争议的双方当事人运用说服教育、劝导协商的方式,促使其在互谅互让的基础上解决争议的一种活动。
