A、 物质激励
B、 正向激励
C、 负向激励
D、 自我激励
E、 精神激励
答案：AE
解析：解析:本题考查激励的分类。从激励内容的角度可以将激励分为物质激励和精神激励。
A、 物质激励
B、 正向激励
C、 负向激励
D、 自我激励
E、 精神激励
答案：AE
解析：解析:本题考查激励的分类。从激励内容的角度可以将激励分为物质激励和精神激励。
A. 受训员工可能的服务年数
B. 受训员工技能可能提高的程度
C. 受训员工的努力程度
D. 受训员工的满意度
E. 受训员工对组织的忠诚度
解析：解析:企业进行培训与开发以提高组织收益的条件是B-S>C,其中B代表培训与开发可带来的收益,C代表培训与开发的支出,S代表组织支付给员工的加薪。影响企业培训与开发利润的因素包括四个方面,见选项A、B、C、E。
A. 组织战略
B. 产品和服务
C. 技术
D. 组织变革
E. 供应链
解析：解析:人力资源需求预测影响因素包括组织战略、产品和服务、技术、组织变革。
A. 有助于建立和谐的组织文化
B. 有助于提高员工的流动性
C. 有助于促进员工的自我发展
D. 有助于企业做好工作分析
E. 有助于实现组织的战略
解析：解析:绩效管理在组织管理中的作用包括(1)有助于组织内部的沟通(2)有助于管理者成本的节约(3)有助于促进员工的自我发展(4)有助于建立和谐的组织文化(5)是实现组织战略的重要手段
A. 不公平包括薪酬不足,也包括薪酬过度
B. 感到薪酬不足的员工降低自己工作努力程度或要求加薪
C. 感到薪酬不足的员工认为对照者比原先想象的要更差一些
D. 辞职是感到薪酬不足的员工恢复平衡的方式之一
E. 感到薪酬不足的员工可以认为自己的工作量更大,工作难度更高
解析：解析:不公平包括薪酬不足,也包括薪酬过度。感到不公平的员工恢复公平可采用改变自己的投入或产出、改变对照者的投入或产出、改变对投入或产出的知觉、改变参照对象、辞职等方式。感到薪酬不足的员工认为对照者比原先想象的要好一些时才能恢复公平;感到薪酬过度的员工可以认为自己的工作量更大,工作难度更高。
A. 公布空缺职位信息
B. 建立职业生涯信息中心
C. 成立潜能评价中心
D. 工作轮换
E. 实行利润分享
解析：解析:组织层次的职业生涯管理包括:(1)提供内部劳动力市场信息。主要采取的方法有:①公布职位空缺信息。②介绍组织内的职业生涯通道。③建立职业生涯信息中心。(2)成立潜能评价中心。组织中常用的方法有:①评价中心。②心理测验。③替换或继任规划。(3)实施培训与发展项目。这些培训与发展项目具体包括:①工作轮换。②利用公司内、外人力资源发展项目对员工进行培训。③参加组织内部或外部的专题研讨会。④专门对管理者进行培训或实行双通道职业生涯设计。
A. 提高奖金在整体薪酬中所占的比例
B. 实施高于市场水平的基本薪酬
C. 使薪酬水平低于竞争对手
D. 追求效率最大化、成本最小化
E. 对于创新给予足够的报酬和奖励
解析：解析:本题考核成本领先战略的薪酬管理。rnrn成本领先战略即成本最低战略,在产品本身的质量大体相同的情况下,以低于竞争对手的价格向客户提供产品。采取这一战略的企业往往追求的是效率最大化、成本最小化。在薪酬水平方面比竞争对手的薪酬相对较低,在薪酬结构方面奖金部分所占的比例相对较大,ACD项正确,B项错误;rnrnE项对于创新给予足够的报酬和奖励属于创新战略,错误;
A. 指导式领导
B. 参与式领导
C. 独裁式领导
D. 支持型领导
解析：解析:本题考查路径-目标理论。指导式:让员工明确别人对他的期望、成功绩效的标准和工作程序。支持型:努力建立舒适的工作环境,亲切友善,关心下属的要求。参与式:主动征求并采纳下属的意见。成就取向式:设定挑战性目标、鼓励下属实现自己的最佳水平。
A. 附加的劳动者效应
B. 灰心丧气的劳动者效应
C. 替代效应
D. 收入效应
解析：解析:总的来说,大多数研究都得出这样的结论:在经济衰退时期,灰心丧气的劳动者效应比较强,并且占据着主导地位。
A. 合并新的部门
B. 工作流程的再设计
C. 调整管理层次
D. 任免责任人
E. 改变人的态度
解析：解析:组织以结构为中心的变革包括重新划分和合并新的部门、调整管理层次和管理幅度、任免责任人、明确责任和权力等。
A. 以客户满意度为核心
B. 鼓励创新与可持续的绩效改进
C. 强调战略性、激励性、灵活性、创新性和沟通性
D. 对娴熟的专业技能提供奖励
E. 强调员工对企业的奉献
解析：解析:全面薪酬战略是一种摒弃了原有的科层体系和官僚结构,以客户满意度为中心,鼓励创新精神和可持续性的绩效改进,并对娴熟的专业技能提供奖励,从而在员工和企业之间营造出一种双贏的工作环境的薪酬战略。与传统薪酬管理相比,全面薪酬战略更强调战略性、激励性、灵活性、创新性和沟通性。全面薪酬战略下,员工和企业之间是一种双贏的关系,而非单方面强调员工对企业的奉献。
