A、 人才不仅仅是指组织中最优秀的员工
B、 人才是抽象的
C、 人才管理的关键在于招募和保留
D、 人才的获取和保留方面必须具有前瞻性
E、 对人才进行评价的重点在于绩效和潜力
答案:ACDE
解析:解析:本题考查人才管理的内容。人才不是抽象的,更不是绝对的。人才是指具有一定的专业知识或专门技能,进行创造性劳动并对社会做出贡献的人,是人力资源中能力和素质较高的劳动者。
A、 人才不仅仅是指组织中最优秀的员工
B、 人才是抽象的
C、 人才管理的关键在于招募和保留
D、 人才的获取和保留方面必须具有前瞻性
E、 对人才进行评价的重点在于绩效和潜力
答案:ACDE
解析:解析:本题考查人才管理的内容。人才不是抽象的,更不是绝对的。人才是指具有一定的专业知识或专门技能,进行创造性劳动并对社会做出贡献的人,是人力资源中能力和素质较高的劳动者。
A. 魅力型领导者是指具有自信并且信任下属,对下属有高的期望,有理想化的愿景和个性化风格的领导者
B. 魅力型领导者一般不会为个人利益使用权力
C. 在追随者自我意识和自我管理水平较低的情况下,魅力型领导更加有效
D. 魅力本身是一个归因现象,会随情境发生变化
E. 魅力型领导者会对追随者产生影响,促使追随者产生高于期望的绩效以及强烈的归属感
解析:解析:本题考查魅力型领导理论。当追随者显示出更高水平的自我意识和自我管理时,魅力型领导者的效果将会得到进一步强化。为个人利益使用权力,是魅力型领导者的非道德特征之一。故排除B、C两项。
A. 反比的数量关系
B. 相互制约
C. 管理幅度起主导作用
D. 管理层次对管理幅度也有一定的制约作用
E. 管理层次起主导作用
解析:解析:本题考查管理层次和管理幅度的关系。rnrn二者关系:反比的数量关系相互制约,AB项正确;其中管理幅度起主导作用,C项正确,E项错误;管理幅度决定管理层次,管理层次的多少取决于管理幅度的大小。同时,管理层次对管理幅度也有一定的制约作用,D项正确。
A. 个性化关怀
B. 放任
C. 魅力
D. 激励
E. 智慧型刺激
解析:解析:本题考査交易型和变革型领导理论的内容。变革型领导者的特征包括魅力、激励、智慧型刺激和个性化关怀。
A. 直接成本
B. 间接成本
C. 心理成本
D. 机会成本
解析:解析:接受高等教育会产生直接成本、机会成本以及心理成本。其中心理成本是心理方面的因素。
A. 各项人力资源管理活动
B. 人力资源管理活动所产生的员工行为
C. 员工的行为所产生的公司战略后果及绩效
D. 人力资源管理计划的制定
E. 人员技能、职位与工作任务之间的匹配
解析:解析:在人力资源管理计分卡的设计过程中,通常需要对以下三个因素及其相互之间关系进行量化处理:一是各项人力资源管理活动(甄选测试以及培训的数量等);二是人力资源管理活动所产生的员工行为(如客户服务表现等);三是员工的行为所产生的公司战略后果及绩效(如客户满意度和利润率等)。
A. 5
B. 7
C. 10
D. 15
解析:解析:本题考查劳动争议仲裁委员会。rnrn劳动争议仲裁委员会应当自收到申请书之日起5日内作出受理或不予受理的决定。所以A正确。rnrnBCD为干扰项,错误。
A. 以事实为依据,以法律为准绳
B. 公民在法律面前一律平等
C. 及时调解
D. 平等自愿,协商一致
E. 实事求是,有错必纠
解析:解析:本题考査社会保险法律关系适用的基本原则。社会保险法律关系适用的基本原则包括:①以事实为依据,以法律为准绳;②公民在法律面前一律平等;③实事求是,有错必纠。
A. 绩效计划是绩效管理过程的起点
B. 绩效计划的制订要与组织追求的宗旨相一致
C. 绩效计划是主管人员与员工反复沟通,就绩效计划内容达成一致的过程
D. 绩效计划的制订是各级主管和员工的责任,无需人力资源部门的参与
解析:解析:绩效计划的制定需要人力资源部门、各级主管人员、员工都要积极参与。
A. 组织设计在形式上分为静态设计和动态设计
B. 静态设计只对组织结构进行设计
C. 动态设计只对组织运行制度进行设计
D. 现代的组织设计理论同时关注组织结构设计和运行制度设计
E. 组织设计影响组织文化的形成
解析:解析:对组织结构和运行制度进行的设计称为动态组织设计。故C项错误。
A. 质量
B. 产出
C. 成本
D. 工作满意度
E. 工作习惯
解析:解析:本题考查培训与开发效果的评估。结果评估指标包括硬指标和软指标。硬指标包括产出、质量、成本、时间四大类,易被衡量和量化,容易被转化为货币价值,而且评估也更为客观。软指标包括工作习惯、工作满意度、主动性、顾客服务等方面,难以被衡量和量化,也难以被转化为货币价值,而且评估具有主观性。