A、 经验判断法是一种定性的主观判断法
B、 回归分析法是一种定量的预测方法
C、 德尔菲法要求专家们一起开会集体进行需求预测
D、 定量的霈求预测方法准确性往往比较高
E、 定性的需求预测方法过于主观,不适合使用
答案：ABD
解析：解析:选项C错误,德尔菲法不采用集体讨论的方式,匿名进行。选项E错误,既可采用定量的方法,也可采用定性的方法。
A、 经验判断法是一种定性的主观判断法
B、 回归分析法是一种定量的预测方法
C、 德尔菲法要求专家们一起开会集体进行需求预测
D、 定量的霈求预测方法准确性往往比较高
E、 定性的需求预测方法过于主观,不适合使用
答案：ABD
解析：解析:选项C错误,德尔菲法不采用集体讨论的方式,匿名进行。选项E错误,既可采用定量的方法,也可采用定性的方法。
A. 制度层-物质层-精神层
B. 物质层-制度层-精神层
C. 精神层-物质层-制度层
D. 精神层-制度层-物质层
解析：解析:组织文化的结构包括三层:(1)物质层(表层):包括企业的名称、产品外观包装等,折射出企业的情况。(2)制度层(中间层、里层):组织中的行动准则或规章制度。(3)精神层(深层):组织的领导和员工共同信守的基本信念、价值标准、职业道德及精神风貌。
A. 劳动者与用人单位之间发生的劳动人力资源争议
B. 对人力资源社会保障部门做出的行政处理决定有异议
C. 申请工伤认定的职工或者近亲属、该职工所在单位对工伤认定有异议
D. 对劳动人事争议仲裁委员会的仲裁、调解等行为有异议
E. 对人力资源社会保障部门做出的行政处分或者其他人事处理决定有异议
解析：解析:本题考查不属于行政复议的范围。公民、法人或者其他组织对下列事项,不能申请行政复议:(1)人力资源社会保障部门做出的行政处分或者其他人事处理决定;(2)劳动者与用人单位之间发生的劳动人力资源争议;(3)劳动能力鉴定委员会的行为;(4)劳动人事争议仲裁委员会的仲裁、调解等行为;(5)已就同一事项向其他有权受理的行政机关申请行政复议的;(6)向人民法院提起行政诉讼,人民法院已经依法受理的。
A. 劳动报酬权
B. 集体参与权
C. 民主参与权
D. 团结权
解析：解析:劳动者权利根据内容以及实现方式不同,可以分为个别劳权和集体劳权。个别劳权主要涉及:是劳动者的就业条件和劳动条件。包括:劳动就业权、劳动报酬权、休息休假权、社会保险权、劳动安全卫生权、职业培训权以及劳动争议提请处理权。集体劳权由工会来代表劳动者具体行使。涉及的主要是劳动者如何通过有组织的行动来维护和保障个别劳权的程序性的权利。主要包括:团结权、集体谈判权、民主参与权以及集体参与权。
A. 它的制定是一个自上而下的过程,也是将组织绩效分解成个人绩效目标的过程
B. 是主管人员与员工在绩效年开始之初围绕绩效目标进行反复沟通的过程
C. 要求组织与员工对绩效目标有明确的认识,并将这种共识落实为绩效计划书
D. 是绩效管理的第一个环节,也是绩效管理过程的起点
E. 它包括组织对员工工作成果的期望,但不包括组织希望员工使用的技能
解析：解析:本题考核绩效计划的概念。rnrn绩效计划的概念:rnrn(1)绩效管理的第一个环节,也是绩效管理过程的起点,D项正确;rnrn(2)是一个确定组织对员工的绩效期望并得到员工认可的过程。rnrn包括:组织对员工工作成果的期望;组织希望员工表现的行为和使用的技能。rnrn(3)主管人员与员工在绩效年开始之初围绕绩效目标进行反复沟通的过程,B项正确;rnrn(4)它要求组织与员工对绩效目标有清晰、明确的认识,并将这种共识落实为绩效计划书,C项正确;rnrn绩效计划制订的过程:自上而下;是将组织绩效目标分解成个人绩效目标的过程,A项正确;rnrn绩效计划不但包括组织对员工工作成果的期望,还包括组织希望员工表现的行为和使用的技能,E项错误;
A. 劳动争议发生后,一方当事人可以通过与另一方当事人约见、面谈等方式协商解决
B. 双方协商一致,可以订立口头协议或签订书面和解协议
C. 和解协议经仲裁庭审查,程序和内容合法有效的,仲裁庭可以将其作为证据使用
D. 劳动者可以要求所在企业工会参与或者协助其与企业进行协商
E. 发生劳动争议后,当事人不愿协商、协商不成可申请仲裁
解析：解析:本题考查劳动争议的协商。劳动争议发生后,双方当事人协商一致,应当签订书面和解协议。
A. 质量监督小组是一种常见的参与管理模式
B. 通常由8~10名员工及1名督导员组成
C. 掌握最后决定权
D. 若想成为质量监督小组的成员,需具备分析和解决质量问题的能力
E. 主要研究经营方面的难题,分析问题的原因并提出解决方案
解析：解析:本题考查质量监督小组的内容。质量监督小组是一种常见的参与管理的模式。质量监督小组通常由八位到十位员工及一名督导员组成,小组成员定期集会,通常每周一次,占用工作时间讨论质量方面的难题,分析问题出现的原因,并提出解决方案,然后监督实施。当然对于小组提出的各种建议,管理层有最后决定权。而且作为小组成员的前提条件是必须具备分析和解决质量问题的能力,还要擅长与他人沟通并宣传各种策略。
A. 雇主歧视
B. 客户歧视
C. 统计性歧视
D. 竞争性歧视
E. 非竞争性歧视
解析：解析:从歧视产生的根源的角度来看,经济学家们提出了三种可能的劳动力市场歧视来源,分别是个人歧视、统计性歧视和非竞争性歧视。其中,个人歧视包括雇主歧视、客户歧视和员工歧视。
A. 国家机关的专业技术人员
B. 企业的专业技术人员
C. 事业单位的专业技术人员
D. 社会团体的专业技术人员
E. 个体经济组织的专业技术人员
解析：解析:专业技术人员继续教育对象为国家机关、企业、事业单位以及社会团体等组织的专业技术人员。
A. 劳动权利能力
B. 劳动行为能力
C. 劳动分配能力
D. 劳动创新能力
E. 劳动协调能力
解析：解析:劳动关系中的劳动者是指具有劳动权利能力和劳动行为能力,依照劳动法律法规被用人单位雇用并在其管理下从事劳动以获取工资收入的人员。
A. 企业在进行销售人员薪酬制度的选择时,一般取决于企业自身所处行业及产品特点
B. 销售人员的工作结果比较容易衡量
C. 很容易对销售人员的工作过程进行监督
D. 销售人员的薪酬主要是以结果为向导
E. 纯佣金制最利于培养销售人员对企业的归属感
解析：解析:与其他职位相比,很难对销售人员工作过程进行监督。纯佣金制不利于培养销售人员对企业的归属感。
