A、 工作环境
B、 别人的认可
C、 晋升
D、 人际关系
E、 工作性质
答案：BCE
解析：解析:双因素理论区分了激励因素和保健因素。激励因素包括成就感、别人的认可、工作性质、责任和晋升等因素;保健因素包括组织政策、监督方式、人际关系、工作环境和工资等因素。
A、 工作环境
B、 别人的认可
C、 晋升
D、 人际关系
E、 工作性质
答案：BCE
解析：解析:双因素理论区分了激励因素和保健因素。激励因素包括成就感、别人的认可、工作性质、责任和晋升等因素;保健因素包括组织政策、监督方式、人际关系、工作环境和工资等因素。
A. 德尔菲法中的研究小组中的人彼此之间见面进行沟通
B. 给专家提供充分的资料和信息
C. 有一位研究主持者在专家之间充当传递、归纳和反馈信息的角色
D. 专家的挑选要有代表性
E. 至少要达到15人
解析：解析:本题考查德尔菲法的内容。rnrn(1)做法rnrn?t邀请某一领域中大约30名专家或富有经验的管理人员组成一个研究小组,研究小组中的人彼此之间并不见面,也不进行沟通,A项错误;rnrn?t有一位研究主持者在专家之间充当传递、归纳和反馈信息的角色,C项正确;rnrn?t研究主持者会将需要回答的问题分别邮寄给研究小组中的这些专家,让他们各自独立回答问题。rnrn?t研究主持者将大家的回答收集起来,进行统计分析,形成新的问题,再寄给专家进行独立回答。rnrn?t一般情况下,经过几轮的意见反馈之后,对所要研究的问题的看法会逐渐趋于收敛。rnrn(2)优点rnrn?t吸收和综合了众多专家的意见,避免了个人预测的片面性。rnrn?t不采用集体讨论的方式,而是匿名进行,避免了从众行为,避免了开会的麻烦。rnrn?t采取多轮预测的方法,具有较高的准确性。rnrn(3)注意的问题rnrn?t专家人数不能太少,至少要达到20~30人,E项错误;rnrn?t专家的挑选要有代表性,D项正确;rnrn?t问题设计要合理,不要让专家一次回答过多的问题;rnrn?t给专家提供充分的资料信息,B项正确。
A. 两个要素:努力的水平,即行为的努力程度;坚持的水平,即遇到阻碍时付出多大努力坚持自己的行为
B. 两个要素:内在动机和外在动机
C. 三个要素:内在动机、外在动机和努力水平
D. 三个要素:决定人行为的方向,及选择做出什么样的行为;努力的水平,即行为的努力程度;坚持的水平,即遇到阻碍时付出多大努力坚持自己的行为
解析：解析:动机有三个要素:决定人行为的方向,及选择做出什么样的行为;努力的水平,即行为的努力程度;坚持的水平,即遇到阻碍时付出多大努力坚持自己的行为。
A. 对于贡献型员工,组织要给予必要奖励
B. 对于安分型员工,主管应对其进行绩效辅导
C. 对于堕落型员工,组织要对其进行必要培训以提升其工作技能
D. 对于冲锋型员工,组织要对其进行适当惩罚以敦促其改进绩效
解析：解析:对于贡献型员工,组织要给予必要奖励;对于安分型员工,组织要对其进行必要培训以提升其工作技能;对于堕落型员工,组织要对其进行适当惩罚以敦促其改进绩效;对于冲锋型员工,主管应对其进行绩效辅导。
A. 平行于横轴的一条曲线
B. 自左下方向右上方倾斜的一条直线
C. 一条向后弯曲的曲线
D. 垂直于横轴的一条直线
解析：解析:本题考查个人劳动力供给曲线的形状。个人劳动力供给曲线是一条向后弯曲的曲线,斜率为负,如图11-1所示rnrn
A. 确定组织设计的基本方针和原则
B. 设计组织结构的框架
C. 进行职能分析和职能设计
D. 各类运行制度的设计
解析：解析:设计组织结构的框架,即设计承担企业管理职能和业务的各个管理层次、部门、岗位及其权责。这一步是组织设计的主体工作。
A. 应当从工伤保险基金支付的
B. 应当由第三人承担的
C. 在境外就医的
D. 应当由公共卫生承担的
E. 国内急诊、抢救的医疗费
解析：解析:本题考查基本医疗保险的支付范围。《中华人民共和国社会保险法》规定了不能纳入基本医疗保险基金支付的四种情况,分别是选项A、B、C、D。
A. 大企业为员工提供更多特殊培训的机会
B. 大企业更多地使用具有较高相互依赖性的生产过程
C. 大企业为员工提供一个在职业性“工作阶梯”中得到多层次晋升的机会
D. 岗位空缺对大企业而言成本很高的
E. 以上都不是
解析：解析:通常情况下,在那些规模较大的企业中工作的员工,其工资随着经验的增加而增长的速度也要快得多。对于这一现象,存在几种不同的解释:(1)大企业比小企业为员工提供了更多的特殊培训机会,并鼓励员工们与企业建立长期的雇佣关系。(2)高工资可以被看成是一种补偿性的工资差别。(3)大企业可以为员工提供一个在职业性“工作阶梯”中得到多层次晋升的机会。(4)较大的企业可能会发现,岗位空缺的出现对于他们而言是成本很高的。
A. 同工同酬原则
B. 力量对比原则
C. 企业支付能力原则
D. 维持生活原则
解析：解析:本题考查确定工资水平的实际因素。在确定工资水平时要注意,处于不同行业、部门或职业中的劳动者的工资水平的对比关系要符合同工同酬原则,同工同酬原则往往只能在同一部门或单位内部得到较好的贯彻。
A. 亲和需要是ERG理论强调的三种核心需要之一
B. 亲和需要的一个重要目标是建立良好的人际关系
C. 亲和需要强的人在组织中更易受他人影响
D. 亲和需要的一个重要特点是不在乎别人的感受
E. 对于出色的管理者而言,亲和需要太强未必是件好事
解析：解析:本题考查三重需要理论中的亲和需要。亲和需要是三重需要理论强调的三种核心需要之一,选项A错误。亲和需要强的人往往重视被别人接受和喜欢,他们追求友谊和合作,选项D错误。
A. 人力资本投资分析的现代奠基人为美国经济学家西奥多舒尔茨
B. 任何就本身来说是用来提高人的生产能力从而提高人在劳动力市场上的收益能力的初始性投资均为人力资本投资
C. 增进健康、加强学龄前儿童营养、寻找工作、工作流动等活动属于人力资本投资
D. 在职培训活动所花费的支出属于人力资本投资
E. 人的劳动能力储备不属于人力资本
解析：解析:选项E错误,人力资本的概念将人力即人的劳动能力储备也视为一种资本。
