A、 若想成为质量监督小组的成员,需具备分析和解决质量问题的能力
B、 参与管理有共同设定目标、集体解决问题、直接参与工作决策等形式
C、 参与管理可以提供工作的内在奖赏,使工作显得更有趣,更有意义
D、 参与管理适用于任何组织和任何工作群体
E、 参与管理可以让下属人员分享上级的决策权
答案：ABCE
解析：解析:本题考查参与管理。rnrn参与管理概念:参与管理就是让下属人员实际分享上级的决策权。rnrn参与管理优点:发挥员工的专长,提高兴趣,而且可以促进沟通,利于决策执行。也是促进团队建设的重要手段之一。尤其受到年轻一代和高学历员工的重视。rnrn参与管理不是放之任何组织、任何工作群体而皆准的法则,需要符合的条件:①在行动前,要有充裕的时间来进行参与;②员工参与的问题必须与其自身利益相关;③员工必须具有参与的能力,如智力、知识技术、沟通技巧等④参与不应使员工和管理者的地位和权力受到威胁;⑤组织文化必须支持员工参与。此外,还考虑员工对参与的需要。所以若想成为质量监督小组的成员,需具备分析和解决质量问题的能力,须具有参与的能力,如智力、知识技术、沟通技巧等,故A项正确;rnrn参与形式有共同设定目标、集体解决问题、直接参与工作决策、参与咨询委员会、参与政策制定小组、参与新员工甄选等。B项正确;rnrn管理者将权力与员工分享的理由:①工作十分复杂时,员工参与决策,可以让了解更多情况的人有所贡献。②工作任务相互依赖程度高,倾听意见,彼此协商,双方都能致力推行。③可以使参与者对做出的决定有认同感、有利于决策执行。④可以提供内在奖赏,使工作有趣、有意义。C项正确;rnrn参与管理不是放之任何组织、任何工作群体而皆准的法则,D说法过于绝对,错误。
A、 若想成为质量监督小组的成员,需具备分析和解决质量问题的能力
B、 参与管理有共同设定目标、集体解决问题、直接参与工作决策等形式
C、 参与管理可以提供工作的内在奖赏,使工作显得更有趣,更有意义
D、 参与管理适用于任何组织和任何工作群体
E、 参与管理可以让下属人员分享上级的决策权
答案：ABCE
解析：解析:本题考查参与管理。rnrn参与管理概念:参与管理就是让下属人员实际分享上级的决策权。rnrn参与管理优点:发挥员工的专长,提高兴趣,而且可以促进沟通,利于决策执行。也是促进团队建设的重要手段之一。尤其受到年轻一代和高学历员工的重视。rnrn参与管理不是放之任何组织、任何工作群体而皆准的法则,需要符合的条件:①在行动前,要有充裕的时间来进行参与;②员工参与的问题必须与其自身利益相关;③员工必须具有参与的能力,如智力、知识技术、沟通技巧等④参与不应使员工和管理者的地位和权力受到威胁;⑤组织文化必须支持员工参与。此外,还考虑员工对参与的需要。所以若想成为质量监督小组的成员,需具备分析和解决质量问题的能力,须具有参与的能力,如智力、知识技术、沟通技巧等,故A项正确;rnrn参与形式有共同设定目标、集体解决问题、直接参与工作决策、参与咨询委员会、参与政策制定小组、参与新员工甄选等。B项正确;rnrn管理者将权力与员工分享的理由:①工作十分复杂时,员工参与决策,可以让了解更多情况的人有所贡献。②工作任务相互依赖程度高,倾听意见,彼此协商,双方都能致力推行。③可以使参与者对做出的决定有认同感、有利于决策执行。④可以提供内在奖赏,使工作有趣、有意义。C项正确;rnrn参与管理不是放之任何组织、任何工作群体而皆准的法则,D说法过于绝对,错误。
A. 控制实验法是评价培训与开发效果不佳的方法
B. 问卷调查法是评价培训与开发效果最正规的方法
C. 控制实验法是最常用的评价方法
D. 控制实验法是评价培训与开发效果最好的方法
E. 控制实验法适合于评价管理技能的培训与开发
解析：解析:本题考查培训与开发效果的评估方法。控制实验法是评估培训与开发效果最好、最正规的方法,但该方法并不适用于管理技能培训与开发。问卷调查法是最常用的评估方法。
A. 标杆超越
B. 卓越绩效标准
C. ISO质量管理体系
D. 关健事件法
E. 六西格玛管理
解析：解析:绩效改进的方法主要有卓越绩效标准、六西格玛管理、ISO质量管理体系和标杆超越。
A. 物质激励
B. 正向激励
C. 负向激励
D. 自我激励
E. 精神激励
解析：解析:本题考查激励的分类。从激励内容的角度可以将激励分为物质激励和精神激励。
A. 用人单位认为社会保险费征收机构的行为侵害自己的合法权益,可以申请行政复议
B. 用人单位对劳动人事争议仲裁委员会作出的涉及社会保险内容的仲裁裁决不服,可以申请行政复议
C. 用人单位对社会保险经办机构不依法办理社会保险登记的行为,可以申请行政复议
D. 用人单位对社会保险行政部门作出的工伤认定不服,可以申请行政复议
解析：解析:《中华人民共和国社会保险法》规定,用人单位或个人认为社会保险费征收机构的行为侵害自己合法权益的,可以依法申请行政复议或提起行政诉讼。其中,劳动人事争议仲裁委员会的仲裁、调解等行为不属于行政复议的范围。
A. 应当向被派遣劳动者收取管理费
B. 向被派遣劳动者告知工作要求和劳动报酬
C. 只能以非全日制用工形式招用被派遣劳动者
D. 支付加班费、绩效奖金
E. 连续用工的,实行正常的工资调整机制
解析：解析:用工单位应承担的法定义务包括:(1)不得向被派遣劳动者收取费用(2)执行国家劳动标准,提供相应的劳动条件和劳动保护。(3)告知被派遣劳动者的工作要求和劳动报酬(4)支付加班费、绩效奖金,提供与工作岗位相关的福利待遇。(5)对在岗被派遣劳动者进行工作岗位所必须的培训(6)连续用工的,实行正常的工资调整机制(7)不得将被派遣劳动者再派遣到其他用人单位
A. 冻结雇用
B. 鼓励员工提前退休
C. 临时性解雇或永久性裁员
D. 增加每位现有员工的工作时间,
E. 采用工作分享的方式同时降低工资
解析：解析:本题考核人力资源需求小于供给时的组织对策。rnrn人力资源需求小于供给时的组织对策包括:rnrn(1)冻结雇用rnrn(2)鼓励员工提前退休rnrn(3)临时性解雇或永久性裁员rnrn(4)采用工作分享的方式同时降低工资rnrn(5)考虑对富余人员进行培训rnrnABCE均属于人力资源需求小于供给时的组织对策,D项增加每位现有员工的工作时间,是当于人力资源需求大于供给时的组织对策,正好相反,错误;
A. 主体独立
B. 权利平等
C. 充分合作
D. 自治灵活
E. 民主协商
解析：解析:本题考查三方协商机制。rnrn三方协商机制概念:劳动者、雇主和政府通过自愿的互动和对话,致力于劳动标准的发展完善和劳动权益保护的机制。rnrn三方协商机制特征:(民分主权)rnrn①主体独立:为三方充分行使各自权利奠定了重要基础rnrn②权利平等:基础和条件rnrn③民主协商:三方协商机制产生的根源rnrn④充分合作:三方协商机制目的是在民主协商基础上达成共识。所以ABCE正确,D为干扰项,错误。
A. 态度
B. 行为
C. 价值观
D. 能力
E. 心理
解析：解析:战略人力资源管理活动应当能够规范员工的态度、行为和能力,从而帮助组织实现经营战略,达成经营目标。
A. 大企业为员工提供更多特殊培训的机会
B. 大企业更多地使用具有较高相互依赖性的生产过程
C. 大企业为员工提供一个在职业性“工作阶梯”中得到多层次晋升的机会
D. 岗位空缺对大企业而言成本很高的
E. 以上都不是
解析：解析:本题考查工资水平与生产率和企业规模的关系rnrn通常情况下,在那些规模较大的企业中工作的员工,其工资随着经验的增加而增长的速度也要快得多。对于这一现象,存在几种不同的解释:rnrn第一种潜在解释是,大企业已经付出了成本,为员工提供了更多的特殊培训机会,因此它们有更强的动力去培训员工,并鼓励员工与企业建立长期的雇佣关系;rnrn第二种可能的解释是,大企业通常更多地使用具有较高相互依赖性的生产过程,而这种生产过程要求员工高度地相互依赖(一位员工消极怠工就有可能降低整个班组的产出)和遵守纪律;rnrn第三种假设是,大企业可以为员工提供一个职业晋升方面的“工作阶梯”,员工可以从中得到多层次晋升的机会;rnrn最后,较大的企业可能会发现,岗位空缺的出现对于他们而言是成本很高的。rnrn所以ABCD符合上述描述,E与正确选项相反,错误。
A. 患病或者非因工负伤,在规定的医疗期内的
B. 女职工在孕期、产期、哺乳期的
C. 在本单位连续工作满10年,且距法定退休年龄不足5年的
D. 在本单位患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的
E. 从事接触职业病危害作业的劳动者未进行离岗前职业健康检查,或者疑似职业病病人在诊断或者医学观察期间的
解析：解析:属于用人单位解除劳动合同限制的情形一共有六种,其中包括选项ABDE。另外,在本单位连续工作满15年,且距法定退休年龄不足5年的和法律、行政法规规定的其他情形,也属于限制的情形。
