A、 成就需求
B、 生存需要
C、 关系需要
D、 权力需要
E、 成长需要
答案:BCE
解析:解析:本题考查ERG理论的内容。rnrnERG理论认为人有三种核心需要:生存需要、关系需要、成长需要,BCE项符合;rnrnAD项属于三重需要理论的内容。
A、 成就需求
B、 生存需要
C、 关系需要
D、 权力需要
E、 成长需要
答案:BCE
解析:解析:本题考查ERG理论的内容。rnrnERG理论认为人有三种核心需要:生存需要、关系需要、成长需要,BCE项符合;rnrnAD项属于三重需要理论的内容。
A. 克服晕轮效应的核心是消除主管人员的偏见
B. 可以采取强制分配法、排序法等方法克服集中趋向
C. 过宽或过严倾向的出现是主管人员忽略了客观的评价标准
D. 刻板效应强调的是主管人员难以发现员工身上存在的与自身相似的缺点和不足
E. 为了避免首因效应,可以由员工在绩效考核前进行自我总结
解析:解析:选项D描述的是盲点效应。盲点效应指主管难以发现员工身上存在的与主管自身相似的缺点和不足。选项E描述的是近因效应的应对方法。为了避免首因效应对考核的影响,管理者应当采取多角度的考核方式。
A. 营业执照
B. 服务项目
C. 收费标准
D. 监督机关和监督电话
E. 服务标准
解析:解析:经营性人力资源服务机构应当在服务场所明示下列事项,并接受人力资源社会保障行政部门和市场监督管理、价格等主管部门的监督检查:①营业执照;②服务项目;③收费标准;④监督机关和监督电话。从事职业中介活动的,还应当在服务场所明示人力资源服务许可证。
A. 劳动争议当事人因客观原因不能自行收集的证据,劳动人事争议仲裁委员会认为有必要时可以依法予以收集
B. 因工资发放而发生的劳动争议,用人单位负有举证责任
C. 在劳动争议仲裁活动中,劳动者没有责任提供证据
D. 与劳动争议事项有关的证据属于用人单位掌握管理的,如果用人单位不提供,应当承担不利后果
E. 承担举证责任的当事人应当在劳动人事争议仲裁委员会指定的期限内提供证据
解析:解析:在劳动争议仲裁或诉讼活动中,既实行“谁主张、谁举证”的举证责任原则,又实行“谁作决定、谁举证”的举证责任原则。也就是说,一般情况下,劳动争议双方当事人应对自己的请求事项和主张事由负有提供证据的责任。
A. 附加劳动者效应会影响所有实际或潜在劳动者的家庭
B. 灰心丧气的劳动者效应会影响所有实际或潜在劳动者的家庭
C. 失业保险福利计划的实施
D. 在女性身上出现附加的劳动者效应的机会越来越少
E. 附加劳动者效应只会影响极少数家庭
解析:解析:灰心丧气的劳动者效应占主导地位,可能的原因包括:①总体劳动力参与率与失业率成反方向变化,附加劳动者效应只会影响失业者尤其是惟一的挣工资者失去工作的极少数家庭,而灰心丧气的劳动者效应则会影响更多的劳动者。②在衰退之前就在从事市场工作的女性所占的比例已经很大,所以在她们身上出现附加的劳动者效应的机会较少。③由于失业保险计划的实施,一些失业者可能并不急于找工作,这样附加的劳动者效应可能会受到进一步削弱。
A. 技能薪酬
B. 不限期完成
C. 参与决策
D. 绩效反馈
E. 目标具体化
解析:解析:目标管理的四个要素:(1)目标具体化;(2)参与;(3)限期完成;(4)绩效反馈。
A. 在法定劳动年龄之内
B. 有工作能力
C. 有工作意愿
D. 尚未实现就业
E. 正在领取失业保险金
解析:解析:【知识点】失业的条件。我国对待失业的统计认为失业满足以下几个条件:法定劳动年龄之内;有工作能力,有就业意愿而未能实现就业的。
A. 具有较高的灵活性
B. 使企业免除管理任务以及财务负担
C. 降低企业的培训成本
D. 向企业提供更多的解决问题的备选方案
E. 为一部分员工提供了更多的自由休息时间
解析:解析:本题考查人力资源供求平衡的方法分析。除了具有较高的灵活性之外,雇用临时员工的做法还有其他许多方面的优点:第一,雇用临时员工或劳务派遣人员使企业免除很多管理任务以及财务负担。第二,一些没有能力制订甄选计划的小公司往往通过临时雇用或使用劳务派遣人员的方式来甄选并最终雇用员工。第三,许多提供临时工或劳务派遣人员的机构在将这些临时员工派遣出来之前都会对他们进行培训,这种做法既降低了企业的培训成本,同时又使临时员工或劳务派遣人员与企业之间的相互适应变得更为容易。第四,由于临时员工或劳务派遣人员在使用他们的企业中工作经验非常少,所以他们对于组织以及工作程序等方面存在的问题往往有比较客观的看法,而这种视角有时对于改进组织效率和绩效等是非常有价值的。此外,由于临时员工或劳务派遣人员可能在其他企业中积累了丰富的工作经验,他们有时候甚至还能向使用他们的企业提供更多的解决问题的备选方案,因为类似的问题在其他企业中可能也出现过。选项E属于非带薪休假或放假方式的优点。
A. 安排怀孕5个月以上的女职工夜班劳动的
B. 安排女职工从事矿山井下劳动的
C. 未对未成年工定期进行健康检查的
D. 安排未成年工从事有毒有害劳动的
E. 女职工生育享受产假少于98天的
解析:解析:本题考查用人单位侵害女职工及未成年工权益的法律责任。选项A的正确表述是安排怀孕7个月以上的女职工夜班劳动的。
A. 在职培训是一种人力资本投资
B. 大部分在职培训都同时具有一般培训和特殊培训的特征
C. 在职培训的成本应当全部由企业承担
D. 在职培训投资的成本包括直接成本和机会成本两个部分
解析:解析:通常情况下,一般培训的成本要由员工来承担,而企业负担特殊培训的成本。
A. 效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节
B. 效果评估中应用最广的是层次评估模型
C. 反应评估是效果评估中最基本、最常用的评估方法
D. 结果评估中的硬指标包括产出、质量、工作满意度等
E. 学习评估的内容包括知识、技能、态度三个方面
解析:解析:本题核培训与开发效果评估。rnrn效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节,应用最广的是层次评估模型,把评估内容分为反应、学习、行为、结果、投资收益五个方面,AB项正确;rnrn反应评估是评估受训人员对培训与开发的主观感受和看法,也是最基本、最常用的评估方式,C项正确;rnrn学习评估是评估受训人员“学到了什么”,学习内容包含知识、技能、态度三个方面,E项正确;rnrn效果评估指标:t(1)硬指标:产出、质量、成本、时间等四大类:易被衡量和量化,容易被转化为货币价值,而且评价也更为客观。t(2)软指标:工作习惯、工作满意度、主动性、顾客服务等,难以被衡量和量化,也难以被转化为货币价值,而且评价具有主观性,D项错误;