A、 质量
B、 产出
C、 成本
D、 工作满意度
E、 时间
答案:ABCE
解析:解析:结果评估指标包括硬指标和软指标。硬指标包括产出、质量、成本、时间四大类,易被衡量和量化,容易被转化为货币价值,而且评价也更为客观。
A、 质量
B、 产出
C、 成本
D、 工作满意度
E、 时间
答案:ABCE
解析:解析:结果评估指标包括硬指标和软指标。硬指标包括产出、质量、成本、时间四大类,易被衡量和量化,容易被转化为货币价值,而且评价也更为客观。
A. 非自然竞争性
B. 自然竞争性
C. 非自然垄断性
D. 自然垄断性
解析:解析:自然性垄断所造成的工资差别:从事某种职业的劳动力非常稀缺或较为稀缺,但由于这种劳动力在质量上的自然特征或其质量要求,使得对这种劳动力的补充很难实现或很难马上实现,即其他职业中的劳动者或新增劳动者很难通过短期的学习和训练迅速转移到这种职业的劳动岗位上来,从而使从事这一职业的劳动者保持了垄断地位,获得了垄断性工资收入。
A. 组织的管理理念
B. 组织业务流程的偏差
C. 组织产品(或服务)的生产过程
D. 灵活多变的内容
解析:解析:本题考查组织绩效改进方法中六西格玛管理的内容。六西格玛管理通过减少企业业务流程中的偏差,使组织的绩效提升到更高的水平。
A. 直接需求
B. 间接需求
C. 物质需求
D. 精神需求
解析:解析:本题考查劳动力需求的性质。劳动力的需求是由于人们对最终产品的需求而延伸出来的需求,是一种间接需求或派生需求。
A. 员工在同一组织中把自己的工作和待遇与过去的相比较
B. 员工在本组织中将自己的工作和报酬与其他人相比较
C. 员工将自己在不同组织中的待遇进行比较
D. 员工将自己的工作和报酬与其他组织的员工进行比较
E. 一般而言,薪资水准、教育水平较低的员工,习惯采用纵向的自我比较
解析:解析:本题考查公平理论。纵向比较包括组织自我比较——员工在同一组织中把自己现在的工作和待遇与过去的相比较,也包括组织外自我比较——员工将自己在不同组织的工作和待遇进行比较。一般说来,薪资水准、教育水平较高的员工,视野较为开阔,依据的信息比较全面,常常以他人为比较对象。进行横向比较。而薪资水准、教育水平较低的员工则常常作纵向的自我比较。选项BD属于公平理论中的横向比较。
A. 政治、经济条件
B. 工作结构
C. 竞争战略
D. 个人特征
E. 工作团队
解析:解析:本题考査路径一目标理论的内容。路径一目标理论提出两个权变因素作为领导的领导行为与结果之间的中间变量,一个是下属控制范围之外的环境因素,如工作结构、正式的权力系统、工作团队;另一个是下属的个人特征,如经验、能力、内一外控等。
A. 未被满足的需要是行为的主要激励源
B. 获得基本满足的需要具有强的激励作用
C. 基本需要主要靠内部条件满足,高级需要主要靠外在条件满足
D. 管理者在进行激励时,需要考虑每个员工的特殊需要以及占主导地位的需要层次
E. 组织用于满足员工的低层次需要的投入是效益递减的
解析:解析:本题考查马斯洛的需要层次理论。已获得基本满足的需要不再具有激励作用。所以选项B错误。基本需要主要靠外部条件或因素,高级需要主要靠内在因素满足:所以选项C错误。
A. 国家司法机关
B. 劳动行政部门
C. 公安行政部门
D. 工商行政部门
解析:解析:刑事责任只能由国家司法机关追究,任何单位和个人都无权对他人实施,否则也将被追究法律责任。
A. 劳动者必须有就业能力
B. 劳动者必须有就业意愿
C. 提供的家庭劳动也是就业
D. 从事公益性的劳动不属于就业
E. 就业必须是能够获得报酬或收入的劳动
解析:解析:从理论上来看,就业是指有劳动能力的劳动者参加某种能够获得劳动报酬的社会劳动。就业有三层基本含义:一是劳动者必须既有劳动能力,又有劳动意愿;二是劳动者所从事的劳动必须是某种形式的社会劳动,而不能是家庭劳动;三是劳动必须能够得到报酬或收入,而不是公益性或义务性的劳动。
A. 定性的主观判断法
B. 定性的客观判断法
C. 定量的统计学方法
D. 定量的概率学方法
E. 经验判断法
解析:解析:本题考查人力资源需求预测的主要方法,从预测方法来说,在对人力资源需求进行预测时,既可以采用定性的主观判断法,包括经验判断法和德尔菲法两种,也可以使用定量的统计学方法,包括比率分析法,趋势预测法以及回归分析法。
A. 公共实训机构
B. 就业技能培训
C. 岗位技能提升培训
D. 创业创新培训
E. 职业培训机构
解析:解析:职业技能培训以就业技能培训、岗位技能提升培训和创业创新培训为主要形式,构建资源充足、布局合理、结构优化、载体多元、方式科学的培训组织实施体系。