解析：解析:本题考查绩效评价中容易出现的问题。晕轮效应:会因对被评价者的某一特质的强烈的清晰的感知,而掩盖了该人其他方面的品质;过严或过宽倾向:过分严厉或过分宽大评定员工的倾向;盲点效应:主管难于发现员工身上存在的与主管自身相似的影响;趋中趋向:员工的考核分数集中在某一固定范围的变动中,评价结果无好坏的差异;刻板印象:个人对他人的看法,往往受到他人所属群体的影响;首因效因:根据最初的印象去判断一个人;近因效应:最近的或最终的印象往往是最强烈的,可以冲淡之前产生的各种因素。

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1352.下列关于绩效评价技术的说法中,正确的有()。

A. 　图尺度评价法非常容易开发,且开发成本小

B. 　行为锚定法开发成本很低,操作流程简单

C. 　配对比较法能在人数较少的情况下快速比较出员工绩效的水平

D. 　关键事件法非常费时

E. 　排序法的最大优势就是操作简单,评估结果简单明了,实施起来成本低廉

解析：解析:本题考查绩效评价技术。行为锚定法开发成本很高,操作流程复杂,需要付出大量的人力、物力、财力才能够制定出合理的行为等级表。

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1300.尽管认知能力测试的主要内容包括多种能力,但在甄选测试中通常最受关注的能力包括()。

A. 　语言理解能力

B. 　数学能力

C. 　推理能力

D. 　空间关系能力

E. 　创造力

解析：解析:尽管认知能力测试的主要内容包括多种能力,但在甄选测试中通常最受关注的三种能力是语言理解能力、数学能力和推理能力。

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248.评估培训与开发效果最好、最正规的方法是()。

A. 　控制实验法

B. 　调查问卷法

C. 　笔试法

D. 　面试法

解析：解析:控制实验法是评估培训与开发效果最好、最正规的方法。

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106.关于劳动关系的说法,正确的是( )。

A. 　劳动关系的目的是实现劳动者与生产资料结合并完成劳动过程

B. 　广义的劳动关系主体包括政府、员工、雇主及他们的组织

C. 　冲突和合作贯穿于劳动关系的整个过程,形成劳动关系运行的两种基本形式

D. 　工作场所或雇佣单位是劳动关系存在和运行的空间范围

E. 　狭义的劳动关系主体仅指员工

解析：解析:本题考查劳动关系的概念。狭义的劳动关系指的是员工与雇主以及他们的组织。

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110.劳动关系理论一般认为,合作的根源主要有( )。

A. 　被迫

B. 　雇佣关系的性质

C. 　客观的利益差异

D. 　获得满足

E. 　工作本身的特性

解析：解析:本题考查影响劳动关系的运行。合作的根源有被迫和获得满足.

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1154.关于各类组织形式优缺点的说法,正确的有()。

A. 　事业部制组织形式能够把联合化和专业化结合起来,从而提高生产效率

B. 　职能制结构有利于强化专业管理

C. 　行政层级式的组织可以保证高度集权以及等级管理的顺利执行

D. 　矩阵组织形式的稳定性较高

E. 　无边界组织形式有助于强化各职能部门的作用

解析：解析:本题考查组织设计的类型。rnrn事业部制形式优点:rnrn(1)有利于总公司的高层摆脱具体管理事务,集中精力于战略决策和长远规划。rnrn(2)各事业部之间也有竞争,增强企业的活力。rnrn(3)多个事业部形成大型联合企业,每个事业部高度专业化,有利于把联合化和专业化结合起来,提高生产效率。所以A正确。rnrn职能制优点rnrn(1)有明确的任务和确定的职责,从事类似工作的人们相互影响和相互支持的机会较多;rnrn(2)可以消除设备及劳动力的重复,对资源最充分地利用,适合发展专家级专门设备;rnrn(3)有利于管理人员注重并能熟练掌握本职工作的技能,强化专业管理,提高工作效率;rnrn(4)每个人员固定一个职能机构一项职能工作,整个组织稳定性较高;rnrn(5)管理权力高度集中,便于最高领导层对整个企业实施严格的控制。所以B正确。rnrn行政层级式的组织在复杂静态环境中最有效。行政层级式的组织可以保证高度集权、强调等级的管理能够顺利执行,所制定的规章和程序也不需要频繁改动。所以C正确。rnrn矩阵组织形式双重领导的存在,容易产生责任不清、多头指挥的混乱现象。稳定性较差,D说法有误。rnrn无边界组织形式所寻求的是通过组织的扁平化来减少指挥链,对管理幅度不加限制,取消各种职能部门,代之以授权的团队,E说法有误。

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171.培训的机会成本包括( )。

A. 　教师的讲课费

B. 　受训者因脱产参加培训而产生的损失

C. 　有经验的师傅要給学徒讲授技能,其工作效率受到的影响

D. 　受训者的工资

E. 　培训设备的费用

解析：解析:本题考査在职培训的机会成本。在职培训的机会成本运括两方面:一方面是受训者参加培训的机会成本,在职员工参加培训均需花费一定的时间,有的需要全脱产,有的需要半脱产。另外,参加培训的员工常常不能全力工作。这些都会给企业的生产和工作带来一定损失。另一方面是利用机器或有经验的职工从事培训活动的机会成本。在师傅带徒弟的培训中,有经验的师傅要给学徒讲授技能,其工作效率必然会降低或受到影响。选项A、D、E为在职培训的直接成本。

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1174.一个好的团队应具备的特征包括()。

A. 　规模大

B. 　有共同的愿景

C. 　能力相同

D. 　有共同的工作方法

E. 　情愿共同承担责任

解析：解析:一个好的团队应该具备四个方面的特点,包括规模小,能力互补,有共同的意愿、目标和工作方法,情愿共同承担责任。

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321.从预测方法来说,在对人力资源需求进行预测时,可采用()。

A. 　定性的主观判断法

B. 　定性的客观判断法