A、 效益下降
B、 组织决策失灵
C、 沟通不畅
D、 不能发挥效率
E、 缺乏创新
答案：BCDE
解析：解析:美国管理学家西斯克认为,当组织面临下列情况之一时,就必须进行变革:组织决策失灵、沟通不畅、不能发挥效率和缺乏创新。
A、 效益下降
B、 组织决策失灵
C、 沟通不畅
D、 不能发挥效率
E、 缺乏创新
答案：BCDE
解析：解析:美国管理学家西斯克认为,当组织面临下列情况之一时,就必须进行变革:组织决策失灵、沟通不畅、不能发挥效率和缺乏创新。
A. 不利于减轻高层领导人员的负担
B. 不利于培养具有全面素质的、能够经营整个企业的管理人才
C. 不刺于加强各职能部门之间的配合协作
D. 不利于组织的稳定发展
解析：解析:矩阵制结构的缺点主要包括三个方面:①组织的适应性较②双重领导的存在,容易产生责任不清、多头指挥的混乱现象;③机构相对臃肿,用人较多。
A. 参与决策为员工提供了工作的外在奖赏
B. 管理者应考虑到员工有参与的需要
C. 当工作十分复杂的时候,参与决策也可适用
D. 参与决策可以发挥员工的专长,提高他们对工作的兴趣
E. 员工参与决策的问题,应该是员工自己熟悉的领域
解析：解析:本题考核参与管理。rnrn发挥员工的专长,提高兴趣,而且可以促进沟通,利于决策执行。也是促进团队建设的重要手段之一。尤其受到年轻一代和高学历员工的重视,D项正确;rnrn员工参与的问题必须与其自身利益相关;员工必须具有参与的能力,如智力、知识技术、沟通技巧等,E项表述一致,正确;rnrn管理者将权力与员工分享的理由★rnrn①工作十分复杂时,员工参与决策,可以让了解更多情况的人有所贡献,C项正确;rnrn②工作任务相互依赖程度高,倾听意见,彼此协商,双方都能致力推行。rnrn③可以使参与者对做出的决定有认同感、有利于决策执行。rnrn④可以提供内在奖赏,使工作有趣、有意义,A项错误;rnrn此外,还考虑员工对参与的需要,B项正确;
A. 质量
B. 产出
C. 成本
D. 工作满意度
E. 时间
解析：解析:【知识点】培训与开发的结果评估。结果评估的硬指标包括产出、质量、成本和时间四大类。故选A,B,C,E
A. 知识有无增加或增加多少
B. 技能有无获得或获得多少
C. 工作效果有无提高或提高多少
D. 工作态度有无变化
E. 培训开发目标是否达成
解析：解析:培训与开发结束时的评估主要是对受训人员在培训与开发期间的各种表现做出评估,并比较培训与开发前后的变化,以确定培训与开发有无成效,主要评估内容包括:知识有无增加或增加多少技能有无获得或获得多少工作效果有无提高或提高多少工作态度有无变化
A. 雇主歧视
B. 客户歧视
C. 统计性歧视
D. 竞争性歧视
E. 非竞争性歧视
解析：解析:从歧视产生的根源的角度来看,经济学家们提出了三种可能的劳动力市场歧视来源,分别是个人歧视、统计性歧视和非竞争性歧视。其中,个人歧视包括雇主歧视、客户歧视和员工歧视。
A. 在现实中劳动力是同质的
B. 劳动力流动是没有成本的
C. 一些企业为了激励员工的工作积极性,会提供效率工资
D. 雇用和解雇劳动力的过程都不付出成本,所以企业可以随意裁员
解析：解析:在现实中劳动力不是同质的,劳动力流动是有成本的,雇用和解雇劳动力的过程要付出成本。
A. 企业应当依法设立调解委员会
B. 调解委员会由劳动者代表和企业代表组成
C. 调解委员会主任由工会委员会成员或者双方推举人员担任
D. 发生劳动争议,当事人必须以书面形式向调解委员会提出调解申请
E. 调解委员会调解劳动争议,应当自受理调解申请之日起15日内结束
解析：解析:发生劳动争议,当事人可以口头或书面形式向调解委员会提出调解申请。选项D错误。
A. 劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化
B. 企业受有关产业政策影响或根据市场变化决定转产或调整生产任务等经济因素影响
C. 用人单位变更名称
D. 劳动者不能胜任工作,被调整了工作岗位
E. 用人单位发生分立、合并
解析：解析:本题考査劳动合同变更的内容。劳动合同变更的情形一共有六种,除了选项A、B、D外,还包括:双方当事人经协商达成一致,变更劳动合同;订立劳动合同时所依据的法律法规已经修改或废止,导致劳动合同中的部分条款内容与之相悖而必须修改;劳动者患病或者非因工负伤,在规定的医疗期满后不能从事原工作,由用人单位另行安排工作,需变更劳动合同。
A. 行政仲裁
B. 待遇复查
C. 行政复议
D. 行政诉讼
E. 行政制裁
解析：解析:本题考查人力资源和社会保险行政争议的解决方式。rnrn目前,从现行法律规定来看,解决劳动和社会保险行政争议的方式主要是待遇复查、行政复议和行政诉讼,BCD项均正确;rnrnAE属于无关干扰项。
A. 指导式
B. 推销式
C. 独裁式
D. 参与式
E. 授权式
解析：解析:本题考查领导者的生命周期理论的内容。生命周期理论将工作取向和关系取向两个维度相结合,提出了指导式、推销式、参与式、授权式四种领导风格。
