A、 工作任务设计
B、 人员的甄选、培训与开发
C、 信息系统
D、 报酬系统
E、 组织结构
答案：CE
解析：解析:在战略执行过程中,除了五大因素外,人力资源管理还会直接影响其他两个变量,分别是组织结构以及信息系统。
A、 工作任务设计
B、 人员的甄选、培训与开发
C、 信息系统
D、 报酬系统
E、 组织结构
答案：CE
解析：解析:在战略执行过程中,除了五大因素外,人力资源管理还会直接影响其他两个变量,分别是组织结构以及信息系统。
A. 重视效率
B. 招募富有创新精神的员工
C. 绩效管理更为关注创新的结果
D. 客户满意度是最为关注的绩效指标
E. 提高奖金在薪酬构成中的比重
解析：解析:本题考查成本领先战略的特征。rnrn成本领先战略的特征有:rnrn(1)t非常重视效率,尤其是对操作水平的要求很高,它们的目标则是用较低的成本去做较多的事情,详细和具体描述员工所要从事的工作内容和职责、任务进行,强调员工在工作岗位上的稳定性,A项正确;rnrn(2)t培训:重点针对员工当前所从事的工作需要rnrn(3)t绩效管理:重点是于员工遵守的行为规范和对基本工作流程,强调工作纪律和出勤以及作息时间的要求rnrn(4)t薪酬管理:薪酬水平不低于竞争对手,也不要高于竞争对手,密切关注竞争对手;提高浮动薪酬或奖金在薪酬构成中的比重,奖励节约成本的员工,E项正确;rnrnBC属于创新战略,D属于客户中心战略。
A. 公布空缺职位信息
B. 建立职业生涯信息中心
C. 成立潜能评价中心
D. 工作轮换
E. 实行利润分享
解析：解析:组织层次的职业生涯管理包括:(1)提供内部劳动力市场信息。主要采取的方法有:①公布职位空缺信息。②介绍组织内的职业生涯通道。③建立职业生涯信息中心。(2)成立潜能评价中心。组织中常用的方法有:①评价中心。②心理测验。③替换或继任规划。(3)实施培训与发展项目。这些培训与发展项目具体包括:①工作轮换。②利用公司内、外人力资源发展项目对员工进行培训。③参加组织内部或外部的专题研讨会。④专门对管理者进行培训或实行双通道职业生涯设计。
A. 国家与用人单位之间
B. 社会保险经办机构之间
C. 用人单位与劳动者之间
D. 社会保险经办机构与劳动者之间
E. 社会保险经办机构与用人单位之间
解析：解析:本题考查社会保险法律关系。社会保险法律关系,是指社会保险各主体间,如国家与劳动者之间、社会保险经办机构与劳动者之间、社会保险经办机构之间、社会保险经办机构与用人单位之间、用人单位与劳动者之间,就社会保险的权利义务所产生的法律关系。
A. 工资分配制度、工资标准和工资分配形式
B. 职工年度平均工资水平及调整幅度
C. 工资协议的违约责任
D. 工资协议的期限
E. 企业最低工资标准及职工保险福利方面的待遇
解析：解析:本题考核工资集体协商的内容。rnrn工资集体协商的内容主要包括两个方面:rn工资协议的实质内容,包括:工资分配制度、工资标准和工资分配形式;职工年度平均工资水平及调整幅度;奖金、津贴、补贴等的分配办法;工资支付办法;企业最低工资标准及职工保险福利方面的待遇;双方认为应当协商约定的其他事项,ABE正确;rn关于工资协议本身的规定,包括:工资协议的期限;变更、解除工资协议的程序;工资协议的终止条件;工资协议的违约责任,CD错误;
A. 解决劳资矛盾、劳资争端的途径趋于制度化、法律化
B. 全球经济一体化带来国际竞争的加剧和雇主策略的变化
C. 跨国公司的兴起和经济全球化趋势改变了资方、政府和工会的权利平衡
D. 国家的劳动行政管理职能增强
E. 非正规就业劳动者的处境日益严峻
解析：解析:本题考核新时期劳动关系的特点。rnrn新时期劳动关系的特点:rnrn①全球经济一体化带来国际竞争的加剧和雇主策略的变化;rnrn②跨国公司的兴起和经济济全球化趋势改变了资方、政府和工会的权利平衡;rnrn③非正规就业劳动者的处境日益严峻;rnrn④发展中国家面临新问题;rnrn⑤发达市场经济国家的工会也面临着知识经济的挑战。工会的范围和力量有不断缩小的趋势。rnrnBCE项正确;解决劳资矛盾、劳资争端的途径趋于制度化、法律化,属于第二次世界大战以后的劳动关系的特点。A错误。国家的劳动行政管理职能增强,属于两次世界大战之间的劳动关系的特点。C错误。
A. 劳动力市场的动态性
B. 采用先进的科学技术,通过提高劳动生产率取代了一部分劳动力
C. 采用新的经营管理方式,通过提高劳动生产率取代了一部分劳动力
D. —些部门或行业对劳动力的需求随季节的变化而变化
E. 总需求不足
解析：解析:本题考查技术性失业。结构性失业中最主要的是技术性失业,技术性失业通常是指由于劳动力需求方需要的技术和劳动力供给方能够提供的技术之间存在差异或错位而导致的失业现象。
A. 其发展任务是晋升、成长和安全感,需要确定职业生涯类型
B. 其专业资历一般多于10年
C. 其身份为导师
D. 年龄在3045岁之间
E. 其活动是训练、帮助
解析：解析:本题考查职业发展阶段的内容。处在职业建立期,其专业资历一般是210年,其身份为同事,其年龄一般是3045岁。选项B、C、E是处在维持期的特点。
A. 大病保险
B. 伤残保险
C. 基础医疗保险
D. 商业医疗保险
E. 与基本医疗保险衔接的大病保险
解析：解析:本题考查商业医疗保险的险种。rnrn我国商业医疗保险的险种主要有基础医疗保险、大病保险、伤残保险、与基本医疗保险衔接的大病保险,ABCE均包括,D属于干扰项,根据题干即可排除。
A. 内向性
B. 和悦性
C. 公正性
D. 情绪性
E. 创造性
解析：解析:本题考核“大五”人格理念rnrnrnrn所谓“大五”,实际上是指一个人在以下五个人格特征方面的表现:外向性、情绪稳定性、宜人性、责任心、开放性。其中,只有责任心是对于各种职业都具有较高效度的人格特征。rnrnBCDE均与概念表述一致,A项并未提及,属于干扰选项。
A. 员工应有充足的时间进行参与
B. 员工可以参与与自己利益无关的问题
C. 员工具备智力、知识技术、沟通技巧等参与能力
D. 不应威胁到管理者的地位和权力
E. 组织文化必须支持员工参与
解析：解析:若要推行参与管理有成效就必须符合以下几个方面的条件:(1)员工应有充裕的时间进行参与。(2)员工参与的问题必须与其自身利益相关。(3)员工必须具有参与的能力,如智力、知识技术、沟通技巧等。(4)参与不应使员工和管理者的地位和权力受到威胁。(5)组织文化必须支持员工参与。
