A、 人才招募
B、 知识共享
C、 人才保留
D、 正确的时间获得拥有正确技能的人
E、 正确的地点获得拥有正确技能的人
答案：AC
解析：解析:本题考查人才管理。rnrn美国联邦政府人事管理署(OPM)指出,人才管理的两个关键成功要素是人才招募和人才保留。所以AC正确。rnrn人才管理的作用就在于确保联邦政府各个机构能够在正确的时间、正确的地点获得拥有正确技能的人。所以DE与题干要求不符,错误。rnrnB为干扰项,教材未体现,错误。
A、 人才招募
B、 知识共享
C、 人才保留
D、 正确的时间获得拥有正确技能的人
E、 正确的地点获得拥有正确技能的人
答案：AC
解析：解析:本题考查人才管理。rnrn美国联邦政府人事管理署(OPM)指出,人才管理的两个关键成功要素是人才招募和人才保留。所以AC正确。rnrn人才管理的作用就在于确保联邦政府各个机构能够在正确的时间、正确的地点获得拥有正确技能的人。所以DE与题干要求不符,错误。rnrnB为干扰项,教材未体现,错误。
A. 企业会通过各种人力资源管理实践来尽力降低受过特殊培训的员工的流动率或辞职率
B. 特殊培训是使企业将劳动力从可变投入要素变成半固定生产要素的重要原因之一
C. 企业对继续雇用受过专门训练的工人比继续雇用没有受到过专门训练的工人更感兴趣
D. 接受正规学校教育数量越多的人,越有可能接受更多的在职培训
E. 个人的人力资本投资是随着年龄的增加而不断提升的
解析：解析:个人的人力资本投资是随着年龄的增加而减少。
A. 自陈量表法
B. MBTI人格类型测试
C. “大五”人格测试
D. 评价量表法
E. 投射法
解析：解析:人力资源管理领域中运用较为广泛的两项人格测试是MBTI人格类型测试和“大五”人格测试。
A. 美国早期的高绩效工作系统研究主要集中在服务业领域
B. 能够提高组织有效性
C. 关注社会系统和技术系统
D. 组织的人力资源管理系统必须与组织的战略和目标保持一致并且确保后者的实现
E. 是特定的人力资源管理方法和思路
解析：解析:本题考查高绩效工作系统。美国早期的高绩效工作系统研究主要集中在制造业领域,后来,高绩效管理系统的研究也扩展到服务业等其他领域。
A. 工作条件
B. 社会环境
C. 地理状况
D. 知识技能
E. 个人能力
解析：解析:本题考查工资差别。补偿性工资差别揭示了由于工作条件和社会环境原因而导致的收入差异。
A. 教师的讲课费
B. 受训者因脱产参加培训而产生的损失
C. 有经验的师傅要給学徒讲授技能,其工作效率受到的影响
D. 受训者的工资
E. 培训设备的费用
解析：解析:本题考査在职培训的机会成本。在职培训的机会成本运括两方面:一方面是受训者参加培训的机会成本,在职员工参加培训均需花费一定的时间,有的需要全脱产,有的需要半脱产。另外,参加培训的员工常常不能全力工作。这些都会给企业的生产和工作带来一定损失。另一方面是利用机器或有经验的职工从事培训活动的机会成本。在师傅带徒弟的培训中,有经验的师傅要给学徒讲授技能,其工作效率必然会降低或受到影响。选项A、D、E为在职培训的直接成本。
A. 患病或者非因工负伤,在规定的医疗期内的
B. 女职工在孕期、产期、哺乳期的
C. 在本单位连续工作满10年,且距法定退休年龄不足5年的
D. 在本单位患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的
E. 从事接触职业病危害作业的劳动者未进行离岗前职业健康检查,或者疑似职业病病人在诊断或者医学观察期间的
解析：解析:本题考査对用人单位解除劳动合同的限制。属于用人单位解除劳动合同限制一共有六种情形,除了选项A、B、D、E所述之外,还有在本单位连续工作满15年,且距法定退休年龄不足5年的;法律、行政法规规定的其他情形。
A. 防御者战略
B. 探索者战略
C. 跟随者战略
D. 迸攻者战略
解析：解析:本题考查适用于不同竞争态势战略的绩效管理。不同的战略需要搭配不同的绩效管理策略。题干描述的是探索者战略的绩效管理策略之一。
A. 标杆超越
B. 卓越绩效标准
C. ISO质量管理体系
D. 关健事件法
E. 六西格玛管理
解析：解析:绩效改进的方法主要有卓越绩效标准、六西格玛管理、ISO质量管理体系和标杆超越。
A. 员工要放弃已经培养起来的较为亲密的同事关系
B. 企业必须重新培训新的员工
C. 会造成企业特殊培训费用丧失
D. 员工不必接受培训,不必适应新工作的要求与氛围
E. 企业需要承担新员工生产效率低的损失
解析：解析:本题考查劳动力流动对企业和员工的影响。劳动力流动应该有个合理的限度。员工离职,从事新工作,需要接受必要的培训,要适应新的特殊要求和特殊工作氛围。
A. 甄选测试的数量
B. 培训的数量
C. 客户服务表现
D. 客户满意度
E. 薪酬范围
解析：解析:在人力资源管理计分卡的设计过程中,通常需要对以下三个因素及其相互之间的关系进行量化处理:一是各种人力资源管理活动(如甄选测试以及培训的数量等),二是人力资源管理活动所产生的员工行为(如客户服务表现等),三是员工的行为所产生的公司战略后果及绩效(如客户满意度和利润率等)。
