A、 年龄、性别
B、 人际关系
C、 工作经验
D、 工作态度
E、 工作能力
答案:DE
解析:解析:本题考核绩效考核结果的应用。rnrn通过绩效考核,组织可以掌握员工的工作态度和工作能力。通过这两个维度的交叉分析,我们可以将组织员工划分为四种类型:安分型、贡献型、堕落型和冲锋型。
A、 年龄、性别
B、 人际关系
C、 工作经验
D、 工作态度
E、 工作能力
答案:DE
解析:解析:本题考核绩效考核结果的应用。rnrn通过绩效考核,组织可以掌握员工的工作态度和工作能力。通过这两个维度的交叉分析,我们可以将组织员工划分为四种类型:安分型、贡献型、堕落型和冲锋型。
A. 结果评估是培训与开发效果评估的最重要内容
B. 结果评估是培训与开发效果评估的最具有说服力的评价指标
C. 结果评估是组织高管层特别关心的评估内容
D. 结果评估只关注硬指标,不涉及工作满意度等方面的软指标
E. 结果评估中的硬指标易于衡量和量化
解析:解析:本题考查培训与开发效果评估中的结果评估。rnrn结果评估:rnrn(1)目标:评估受训人员工作行为改变对其所服务的组织或部门绩效的影响作用rnrn(2)结果如何是组织进行培训与开发效果评估的最重要的内容,是最具说服力的评价指标,也是组织高管层最关心的评估内容。rnrn(3)指标rnrn硬指标:产出、质量、成本、时间等四大类:易被衡量和量化,容易被转化为货币价值,而且评价也更为客观。rnrn软指标:工作习惯、工作满意度、主动性、顾客服务等,难以被衡量和量化,也难以被转化为货币价值,而且评价具有主观性。rnrn结果评估是培训与开发效果评估的最重要内容,故A项正确;rnrn结果如何是组织进行培训与开发效果评估的最重要的内容,是最具说服力的评价指标,B项正确;rnrn结果评估不是组织高管层特别关心的评估内容,工作行为评估是组织高管层特别关心的内容,C项错误;rnrn培训与开发效果评估中的结果评估包括硬指标和软指标。D项错误;rnrn硬指标:产出、质量、成本、时间等四大类:易被衡量和量化,E项正确。
A. 与案件有利害关系
B. 接受代理人请客送礼
C. 促使争议双方当事人达成调解协议
D. 私自会见当事人
E. 是仲裁委员会主任
解析:解析:本题考查仲裁员应当回避的情形。rnrn仲裁员有下列情形之一,应当回避:当事人也有权以口头或者书面方式提出回避申请:rnrn是本案当事人或者当事人、代理人的近亲属的;rnrn与本案有利害关系的,A项正确;rnrn与本案当事人、代理人有其他关系,可能影响公正裁决的;rnrn私自会见当事人、代理人,或者接受当事人、代理人的请客送礼的,BD项正确。rnrnCE是正常仲裁的情形,不属于应当回避的。
A. 参与决策可以发挥员工的专长,提高他们对工作的兴趣
B. 管理者应考虑到员工有参与的需要
C. 当工作十分复杂的时候,参与决策并不适合
D. 参与决策为员工提供了工作的内在奖赏
E. 员工参与决策的问题,无须是员工自己熟悉的领域
解析:解析:【知识点】参与决策的内容;rn参与决策是指在制定工作目标时,要求涉及目标的所有群体共同制定目标,并共同规定如何衡量目标的实现程度,而不是由上级单方面地指定下级的工作目标。C项,当工作十分复杂时,管理人员无法了解员工所有的情况和各个工作细节,若允许员工们参与决策,可以让了解更多情况的人有所贡献。参与决策可以使参与者对作出的决定有认同感,有利于决策的执行。E项,为使参与管理更有成效,员工参与的问题必须与其自身利益相关。如果员工参与的问题不是自己熟悉的领域,就无法提出有效的建议,会降低参与管理工作的效率。参与工作可以提供工作的内在奖赏,使工作显得更有趣,更有意义。
A. 国民收入水平的提高
B. 失业率的降低
C. 个人收入增加
D. 影响下一代的健康
解析:解析:个人收入增加属于教育所能带来的私人收益。
A. 申请人申请行政复议,可以采用书面方式申请,也可以采用口头方式申请
B. 行政复议申请书应该包括申请人的情况,被申请人的情况,具体的行政复议要求、事实和理由,以及申请人的签名和申请日期等内容
C. 公民、法人或其他组织对人力资源社会保障行政部门作出的具体行政行为不服,在知道侵害其合法权益的具体行政行为之日起60日内,只能向上一级人力资源社会保障行政部门申请复议
D. 人力资源社会保障复议机构在收到申请后,应该在5个工作日内对申请书进行审查
E. 行政复议机构一般应该在受理行政复议申请之日起60日内,依法分别作出决定维持、决定履行、决定撤销、决定变更、确认违法的复议决定
解析:解析:公民、法人或其他组织对人力资源社会保障行政部门作出的具体行政行为不服,应当在知道侵害其合法权益的具体行政行为之日起60日内,向上一级人力资源社会保障行政部门申请复议,也可以向同级人民政府申请复议;对社会保险经办机构作出的具体行政行为不服的,可以向直接管理该经办机构的人力资源社会保障行政部门申请复议,但不能向上一级人力资源社会保障行政部门申请复议。
A. 劳动争议仲裁的时效期间为1年
B. 仲裁时效中断,则意味着仲裁时效期间重新计算
C. 仲裁时效中止,则意味着仲裁时效期间重新计算
D. 劳动关系存续期间因拖欠劳动报酬发生争议的,劳动者申请仲裁不受1年仲裁时效期的限制
E. 因解除或者终止劳动关系产生的争议,用人单位不能证明劳动者收到解除或者终止劳动关系书面通知时间的,劳动者主张权利之日为劳动争议发生之日
解析:解析:本题考查劳动争议仲裁时效。因不可抗力,或有无民事行为能力或限制民事行为能力劳动者的法定代理人未确定等其他正当理由,当事人不能在法定1年的仲裁时间期间申请仲裁的,仲裁时效中止。从中止时效的原因消除之日起,仲裁时效期间继续计算。
A. 要与组织的其他人力资源管理活动相互配合
B. 要得到组织高层在政策、经费方面的支持
C. 鼓励直线经理参与职业生涯发展活动
D. 要充分考虑员工的个体差异
E. 不需要直线经理的积极参与
解析:解析:实施组织职业生涯管理过程中必然会遇到来自诸多方面的阻力。为了使职业生涯管理活动取得成功,必须关注一些问题。注意事项包括四个方面,分别是选项ABCD。选项E错误,鼓励直线经理参与职业生涯发展活动。
A. 组织战略
B. 竞争战略
C. 职能战略
D. 收益战略
E. 平衡战略
解析:解析:本题考查战略管理的三个层次。战略管理通常包括三个层次,即组织战略、竞争战略和职能战略
A. 培训工作是全方位、多类型的
B. 企业往往强调内部晋升
C. 企业不关注员工的结果
D. 薪酬与结果的联系往往也非常紧密
E. 企业不关注完成工作的过程
解析:解析:采用内部成长战略的组织,其培训工作是全方位、多类型的,需要为组织不断培养和输送具有各种不同知识和技能的员工。在晋升方面,往往强调内部晋升。从绩效管理的角度来看,会同时关注员工的工作结果以及完成工作的过程,但是更为注重结果。同时,薪酬与结果的联系往往也非常紧密。
A. 工作场所
B. 雇佣单位
C. 工会组织
D. 政府部门
E. 雇主组织
解析:解析:劳动关系的运行过程是在劳动的过程中实现的,工作场所或雇佣单位是劳动关系存在和运行的空间范围。