A、 财务角度
B、 客户角度
C、 内部流程角度
D、 竞争对手角度
E、 学习与发展角度
答案：ABCE
解析：解析:平衡计分卡从四个角度关注组织的绩效,分别是:客户角度指标、内部流程角度指标、学习与发展角度指标、财务角度指标。
A、 财务角度
B、 客户角度
C、 内部流程角度
D、 竞争对手角度
E、 学习与发展角度
答案：ABCE
解析：解析:平衡计分卡从四个角度关注组织的绩效,分别是:客户角度指标、内部流程角度指标、学习与发展角度指标、财务角度指标。
A. 交易型
B. 指导式
C. 参与式
D. 变革型
解析：解析:本题考查交易型和变革型领每理论的内赛。交易型领导强调的是个人在组织中的与位置相关的权威和合法性,强调任务的明晰度、工作的标准和产出,他们关芯任务的完成以及员工的顺从,更多地依靠组织的奖励和惩罚来影响员工的绩效。
A. 仲裁委员会发现已受理案件不属于其管辖范围的,应当移送至有管辖权的仲裁委员会,并书面通知当事人
B. 受移送的仲裁委员会应依法受理
C. 受移送的仲裁委员会认为受移送的案件依照规定不属于本仲裁委员会管辖,应当发还原仲裁委员会
D. 仲裁委员会之间因管辖争议协商不成的,应当报请共同的上一级仲裁委员会主管部门指定管辖
E. 多个仲裁委员会都有管辖权的,由先受理的仲裁委员会管辖
解析：解析:仲裁委员会发现已受理案件不属于其管辖范围的,应当移送至有管辖权的仲裁委员会,并书面通知当事人。受移送的仲裁委员会认为受移送的案件依照规定不属于本仲裁委员会管辖,或仲裁委员会之间因管辖争议协商不成的,应当报请共同的上一级仲裁委员会主管部门指定管辖。但多个仲裁委员会都有管辖权的,由先受理的仲裁委员会管辖。
A. 劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化
B. 企业受有关产业政策影响或根据市场变化决定转产或调整生产任务等经济因素影响
C. 用人单位变更名称
D. 劳动者不能胜任工作,被调整了工作岗位
E. 用人单位发生分立、合并
解析：解析:本题考査劳动合同变更的内容。劳动合同变更的情形一共有六种,除了选项A、B、D外,还包括:双方当事人经协商达成一致,变更劳动合同;订立劳动合同时所依据的法律法规已经修改或废止,导致劳动合同中的部分条款内容与之相悖而必须修改;劳动者患病或者非因工负伤,在规定的医疗期满后不能从事原工作,由用人单位另行安排工作,需变更劳动合同。
A. 组织环境
B. 组织战略
C. 组织技术
D. 人员结构
E. 组织规模
解析：解析:本题考查组织结构的权变因素。影响组织设计的主要权变因素有:组织环境、组织战略、组织技术、人员素质、组织规模、企业生命周期等。
A. 行政层级式
B. 矩阵式
C. 职能制
D. 事业部制
解析：解析:职能制的组织形式在简单/静态环境中效果较好。
A. 发生劳动争议后,劳动者有权与用人单位协商,也可以请工会或者第三方共同与用人单位协商,达成和解协议
B. 有权选择劳动争议调解程序,也有权拒绝调解而直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁
C. 在调解、仲裁和诉讼程序中,有权要求有关调解、仲裁和审判人员回避
D. 当劳动争议仲裁委员会不受理仲裁申请时,有权要求其作出说明
E. 劳动争议仲裁程序中有权根据自己的意愿决定是否同意调解,调解达成协议后、调解书送达之前不能反悔
解析：解析:本题考查劳动争议当事人享有的权利。rnrn在劳动争议处理过程中,劳动争议当事人享有以下权利:rn(1)发生劳动争议后,劳动者有权与用人单位协商,也可以请工会或者第三方共同与用人单位协商,达成和解协议。rn(2)有权选择劳动争议调解程序,也有权拒绝调解而直接向劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁。rn(3)劳动者书写仲裁申请确有困难的,可以口头申请,由劳动人事争议仲裁委员会记入笔录,并告知对方当事人。rn(4)在调解、仲裁和诉讼程序中,有权要求有关调解、仲裁和审判人员回避。rn(5)有权委托律师或其他人代理参加仲裁或诉讼活动;无民事行为能力或限制行为能力的职工或已死亡的职工,其法定代理人或由有关机关指定的代理人,有权参加仲裁或诉讼活动。rnrn(6)当劳动人事争议仲裁委员会不受理仲裁申请时,有权要求其作出说明。rn(7)有权在劳动争议处理过程中与另一方自行和解。rn(8)劳动争议仲裁程序中有权根据自己的意愿决定是否同意调解,调解达成协议后调解书送达之前有权反悔。rn(9)劳动者对仲裁终局裁决不服的,可以自收到仲裁裁决书之日起15日内向人民法院提起诉讼。rn(10)有权申请人民法院强制执行已发生法律效力的调解书、仲裁裁决书或判决书等。rnrn所以A、B、C、D项对应上述权利,正确。E项对应第(8)条,劳动争议仲裁程序中有权根据自己的意愿决定是否同意调解,调解达成协议后调解书送达之前有权反悔。故E项错误。
A. 大学毕业后到退休前获得的全部工资性报酬
B. 大学毕业生比高中毕业生在一生中多获得的那部分工资性报酬
C. 大学毕业后到退休前获得的全部工资性报酬减去读大学的直接成本
D. 大学生在上大学期间因兼职工作而获得的工资性报酬
解析：解析:本题考査高等教育投资决策的几个基本推论。上大学的总收益是指一个人在接受大学教育之后的终身职业生涯中获得的超过高中毕业生的工资性报酬。
A. 补偿性工资差别
B. 非自然垄断性工资差别
C. 自然性垄断工资差别
D. 竞争性工资差别
解析：解析:采取城乡分隔的就业政策,是政府运用行政手段禁止农民进入城市中的各类职业就业,从而人为地限制了劳动力供给,这便有可能使城市中各类职业的劳动力价格上升,福利待遇提高。因此,城市中从事各类职业的劳动者所获得的相对较高的工资和福利中就包含了一部分垄断性工资收入,这属于非自然垄断性工资差别。
A. 企业年金
B. 职工大额医疗费用补助
C. 企业补充医疗保险
D. 商业医疗保险
E. 基本医疗保险
解析：解析:本题考查补充医疗保险。补充医疗保险主要包括:职工大额医疗费用补助;企业补充医疗保险;社会医疗救助;商业医疗保险。
A. 适应性差
B. 不利于资源的充分利用
C. 工作效率低
D. 企业领导负担重
E. 狭隘的职能观念
解析：解析:职能制的缺点包括狭隘的职能观念,横向协调性差,适应性差,企业领导负担重,不利于培养具有全面素质的、能够经营整个企业的管理人才等。
