A、 标杆超越
B、 卓越绩效标准
C、 ISO质量管理体系
D、 关健事件法
E、 六西格玛管理
答案：ABCE
解析：解析:本题考核绩效改进的方法。rnrn绩效改进的方法主要有卓越绩效标准、六西格玛管理、ISO质量管理体系和标杆超越。ABCE均属于绩效改进的方法,D项关键事件法属于绩效评价技术;
A、 标杆超越
B、 卓越绩效标准
C、 ISO质量管理体系
D、 关健事件法
E、 六西格玛管理
答案：ABCE
解析：解析:本题考核绩效改进的方法。rnrn绩效改进的方法主要有卓越绩效标准、六西格玛管理、ISO质量管理体系和标杆超越。ABCE均属于绩效改进的方法,D项关键事件法属于绩效评价技术;
A. 层级通道
B. 纵向通道
C. 双通道
D. 横向通道
解析：解析:双通道,即员工耐时承担管理工作和技术工作,俗称“双肩挑”,主要是为组织中技术人员或专业人员设计的,也是组织培养高层管理人员的主要方式之一。
A. 计件工资、工作奖金、利润分成、按利分红等,是绩效薪金制通常采用的方式
B. 绩效薪金制所讲的绩效仅为个人绩效
C. 绩效薪金制在现实管理中相当流行
D. 斯坎伦计划属于绩效薪金制
E. 绩效薪金制不能提高生产力水平
解析：解析:绩效薪金制是将绩效与报酬相结合的激励措施。绩效可以是个人绩效、部门绩效和组织绩效。实践证明,绩效薪金制可以提高激励水平和生产力水平。
A. 选择劳动争议的调解程序
B. 要求有关调解、仲裁和审判人员回避
C. 不用缴纳诉讼费
D. 在法定时效期间内及时申请调解、仲裁和提起诉讼
E. 在劳动争议处理过程中与另一方自行和解
解析：解析:选项CD为劳动争议当事人的义务,即劳动争议当事人有按规定缴纳诉讼费的义务,有在法定时效期间内及时申请调解、仲裁和提起诉讼的义务。
A. 提高奖金在整体薪酬中所占的比例
B. 实施高于市场水平的基本薪酬
C. 使薪酬水平低于竞争对手
D. 追求效率最大化、成本最小化
E. 对于创新给予足够的报酬和奖励
解析：解析:本题考核成本领先战略的薪酬管理。rnrn成本领先战略即成本最低战略,在产品本身的质量大体相同的情况下,以低于竞争对手的价格向客户提供产品。采取这一战略的企业往往追求的是效率最大化、成本最小化。在薪酬水平方面比竞争对手的薪酬相对较低,在薪酬结构方面奖金部分所占的比例相对较大,ACD项正确,B项错误;rnrnE项对于创新给予足够的报酬和奖励属于创新战略,错误;
A. 组织的稳定性较差
B. 双重领导的存在,容易造成责任不清、多头指挥的混乱现象
C. 机构相对臃肿,用人较多
D. 企业的适应性差
E. 狭隘的职能观念
解析：解析:本题考查矩阵组织形式的缺点。矩阵组织形式的缺点:组织的稳定性较差;双重领导的存在,容易造成责任不清、多头指挥的混乱现象;机构相对臃肿,用人较多。D、E选项是职能制的缺点。
A. 生育保险
B. 基本养老保险
C. 基本医疗保险
D. 工伤保险
E. 失业保险
解析：解析:本题考查社会保险关系的转移。rnrn社会保险法规定,职工跨统筹地区就业,其基本养老保险、基本医疗保险、失业保险关系随本人转移,缴费年限累计计算。生育保险和工伤保险不随本人转移,缴费年限不累计计算,所以AD正确。
A. 有效的绩效考核是对绩效管理的有力支持
B. 绩效管理是绩效考核的一个环节
C. 绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高
D. 绩效考核是绩效管理中的一个环节
解析：解析:绩效考核是绩效管理的一个环节。
A. 权力结构
B. 管理结构
C. 层次结构
D. 职权结构
E. 地区结构
解析：解析:本题考查组织结构的定义。组织结构体系包括职能结构、层次结构、部门结构和职权结构。
A. 以人员为中心的变革
B. 以结构为中心的变革
C. 以技术为中心的变革
D. 以系统为中心的变革
解析：解析:本题考査组织变革的概念。一个组织中,人员的变革是最根本和最重要的变革。
A. 能力测试
B. 知识测试
C. 人格测试
D. 兴趣测试
E. 成就测试
解析：解析:本题考查心理测试。心理测试包括能力测试、人格测试和兴趣测试。选项B属于成就测试。
