A、 企业年金
B、 职工大额医疗费用补助
C、 企业补充医疗保险
D、 商业医疗保险
E、 基本医疗保险
答案：BCD
解析：解析:本题考查补充医疗保险。补充医疗保险主要包括:职工大额医疗费用补助;企业补充医疗保险;社会医疗救助;商业医疗保险。
A、 企业年金
B、 职工大额医疗费用补助
C、 企业补充医疗保险
D、 商业医疗保险
E、 基本医疗保险
答案：BCD
解析：解析:本题考查补充医疗保险。补充医疗保险主要包括:职工大额医疗费用补助;企业补充医疗保险;社会医疗救助;商业医疗保险。
A. 在面谈结束时,归纳并确认谈话内容
B. 避免同时对多件事情进行发问
C. 多提一些开放性的问题
D. 以同情的态度提出建议
解析：解析:本题考查面谈中避免走入评价者误区的方法。面谈中评价者的误区包括不适当发问、理解不足、期待预期结果、自我中心和感情化的态度、以对方为中心和同情的态度五种。碁中理解不足是指在面谈中,员工有夸大、忽略、曲解观点的可能,为了避免走入误区,管理者要将面谈对象的谈话加以归纳、回馈、质疑后再确定,以确保对问题的真正理解。
A. 德尔菲法中的研究小组中的人彼此之间见面进行沟通
B. 给专家提供充分的资料和信息
C. 有一位研究主持者在专家之间充当传递、归纳和反馈信息的角色
D. 专家的挑选要有代表性
E. 至少要达到15人
解析：解析:本题考查德尔菲法的内容。rnrn(1)做法rnrn?t邀请某一领域中大约30名专家或富有经验的管理人员组成一个研究小组,研究小组中的人彼此之间并不见面,也不进行沟通,A项错误;rnrn?t有一位研究主持者在专家之间充当传递、归纳和反馈信息的角色,C项正确;rnrn?t研究主持者会将需要回答的问题分别邮寄给研究小组中的这些专家,让他们各自独立回答问题。rnrn?t研究主持者将大家的回答收集起来,进行统计分析,形成新的问题,再寄给专家进行独立回答。rnrn?t一般情况下,经过几轮的意见反馈之后,对所要研究的问题的看法会逐渐趋于收敛。rnrn(2)优点rnrn?t吸收和综合了众多专家的意见,避免了个人预测的片面性。rnrn?t不采用集体讨论的方式,而是匿名进行,避免了从众行为,避免了开会的麻烦。rnrn?t采取多轮预测的方法,具有较高的准确性。rnrn(3)注意的问题rnrn?t专家人数不能太少,至少要达到20~30人,E项错误;rnrn?t专家的挑选要有代表性,D项正确;rnrn?t问题设计要合理,不要让专家一次回答过多的问题;rnrn?t给专家提供充分的资料信息,B项正确。
A. 就业人口
B. 失业人口
C. 非劳动力
D. 准就业人口
解析：解析:根据国际劳工组织的定义,因为疾病、工伤、休假、劳资争议、旷工或因气候不良、机器损坏等原因暂时脱离工作状态的劳动者属于就业人口。
A. 内容效度
B. 分半信度
C. 效标效度
D. 构想效度
E. 效标关联效度
解析：解析:本题考查效度。效度主要分为三类,即内容效度、效标效度和构想效度。效标效度也称效标关联效度。
A. 行为
B. 员工的特征
C. 结果
D. 员工的态度
解析：解析:知识型团队的任务一般都是创造性的而不是重复性的。产生创造性的过程一般不太容易控制.因此知识型团队的绩效考核要以结果为导向,而不是行为。
A. 人们不仅关心自己的绝对报酬,而且关心自己和他人工作报酬上的相对关系
B. 员工倾向于与将自己的产出投入比与他人的产出投入比相比较
C. 员工所作的比较都是纵向的,即与组织内和组织外的其他人比较
D. 辞职是感到不公平的员工恢复平衡的方式之一
E. 对于有不公平感的员工应予以及时引导或调整报酬
解析：解析:本题考查公平理论。公平理论认为:人们不仅关心自己的绝对报酬,而且关心自己和他人工作报酬上的相对关系;员工倾向于将自己的产出与投入的比率与他人(成为对照者)的产出与投入的比率相比较,来进行公平判断。比较角度有纵向比较(组织内自我比较+组织外自我比较)和横向比较(组织内他比+组织外他比)。恢复公平的方法:①改变自己的投入或产出。②改变对照者的投入或产出。③改变对投入或产出的知觉。④改变参照对象。⑤辞职。在管理上的应用:根据员工对工作和组织的投入来给予报酬,并确保不同的员工的投入产出比大致是相同的,以保持员工的公平感。还要应经常注意了解员工的公平感。对于有不公平感的员工应予以及时引导或调整报酬。@##
A. 结果评估是培训与开发效果评估的最重要的内容
B. 结果评估是培训与开发效果评估的最具有说服力的评价指标
C. 结果评估是组织高管层最关心的评估内容
D. 结果评估只关注硬指标,不涉及工作满意度等方面的软指标
E. 结果评估中的硬指标易于衡量和量化
解析：解析:【知识点】培训与开发效果评估;rnD项,结果评估指标包括硬指标和软指标。硬指标包括产出、质量、成本、时间四大类,易被衡量和量化,容易被转化为货币价值,而且评价也更为客观。软指标包括工作习惯、工作满意度、主动性、顾客服务等方面,难以被衡量和量化,也难以被转化为货币价值,而且评价具有主观性。
A. 职业兴趣测试
B. 工作样本测试
C. 人格测试
D. 知识测试
E. 运动和身体能力测试
解析：解析:本题考查成就测试。成就测试通常包括知识测试和工作样本测试两种类型。
A. 以事实为依据,以法律为准绳
B. 公民在法律面前一律平等
C. 及时调解
D. 平等自愿,协商一致
E. 实事求是,有错必纠
解析：解析:本题考査社会保险法律关系适用的基本原则。社会保险法律关系适用的基本原则包括:①以事实为依据,以法律为准绳;②公民在法律面前一律平等;③实事求是,有错必纠。
A. 生理需要
B. 生存需要
C. 成长需要
D. 关系需要
E. 自我实现的需要
解析：解析:本题考査奥尔德佛的ERG理论的内容。ERG理论认为,人有三种核心需要,即生存需要、关系需要和成长需要。
