A、0.25
B、0.2
C、0.15
D、0.1
答案：A
解析：解析:铁路旅客列车按车型分为普通车型和新型空调车。由于普通车型未普遍安装空调,普通车型票价中包含加收空调费和不加收空调费两种情况。列车空调费标准为基准票价率的25%。
A、0.25
B、0.2
C、0.15
D、0.1
答案：A
解析：解析:铁路旅客列车按车型分为普通车型和新型空调车。由于普通车型未普遍安装空调,普通车型票价中包含加收空调费和不加收空调费两种情况。列车空调费标准为基准票价率的25%。
A. 运输统计分析子系统
B. 安全质量信息管理子系统
C. 车辆信息管理子系统
D. 客户信息管理子系统
E. 运行调度信息子系统
解析：解析:本题考查道路运输企业信息管理系统的构成。道路运输企业信息管理系统的构成内容包括:计划管理子系统;客货运输信息管理子系统;计算机售票和管理子系统;运行调度信息子系统;车辆信息管理子系统;物资信息管理子系统;人力资源信息管理子系统;安全质量信息管理子系统;账务信息管理子系统;运输统计分析子系统。
A. 贸易数据交换系统
B. 直线式交流系统
C. 电子资金转账系统
D. 交互式应答的EDI
E. 自动传输的EDI
解析：解析:本题考查EDI的分类。根据EDI(电子数据交换)的功能,可将其分为:贸易数据交换系统;电子资金转账系统;交互式应答的EDI;自动传输的EDI。
A. 飞机
B. 火车
C. 汽车
D. 轮船
解析：解析:本题考查运送速度。在远距离运输时,运送速度最快的是飞机,依次顺序是火车、汽车、轮船,而短距离运输时,汽车的运送速度最快。
A. 航程始发地至航程中任意中途分程点
B. 航程始发地至航程目的地
C. 航程中任意中途分程点至航程始发地
D. 航程目的地至航程始发地
解析：解析:对单程而言,如果全程只有两个区间,则OSC检查全程运价不得低于始发地至目的地的普通直达公布运价
A. 快速性
B. 准时性
C. 舒适性
D. 安全性
解析：解析:客货运服务质量的评价指标包括:①经济性,体现在运输产品、餐饮及销售周边产品的定价合理性等方面;②安全性,体现在等待期间的站场安全、检票进站场过程中的通道安全、运输过程中旅客的人身安全与财产安全、运送货物损失程度等方面;③快速性体现在购票、安检、行李寄存、中转签证、行包托运、手续办理、旅行过程、换乘接驳等环节所需要花费的时间;④准时性,主要通过始发和到达的正点率来体现;⑤运输服务质量的便捷性,体现在开行频率、售票信息获取的便捷程度、售票方式的可操作性等方面;⑥舒适性,体现在运输产品等级划分的合理性、卫生情况和拥挤情况、座椅铺位的舒适程度、运输服务设施完备性、工作人员的服务态度和服务技能等方面。
A. 开放性
B. 增值性
C. 派生性
D. 连续性
解析：解析:本题考查运输生产的特点。从消费学的角度看,运输需求是一种派生需求。运输生产不是为了生产而生产,而是为了满足其他的生产和生活的需要。
A. 形象因素
B. 周围因素
C. 美学因素
D. 功能因素
解析：解析:本题考查运输企业展示的物质环境。运输企业通过有形的展示,比如舒适的物质环境来吸引消费者。物质环境可以从三方面来分析,包括设计因素、周围因素和社会因素。
A. 超过规定免费重量和体积,按照1人次购票计价
B. 超过规定免费重量和体积,按照运输距离2倍购票计价
C. 超过规定免费重量和体积,占用座位时,按照1人次购票计价
D. 超过规定免费重量和体积,占用座位时,按实际占用座位数购票
解析：解析:公路运输价格按运输对象可分为公路货物运输价格、公路旅客运输价格(或票价)和行李包裹运价。公路旅客运输中,旅客携带的物品超过规定免费重量和体积的按行包计费,占用座位时,按实际占用座位数购票。
A. 提高车辆行驶速度
B. 延长车辆行驶时间
C. 采用大吨位车辆运输
D. 在总行程不变的情况下减少车辆空驶里程
解析：解析:本题考查车辆行程利用率。行程利用率=载重行程/总行程=(总行程-空车行程)/总行程,因此,只有选项D可以提高车辆行程利用率。
A. 产品创新
B. 开发新产品
C. 选择目标市场
D. 制定营销组合
解析：解析:市场细分,是指企业按照一种或几种因素,把市场划分为若干个有相似需要和欲望的消费者群(子市场或亚市场)的市场分类过程。进行市场细分是选择目标市场的前提和基础。
