A、 满意服务的预期
B、 商品价值
C、 满意服务
D、 服务承诺
E、 服务过程
答案：B
解析：解析:本题考查服务的含义。服务交易通常不包括所有权转让。给服务定价需要认定该服务价格肯定会有消费者愿意接受,于是就把服务价格制定在接近该价格的水平上。这种以需求确定供给价格的定价方式在服务定价中表现得特别明显。顾客愿意支付该服务的费用,是出于支付这些费用以获得满意服务的预期。
A、 满意服务的预期
B、 商品价值
C、 满意服务
D、 服务承诺
E、 服务过程
答案：B
解析：解析:本题考查服务的含义。服务交易通常不包括所有权转让。给服务定价需要认定该服务价格肯定会有消费者愿意接受,于是就把服务价格制定在接近该价格的水平上。这种以需求确定供给价格的定价方式在服务定价中表现得特别明显。顾客愿意支付该服务的费用,是出于支付这些费用以获得满意服务的预期。
A. 始发到达作业费
B. 中转作业费
C. 运行作业费
D. 以上都不是
解析：解析:采用运输作业过程分项计算法要先将货运支出按运输作业过程划分为始发到达作业费、中转作业费和运行作业费,其中,车站货物运输费用属始发到达作业费,编组站的费用属于中转作业费,货物列车运行费用属于运行作业费等。
A. 输入
B. 输出
C. 转换
D. 控制
解析：解析:本题考查物流系统的基本功能。物流系统具有输入、转换、输出、制约、反馈等功能。
A. 供给的正外部性
B. 使用的正外部性
C. 供给的负外部性
D. 使用的负外部性
解析：解析:交通运输的外部性是外部性问题在运输活动中的具体化,其核心是运输经营活动对经济社会发展的影响。交通运输外部性的层次包括:①交通运输供给外部性;②交通运输使用外部性;③由不应该付费的群体支付了基础设施费用而产生的财务配置;④运输系统的行为影响到运输业以外的第三群体。其中交通运输使用外部性,包括:①正效果(如可通达性提高和时间节约,产生新的消费和新的物流组织);②负效果(如交通拥挤、运输系统未涵盖的费用、环境影响、交通事故)。
A. 0.0501
B. 0.0614
C. 0.0724
D. 0.0825
解析：解析:
A. 空间性
B. 劳务性
C. 时间性
D. 有偿性
解析：解析:劳务性是运输产品最显著和最重要的特性之一。
A. 时间效用
B. 空间效用
C. 舒适性
D. 迅速便捷性
解析：解析:运输产品的效用的二元的,即空间效用和时间效用。空间效用反映运输在跨越空间障碍,克服距离因素方面的作用和能力;时间效用反映运输克服空间障碍需要支付的时间代价。随着运输业的发展,衡量运输产品的优劣已经越来越多地倾向于它的时间效用。时间效用是否明显是人们选择运输服务的重要依据。。
A. 系统性
B. 协调性
C. 开放性
D. 运价统一性
E. 动态发展性
解析：解析:本题考查城乡道路客运一体化的特点。城乡道路客运一体化具有鲜明的系统性、协调性、动态发展性、开放性、地域性等特点。
A. 便捷
B. 噪声
C. 污染
D. 拥挤
E. 交通事故
解析：解析:本题考查交通运输负外部性的表现。交通运输在满足人们生产和生活需要的同时,也给经济和社会发展带来负面影响,如噪声、污染、拥挤、交通事故等,这些都是交通运输负外部性的具体表现。
A. 简便易行
B. 花费时间长
C. 严密性更强
D. 客观性更强
解析：解析:经理人员判断法是由企业的经理(主管领导)把与市场有关熟悉市场情况的人员召集在一起,请他们对未来市场的发展形势或某一重大市场变化发表意见,作出判断和估计,然后,经理人员在此基础上作出预测。这种方法简便易行,花费的时间短,是一种常用的预测方法。例如,经常性的业务碰头会、业务分析会等都属于这种方法。
A. 资金
B. 工时
C. 物料费用
D. 燃料费用
E. 人力
解析：解析:本题考查车辆技术经济指标的含义。车辆维护与小修费用定额是指车辆每行驶一定里程,维护与小修耗用的工时和物料费用的限额。
