A、 形象因素
B、 周围因素
C、 美学因素
D、 功能因素
答案：B
解析：解析:本题考查运输企业展示的物质环境。运输企业通过有形的展示,比如舒适的物质环境来吸引消费者。物质环境可以从三方面来分析,包括设计因素、周围因素和社会因素。
A、 形象因素
B、 周围因素
C、 美学因素
D、 功能因素
答案：B
解析：解析:本题考查运输企业展示的物质环境。运输企业通过有形的展示,比如舒适的物质环境来吸引消费者。物质环境可以从三方面来分析,包括设计因素、周围因素和社会因素。
A. 运输业净产值运输业总产值-运输业物质消耗价值
B. 运输业净产值运输业总产值运输业燃料费用-运输业材料费用
C. 运输业净产值运输业总产值运输业燃料费用+运输业固定资产折旧
D. 运输业净产值运输业总产值运输业材料费用+运输业大修理基金
解析：解析:本题考查生产法的公式。生产法是从运输业总产值中扣除货物运输生产过程中所消耗的物质资料转移价值以求得运输业净产值的方法。用公式表示为:运输业净产值运输业总产值运输业物质消耗价值。
A. 交通运输业提供的商品是运输服务
B. 交通运输业提供的运输服务同时包含使用价值和价值
C. 交通运输业提供的运输服务是对象的位移,属于有形的服务
D. 交通运输业提供的运输服务使对象产生位移,这种位移是永不消逝的
E. 交通运输业提供运输服务的过程,商品的生产和消费是同时进行的,具有同步性
解析：解析:本题考查交通运输业的服务特性。交通运输业的服务特性是指交通运输业以提供运输劳务作为商品使用价值的提供形式,进而满足人类社会的经济活动需要。其服务特性主要表现在以下三个方面:①交通运输业提供的商品是运输服务。②交通运输业提供的运输服务同其他商品一样,同时包含使用价值和价值。③交通运输业提供运输服务商品的过程即运输服务商品消费的过程,商品的生产和消费是同时进行的。
A. 行车间距
B. 车辆数量
C. 行车路线
D. 停靠站名
解析：解析:本题考查调频法的概念。调频法是指在不增减运力的情况下,按实际客流情况,及时调整行车间距,以增加或减少分组时间内行车频率的方法。
A. 主要职责
B. 部分责任
C. 支持责任
D. 工作权限
解析：解析:本题考查岗位设置表的概念。岗位设置表跟岗位说明书不一样。岗位说明书是把岗位的主要职责、部分责任、支持责任全部写清楚,岗位设置表只写主要职责。
A. 城市运输系统
B. 联运
C. 单一运输
D. 邮政子系统
E. 城际运输系统
解析：解析:本题考查运输系统的分类。按照运输距离不同将运输系统划分为城市运输系统和城际运输系统。
A. 0.2
B. 0.5
C. 0.7
D. 0.9
解析：解析:本题考查货物产运系数的概念。货物的产运系数(a运)又叫运输系数,是指在一定时期内某类货物的发送量(H发)对该种货物生产量(H产)的比值,在本题中,货物产运系数即350/700=0.5。
A. 运输总成本
B. 总固定仓储费用
C. 产品的生产成本
D. 总变动仓储费用
E. 因延迟分销所造成的销售收入损失的机会成本
解析：解析:一个物流系统的总成本D=T+FW+VW+S,式中,D为物流系统总成本,T为该系统运输总成本,FW为该系统总固定仓储费用,VW为该系统总变动仓储费用,S为因延迟分销所造成的销售收入损失的机会成本。
A. 重大
B. 大
C. 小
D. 一般
解析：解析:本题考查货运质量事故的分类。重大事故指造成货损金额3000元以上或经省级有关部门鉴定为珍贵、尖端、保密物品的运输,发生货物损失、损坏的事故。
A. 时刻表
B. 客座占用率
C. 运输方式
D. 服务承诺
E. 赔付
解析：解析:运输产品的形式层也有相应的指标及指标体系,如时刻表、客座占用率、运输方式或企业名称等。
A. 核心产品
B. 形式产品
C. 竞争产品
D. 扩大产品
解析：解析:本题考查运输产品的整体构成。运输产品由核心层、形式层和扩大层构成。其中形式层是旅客和货主能够直观感受到的。例如,运输企业的品牌和标识,车站或港口、机场的设施与环境,客货运输载体的技术性能、外观以及运输企业人员的精神风貌等。
