A、 货物灭失纠纷
B、 货损、货差纠纷
C、 货物延迟交付纠纷
D、 单证纠纷
E、 行政复议纠纷
答案：ABCD
解析：解析:本题考查道路货物运输合同纠纷的类型。道路货物运输合同纠纷的类型:货物灭失纠纷;货损、货差纠纷;货物的延迟交付纠纷;单证纠纷;其他纠纷。
A、 货物灭失纠纷
B、 货损、货差纠纷
C、 货物延迟交付纠纷
D、 单证纠纷
E、 行政复议纠纷
答案：ABCD
解析：解析:本题考查道路货物运输合同纠纷的类型。道路货物运输合同纠纷的类型:货物灭失纠纷;货损、货差纠纷;货物的延迟交付纠纷;单证纠纷;其他纠纷。
A. 原生环境
B. 私人环境
C. 次生环境
D. 社会环境
解析：解析:社会环境包括了除自然环境以外的众多内容,如对自然条件的开发利用、基础设施、社会结构、文化宗教、医疗教育、文物古迹、旅游景观和环境美学等。
A. 由于不可抗力使运输合同无法履行
B. 当事人一方原因,在合同约定的期限内确实无法履行运输合同
C. 合同当事人违约,使合同的履行成为不可能或不必要
D. 经合同双方当事人协议同意解除
E. 发生交通事故,导致货物运输车辆受损
解析：解析:本题考查道路货物运输合同的解除。道路货物运输合同解除的原因主要有:(1)由于不可抗力使运输合同无法履行;(2)由于当事人一方的原因,在合同约定的期限内确实无法履行运输合同;(3)合同当事人违约,使合同的履行成为不可能或不必要;(4)经合同当事人双方协商同意解除,但承运人提出解除运输合同的,应退还已收的运费。
A. 公路货物运输价格
B. 公路旅客运输价格
C. 行李包裹运价
D. 危险货物运价
E. 冷藏货物运价
解析：解析:公路运输价格按运输对象可分为公路货物运输价格、公路旅客运输价格(或票价)和行李包裹运价
A. 可变成本所占比重低、固定成本所占比重高
B. 可变成本所占比重高、固定成本所占比重高
C. 可变成本所占比重高、固定成本所占比重低
D. 可变成本所占比重低、固定成本所占比重低
解析：解析:本题考查运输成本的比较。航空运输成本结构是低可变成本和高固定成本。
A. 满意度最高
B. 舒适性最好
C. 价值最大化
D. 成本最小化
解析：解析:本题考查顾客选择运输产品的原则。理论研究以及实际经验告诉我们,顾客是按照价值最大化的原则选择运输企业及其所提供的产品的。
A. 分析市场机会
B. 进行市场细分
C. 设计营销战略
D. 计划营销方案
E. 管理营销努力
解析：解析:企业“以顾客为中心”的基础上,制定了适合的营销战略、计划、组织和控制流程,具体包括分析市场机会、设计营销战略、计划营销方案、管理营销努力。
A. 增量成本
B. 边际成本
C. 固定成本
D. 变动成本
E. 差别成本
解析：解析:成本按不同的依据可分为不同的类型:①按应用情况可分为财务成本和管理成本;②按生产经营范围,可分为生产成本和销售成本;③按与决策的关系,可分为相关成本和非相关成本;④按与现金支出关系,可分为付现成本和沉没成本;⑤按数量变化关系,可分为边际成本、增量成本和差别成本;⑤按可否免除,可分为可避免成本和不可避免成本;⑦按可否推迟发生,可分为可递延成本和预计成本;⑧按发生可否加以控制,可分为可控成本与不可控成本;⑨按性态,可分为变动成本和固定成本;⑩按发生与产品生产的关系,可分为直接成本和间接成本。
A. 生产企业物流系统
B. 商业企业物流系统
C. 物流企业物流系统
D. 回收企业物流系统
解析：解析:企业物流系统包括生产企业物流系统、商业企业物流系统和物流企业物流系统三种。
A. 适应产业结构的需求
B. 保持合理的运价体系
C. 适应人民生活水平的需求
D. 适应实际的需求
E. 适应经济效益和社会效益的需求
解析：解析:本题考查运输结构优化的原则。运输结构优化的原则:(1)适应产业结构的需求;(2)适应人民生活水平的需求;(3)适应实际的需求;(4)适应经济效益和社会效益的需求。
A. 运输供给
B. 运输成本
C. 运输需求
D. 运输规划
解析：解析:本题考查分析运输市场营销机会的前提。在研究和评价市场营销机会时,第一步就是要估计和判断市场需求。
