A、 将企业文化建设融于运输生产和经营活动之中
B、 培育企业精神,增强企业凝聚力
C、 将职工利益放在首位
D、 采取年功序列制,创建人文情怀
E、 发展企业文化,树立企业形象,提高市场竞争
答案:ABE
解析:解析:本题考查运输企业CI战略的内容。运输企业实施CI战略,树立企业形象,构建企业文化,具体应重视三方面的工作:①将企业文化建设融于运输生产和经营活动之中;②培育企业精神,增强企业凝聚力;③发展企业文化,树立企业形象,提高市场竞争力。
A、 将企业文化建设融于运输生产和经营活动之中
B、 培育企业精神,增强企业凝聚力
C、 将职工利益放在首位
D、 采取年功序列制,创建人文情怀
E、 发展企业文化,树立企业形象,提高市场竞争
答案:ABE
解析:解析:本题考查运输企业CI战略的内容。运输企业实施CI战略,树立企业形象,构建企业文化,具体应重视三方面的工作:①将企业文化建设融于运输生产和经营活动之中;②培育企业精神,增强企业凝聚力;③发展企业文化,树立企业形象,提高市场竞争力。
A. 途中货物交接
B. 货运票据交接
C. 货物整理或换装
D. 组织装车
E. 核算制票
解析:解析:本题考查货物途中作业的内容。货物途中作业主要包括途中货物交接、货物整理或换装等作业内容。
A. 供给管理、订单执行管理、销售流程管理、营销管理
B. 产品管理、订单执行管理、销售流程管理、采购管理
C. 供给管理、订单在执行管理、制造流程管理、营销管理和新产品的研发设计管理
D. 需求管理、订单执行管理、制造流程管理、采购管理和新产品的研发设计管理
解析:解析:物流管理的对象是货物资产,而供应链管理的对象是货物流动过程中的关系,是对供应链上的产品或服务实施需求管理、订单执行管理、制造流程管理、采购管理和新产品的研发设计管理等。
A. 总体属于直接影响评价类型
B. 进行定量分析的难度大
C. 影响因素少
D. 是直接针对自然环境的评价
解析:解析:本题考查交通建设项目次生环境影响评价的特点。主要包括:总体属于间接影响评价类型,进行定量分析的难度大,影响因素多。
A. 港口使费
B. 燃油费
C. 运河费
D. 船舶折旧费
E. 造船或买船借贷款利息费
解析:解析:航次成本是船舶在完成一个具体航次的过程中所产生的各种费用,主要包括燃油费、港口使费、运河费以及货物处理费用。DE两项属于资本成本。
A. 建设公路
B. 维护路权
C. 保护路产
D. 维持秩序
E. 保护权益
解析:解析:本题考查公路路政管理的内容。公路路政管理的内容主要体现在四个方面:保护路产、维护路权、维持秩序、保护权益。
A. 可靠性
B. 移情性
C. 可信性
D. 物质性
E. 有形性
解析:解析:运输企业区别于他人的一个主要方法是提供比竞争者具有更高服务质量的产品,达到这一目标的关键是满足甚至超过目标顾客的预期服务质量。rnrn1.可靠性rnrn2.迅速反应性rnrn3.可信性rnrn4.移情性rnrn5.有形性rnrn可靠性,这是指企业能够完全、准确地履行预先承诺服务的能力。对于运输企业来说,“可靠性”是其服务的最基本内容,运输的正点率,货物按时、完好地送达目的地,都是可靠性的具体表现。rnrn移情性,这是指企业对顾客要关注和真情关心,了解他们的实际需要,并给予满足,使运输服务具有“人情味”。
A. 总现值小
B. 净现值小
C. 总现值大
D. 净现值大
解析:解析:本题考查费用效果分析法的运用。若有两个或两个以上投资方案投资额相同,相同,且净现值都为正,则净现值大的投资方案为优。
A. 道路班车客运
B. 道路包车客运
C. 道路出租汽车客运
D. 农村客运
解析:解析:本题考查道路旅客运输经营业务管理。定点定线旅游客运可以参照班车客运实施管理。
A. 多样化
B. 信息化
C. 智能化
D. 高效化
E. 社会化
解析:解析:本题考查信息技术在道路运输中的作用。智能运输系统的实质是利用高新技术对传统的运输系统进行改造而形成的一种信息化、智能化、高效化、社会化的新型运输系统。
A. 道路危险货物运输管理
B. 道路快件与零担货物运输管理
C. 道路货运车辆的管理
D. 集装箱货物运输管理
E. 道路大型物件货物运输管理
解析:解析:本题考查道路货物运输经营业务的管理。道路货物运输经营业务管理包括:(1)道路货物运输的货源管理与运力调控;(2)道路危险货物运输管理;(3)道路快件与零担货物运输管理;(4)集装箱货物运输管理;(5)道路大型物件货物运输管理;(6)道路货物搬运与装卸管理。