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对于锂金属含量不超过 2g 的锂金属电池和额定能量不超过 100Wh
的锂离子电池，每人可最多携带（）块备用电池。

A、2

B、8

C、10

D、20

答案：D

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烫伤后如有水疱立即将水疱中的水挤出。

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信号弹射程约 300 米、视程最高 30 英里，烟雾持续时间 40 秒。

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A320（180 座）飞机，4 号位坐在 R2 机门旁右侧。

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对于航班违规的乘务员，第一时间开取罚单，不需要进行沟通。

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机上有旅客时除冰/防冰应注意，广播通知旅客飞机正在除冰/防冰，
请在原位就坐、系好安全带，提醒旅客严禁吸烟和禁止使用手机、照相机、闪光灯等电子设备。

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手持托盘时，应四指并拢，放在托盘底部，双手虎口固定托盘，大
拇指放于托盘边沿，大拇指可以进入托盘内。

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若旅客接受补偿方案，须按要求让旅客阅读《旅客补偿确认书》，并
航后将《旅客补偿确认书》带回部门。

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航班延误时，乘务长可视情况打开登机音乐，将音量调节至影响旅
客交流。

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客舱记录本（CLB）在使用中应注意：

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乘务员作最后准备时，只需要检查手电筒和要携带的物品在位。

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乘务长竞聘分级题库

对于锂金属含量不超过 2g 的锂金属电池和额定能量不超过 100Wh
的锂离子电池，每人可最多携带（）块备用电池。

A、2

B、8

C、10

D、20

答案：D

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烫伤后如有水疱立即将水疱中的水挤出。

A. 对

B. 错

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信号弹射程约 300 米、视程最高 30 英里，烟雾持续时间 40 秒。

A. 对

B. 错

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A320（180 座）飞机，4 号位坐在 R2 机门旁右侧。

A. 对

B. 错

点击查看答案

对于航班违规的乘务员，第一时间开取罚单，不需要进行沟通。

A. 对

B. 错

点击查看答案

机上有旅客时除冰/防冰应注意，广播通知旅客飞机正在除冰/防冰，
请在原位就坐、系好安全带，提醒旅客严禁吸烟和禁止使用手机、照相机、闪光灯等电子设备。

A. 对

B. 错

点击查看答案

手持托盘时，应四指并拢，放在托盘底部，双手虎口固定托盘，大
拇指放于托盘边沿，大拇指可以进入托盘内。

A. 对

B. 错

点击查看答案

若旅客接受补偿方案，须按要求让旅客阅读《旅客补偿确认书》，并
航后将《旅客补偿确认书》带回部门。

A. 对

B. 错

点击查看答案

航班延误时，乘务长可视情况打开登机音乐，将音量调节至影响旅
客交流。

A. 对

B. 错

点击查看答案

客舱记录本（CLB）在使用中应注意：

A. 可以乘务员填写

B. 应由机长和乘务长一起填写

C. 如记录中有错误时，相关页应撕下，以免误报

D. 每个框内每次只记录一项故障或缺陷

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乘务员作最后准备时，只需要检查手电筒和要携带的物品在位。

A. 对

B. 错

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