由乘务长指定两名客舱乘务员，分别站在（ ）排中间过道和（ ）
排中间过道带领旅客进行机上健身操。

A. 向该旅客介绍机上服务设备，特别是呼唤铃、通风器、有婴儿护理板的洗手间的位置和使用方法

B. 主动询问旅客是否需要帮助其冲洗奶瓶，根据旅客要求冲调奶粉，免费提供热水

C. 通常情况下不要替旅客抱婴儿

D. 飞机下降时如婴儿还在睡眠状态，注意说话声音、动作放轻，以免吵到婴儿

A. PARCELOUT

B. PEERAT

C. PANICCONTROL

D. PERFECT

A. 二分之一

B. 三分之一

C. 四分之一

D. 五分之一

A. 对

B. 错

A. 立即给予吸氧

B. 立即给予吸氧并服用镇静药物

C. 将起捆绑在座椅上

D. 保护患者远离尖锐物品，可给与镇静、止痛药

A. 8小时

B. 16小时

C. 24小时

D. 48小时

A. 对

B. 错

A. 产力、产道、胎儿

B. 产力、胎儿、宫缩时间

C. 产力、宫缩、胎儿

D. 胎儿、宫缩时间、产道

A. 气动

B. 人工

C. 电动

D. 人工+气动

A. 带动组员主动与旅客沟通，形成与旅客沟通的良好氛围

B. 参与部分服务环节，适时了解旅客满意度

C. 通过沟通了解旅客需求，拉近旅客距离的同时也可以了解乘务员的工作表现

D. 自己向旅客推荐销售产品，提高销售额