A320 陆地撤离，3 号位负责区域为：

A. 72小时

B. 36小时

C. 24小时

D. 48小时

A. 急速型释压是指迅速失去客舱压力

B. 急速型释压是指逐渐失去客舱压力

C. 急速型释压可能是因为机门或应急窗的密封泄漏而引起的

D. 急速型释压可能是因为增压系统故障而引起的

A. 滑梯待命时，不可以，取消待命即可以

B. 除翼上的应急窗外，所有机门都可以

C. 可以

D. 不可以

A. 听取旅客，乘务员对事件的描述，收集全面信息，分析原因。如是航空公司原因（包括其它部门行为）引发的事件，更须真诚致歉

B. 分析旅客心理预期，理解旅客诉求，用同理心与旅客沟通

C. 告知旅客可能的解决策略与方法

D. 以上都是

A. 如有水疱立即将水疱中的水挤出

B. 立即在烧、烫伤部位冰敷

C. 立即在烧、烫伤部位敷上冷水或用冷水冲

D. 包扎烧、烫伤部位

A. 对

B. 错

A. 飞行机组

B. 客舱乘务员

C. 旅客

D. 每个机组人员

A. 立即拔出异物

B. 包扎双眼

C. 立即止血、止痛

D. 不能拔出异物

A. 检查组员仪容仪表

B. 检查组员均已完成网上准备

C. 对乘务员个人PED设备中的客舱设备检查单版本号及各类手册版本号进行检查，确保手册的时效性且可以正常使用

D. 以上都是

A. 起飞四分钟和落地前七分钟

B. 起飞五分钟和落地前六分钟

C. 起飞六分钟和落地前五分钟

D. 起飞三分钟和落地前八分钟