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乘务长竞聘分级题库
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单选题
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进行食品饮料销售时,乘务员在客舱推车步行的速度控制在 0.75 秒
/步,需在每排旅客座位旁停留( )秒,观察旅客的眼神,与旅客进行交流。

A、2-3秒

B、7-8秒

C、10-11秒

D、15-16秒

答案:A

乘务长竞聘分级题库
在救生船内所有的位置移动都应当用手和膝盖来爬行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d147-f9cd-97c8-c08d-7791b12e100a.html
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对于登机后又下机的中止旅行的旅客,应仔细查明其下机的原因,防止其        遗留在飞机上。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d147-f96a-f5c8-c08d-7791b12e1003.html
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客舱内部通信数据(CIDS)系统是采用微处理系统,用于客舱系统的功能控制、测试和监控,CIDS 集中了大多数客舱系统的通信,呼
叫和指示功能。
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飞机进入巡航阶段后,应定时确认飞行机组人员状态,客舱乘务员每      分钟打电话或进入驾驶舱进行 1 次      分钟的交流,确认机组
情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d147-f900-5100-c08d-7791b12e100b.html
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过站交接航班飞行箱包摆放要求:后续航班前舱客舱乘务员在上机
后须将飞行箱包摆放在( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d147-f900-7040-c08d-7791b12e100a.html
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我们的目光需停留在每位旅客的额头和或嘴巴的三角区域,并给予旅客友好及发自内心的微笑,目光亲切和蔼和旅客眼神有所交流。
保持标准站姿,表情自然,应与旅客有目光的交流和语言的问候。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d147-f9cd-8828-c08d-7791b12e101e.html
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在取下用过的 PBE 时应注意:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d147-f900-7810-c08d-7791b12e1003.html
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座舱释压,客舱乘务员第一时间应该:
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外站与地服工作人员核对人数时,确保核对人为:
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旅客在春秋航空股份有限公司的飞机上除了饮用机上销售提供的含
酒精饮料外,不得饮用其他含酒精饮料。
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题目内容
(
单选题
)
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乘务长竞聘分级题库

进行食品饮料销售时,乘务员在客舱推车步行的速度控制在 0.75 秒
/步,需在每排旅客座位旁停留( )秒,观察旅客的眼神,与旅客进行交流。

A、2-3秒

B、7-8秒

C、10-11秒

D、15-16秒

答案:A

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相关题目
在救生船内所有的位置移动都应当用手和膝盖来爬行。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d147-f9cd-97c8-c08d-7791b12e100a.html
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对于登机后又下机的中止旅行的旅客,应仔细查明其下机的原因,防止其        遗留在飞机上。

A. 同行人员

B. 随身物品和托运行李

C. 未食用完的食品和饮料

D. 网上订餐

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d147-f96a-f5c8-c08d-7791b12e1003.html
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客舱内部通信数据(CIDS)系统是采用微处理系统,用于客舱系统的功能控制、测试和监控,CIDS 集中了大多数客舱系统的通信,呼
叫和指示功能。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d147-f9cd-9bb0-c08d-7791b12e1009.html
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飞机进入巡航阶段后,应定时确认飞行机组人员状态,客舱乘务员每      分钟打电话或进入驾驶舱进行 1 次      分钟的交流,确认机组
情况。

A. 15、5-10

B. 30、5-10

C. 60、5-10

D. 100、5-10

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d147-f900-5100-c08d-7791b12e100b.html
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过站交接航班飞行箱包摆放要求:后续航班前舱客舱乘务员在上机
后须将飞行箱包摆放在( )。

A. 靠近前后服务间的行李架上

B. 1排ABC座位区域

C. 1排DEF座位区域

D. 前后服务间内

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d147-f900-7040-c08d-7791b12e100a.html
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我们的目光需停留在每位旅客的额头和或嘴巴的三角区域,并给予旅客友好及发自内心的微笑,目光亲切和蔼和旅客眼神有所交流。
保持标准站姿,表情自然,应与旅客有目光的交流和语言的问候。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d147-f9cd-8828-c08d-7791b12e101e.html
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在取下用过的 PBE 时应注意:

A. 取下PBE后应用水淋湿头发

B. 在远离火源或烟雾处进行

C. 在确定PBE不再供氧时取下

D. 手上不可有装饰物

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d147-f900-7810-c08d-7791b12e1003.html
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座舱释压,客舱乘务员第一时间应该:

A. 立即在最近的座位坐下,系上安全带

B. 迅速带上最近的氧气面罩

C. 指示旅客“系上安全带”

D. 返回自己座位坐好

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d147-f900-7428-c08d-7791b12e1006.html
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外站与地服工作人员核对人数时,确保核对人为:

A. 送舱单人员

B. 送油单人员

C. 登机口值机人员

D. 春秋工作人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d147-f96a-f1e0-c08d-7791b12e1009.html
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旅客在春秋航空股份有限公司的飞机上除了饮用机上销售提供的含
酒精饮料外,不得饮用其他含酒精饮料。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d147-f9cd-ab50-c08d-7791b12e1016.html
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