A、从无到有，从低到高
B、尽量利用机上资源
C、尽量在机上解决
D、向旅客出示客舱服务旅客问题快速处置方案
答案：D
A、从无到有，从低到高
B、尽量利用机上资源
C、尽量在机上解决
D、向旅客出示客舱服务旅客问题快速处置方案
答案：D
A. 对
B. 错
A. 对于商务座旅客或重要旅客应采用个别沟通的方式优先告知
B. 乘务组一旦发现旅客有占、罢机趋势，要及时通知机组、地面商务及部门值班经理
C. 在延误，备降，返航，取消的等待过程中，应合理安排客舱服务
D. 机上等待时间，不需关注残疾人，老年人，孕妇，无成人陪伴儿童等需特别照料的旅客
A. 预录广播，登机音乐
B. 乘务长位，驾驶舱
C. 预录广播，乘务员位
D. 登机音乐，预录广播
A. 对
B. 错
A. 18
B. 20
C. 24
D. 30
A. 对
B. 错
A. 呼吸急促、变浅、脉搏快速、皮肤潮红
B. 低血糖反应的早期症状为无力、饥饿、眼花、出冷汗、皮肤苍白、心悸、兴奋、手抖、神经过敏、头痛、颤抖等类似交感神经兴奋的症状
C. 严重高血糖，尿糖强阳性。糖尿病症状明显加重，烦渴、多饮、多尿、乏力加重
D. 如出现厌食、呕吐、烦躁不安、口唇干裂、呼吸深大、血压下降、有烂苹果味，个别病人还出现腹痛时，可怀疑糖尿病酮症酸中毒
A. 对
B. 错
A. 外话
B. 连续4声内话铃声
C. 连续6声内话铃声
D. 向客舱拨打紧急呼叫电话（三声高低谐音）
A. 对
B. 错
