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一旦情况发生变化，达到应急撤离等级，预防式离机程序应立刻升级为应急撤离程序。此时如未开启的客舱门的滑梯已处于解除预位
状态，客舱乘务员应：

A、立即将门打开，并执行应急撤离程序

B、立即将门预位后打开，执行应急撤离程序

C、注意听从机长的指令

D、继续在客舱内控制旅客情绪

答案：B

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在飞行中发现起火的乘务员应当：

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A320 机外 C 型机门开门操作打开方法：

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机门口清点旅客人数时，可以将计数器放在旅客面前进行人数清点。

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乘务员应得到确切信息（备降、返航、取消原因、备降场、预计到
达时间）后，及时广播告知旅客。

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餐车位和备份箱位等储藏区域都标明了各自的重量限制，客舱乘务员为了满足松散物品收藏和固定要求，可不考虑物品重量是否超过
其所承受的重量限制。

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在飞行关键阶段，如发生紧急情况，客舱乘务员应按照航前与机组
协同时确定的联络方式与飞行机组进行联络。

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带进客舱的服务犬，应在登机前为其系上牵引绳索，并不得占用座
位和让其任意跑动。

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春秋航空最低数量配备客舱乘务员时，计划编排飞行值勤期不得超
过小时。

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地面等待预计超过 120 分钟的，乘务长应联系（）配送饮用水并关
注机上清水容量，不足时也告知其联系其他相关部门进行补充。

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急性脑血管意外——脑出血急救时应将头抬高 30 度。

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单选题

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一旦情况发生变化，达到应急撤离等级，预防式离机程序应立刻升级为应急撤离程序。此时如未开启的客舱门的滑梯已处于解除预位
状态，客舱乘务员应：

A、立即将门打开，并执行应急撤离程序

B、立即将门预位后打开，执行应急撤离程序

C、注意听从机长的指令

D、继续在客舱内控制旅客情绪

答案：B

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在飞行中发现起火的乘务员应当：

A. 报告机长再进行灭火

B. 立即关闭附近的通风口，并进行灭火

C. 立即灭火，并通知附近的乘务员

D. 立即疏散火场周围旅客

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A320 机外 C 型机门开门操作打开方法：

A. 通过观察窗检查红色客舱压力差显示没有闪烁

B. 拉下盖板，抓住手柄，向上拉(到绿线)

C. 把门向外再向前拉(直至安全打开）

D. 以上都是

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机门口清点旅客人数时，可以将计数器放在旅客面前进行人数清点。

A. 对

B. 错

点击查看答案

乘务员应得到确切信息（备降、返航、取消原因、备降场、预计到
达时间）后，及时广播告知旅客。

A. 对

B. 错

点击查看答案

餐车位和备份箱位等储藏区域都标明了各自的重量限制，客舱乘务员为了满足松散物品收藏和固定要求，可不考虑物品重量是否超过
其所承受的重量限制。

A. 对

B. 错

点击查看答案

在飞行关键阶段，如发生紧急情况，客舱乘务员应按照航前与机组
协同时确定的联络方式与飞行机组进行联络。

A. 对

B. 错

点击查看答案

带进客舱的服务犬，应在登机前为其系上牵引绳索，并不得占用座
位和让其任意跑动。

A. 对

B. 错

点击查看答案

春秋航空最低数量配备客舱乘务员时，计划编排飞行值勤期不得超
过小时。

A. 14

B. 12

C. 10

D. 8

点击查看答案

地面等待预计超过 120 分钟的，乘务长应联系（）配送饮用水并关
注机上清水容量，不足时也告知其联系其他相关部门进行补充。

A. AOC调度

B. 机长

C. 值班经理

D. 分队长

点击查看答案

急性脑血管意外——脑出血急救时应将头抬高 30 度。

A. 对

B. 错

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