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A320 从后舱上客时 2 号位的站位是：

A、面朝机尾方向，站在最后一排D位置

B、站在R4门处，背对R4门面向L4门进行迎客

C、12D位置

D、最后一排C位置

答案：A

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在飞机进入巡航阶段，即使“系好安全带”信号灯熄灭，客舱乘务
员仍应告诉旅客，就座后应系好安全带。

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签到后，航前准备会 7 分钟，机组协同 8 分钟。

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由于承运人原因导致航班返航后，为旅客提供餐饮、住宿服务。

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客舱乘务员应及时了解无陪儿童冷暖，为其增减衣服，可以随意为
无陪儿童提供热饮。

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客舱机组人员为每位旅客提供的酒精饮料不得超过（）ml。

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航后安保检查，各号位乘务员报告的语言为：

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客舱乘务员在执行飞行任务签到前的（）内，不得饮酒或饮用任何
含酒精饮料。

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对有视觉障碍、听觉障碍或其他特殊身体残疾的旅客，应采用其能
够明晓的方式告知其各项信息。

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A320 飞机，当提起开门手柄时，有白色警告灯光出现，那表明：

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旅客全部上机后，（）号位乘务员通过 IPad 确认订餐旅客座位号。

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乘务长竞聘分级题库

A320 从后舱上客时 2 号位的站位是：

A、面朝机尾方向，站在最后一排D位置

B、站在R4门处，背对R4门面向L4门进行迎客

C、12D位置

D、最后一排C位置

答案：A

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在飞机进入巡航阶段，即使“系好安全带”信号灯熄灭，客舱乘务
员仍应告诉旅客，就座后应系好安全带。

A. 对

B. 错

点击查看答案

签到后，航前准备会 7 分钟，机组协同 8 分钟。

A. 对

B. 错

点击查看答案

由于承运人原因导致航班返航后，为旅客提供餐饮、住宿服务。

A. 对

B. 错

点击查看答案

客舱乘务员应及时了解无陪儿童冷暖，为其增减衣服，可以随意为
无陪儿童提供热饮。

A. 对

B. 错

点击查看答案

客舱机组人员为每位旅客提供的酒精饮料不得超过（）ml。

A. 700

B. 750

C. 800

D. 850

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航后安保检查，各号位乘务员报告的语言为：

A. X号位安保检查完毕

B. X号位安保检查完毕，无遗留人

C. X号位安保检查完毕，无遗留人，遗留物

D. X号位清舱完毕

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客舱乘务员在执行飞行任务签到前的（）内，不得饮酒或饮用任何
含酒精饮料。

A. 8小时

B. 12小时

C. 18小时

D. 24小时

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对有视觉障碍、听觉障碍或其他特殊身体残疾的旅客，应采用其能
够明晓的方式告知其各项信息。

A. 对

B. 错

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A320 飞机，当提起开门手柄时，有白色警告灯光出现，那表明：

A. 客舱未减压

B. 滑梯处于待命位，若继续开门，滑梯会冲出

C. 气动开门失效

D. 应急滑梯处于非待命状态

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旅客全部上机后，（）号位乘务员通过 IPad 确认订餐旅客座位号。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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