A、内话手机故障
B、内话手机取下
C、电话在用
D、有来自乘务员的呼叫
答案：B
A、内话手机故障
B、内话手机取下
C、电话在用
D、有来自乘务员的呼叫
答案：B
A. 90
B. 60
C. 30
D. 15
A. 向该旅客介绍机上服务设备，特别是呼唤铃、通风器、有婴儿护理板的洗手间的位置和使用方法
B. 主动询问旅客是否需要帮助其冲洗奶瓶，根据旅客要求冲调奶粉，免费提供热水
C. 通常情况下不要替旅客抱婴儿
D. 飞机下降时如婴儿还在睡眠状态，注意说话声音、动作放轻，以免吵到婴儿
A. 对
B. 错
A. 01:15
B. 01:30
C. 01:01
D. 01:02
A. 对
B. 错
A. 对
B. 错
A. 客舱乘务员应重点确认以下信息：接送人姓名、地址、电话、家长的特殊要求及有无随身携带行李
B. 无成人陪伴儿童都有自理能力，无须带领他/她去洗手间
C. 如执行国际/地区航班，客舱乘务员还应帮助无陪儿童填写CIQ相关单据
D. 到达目的地后，安排无陪儿童最后下机，乘务长与目的地地面人员做好交接工作
A. 对
B. 错
A. 对
B. 错
A. 进行内话测试
B. 及时刷新智慧客舱，将航班最新信息传达至乘务组，并做好工作部署
C. 通过PA发布安保检查指令，监控各号位安保检查工作按规定落实
D. 整理后舱洗手间
