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航前准备会乘务长应检查组员均已完成网上准备，对于未做网上准备的组员应：

A、批评教育，继续飞行

B、通知乘务调度取消航班资格

C、报告值班经理进行扣分后执行航班

D、要求其自行请假取消航班

答案：B

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迎送客阶段，客舱灯光调至：

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出现以下哪种情况时，客舱乘务员应暂停履行职责，并及时报告并
咨询航空医师，确认是否可以继续履行职责，不得隐瞒或自行采取医疗措施？

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已确定的出口座位人员安排，应在飞行全过程中保持一致，如有变
更应重新确认并报告乘务长。

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乘务长应本着实事求是的原则实施管理，如航班实施过程中未对违规人员、违规事件及时处理，而航班结束后发生旅客相关投诉，客
舱乘务长的补开违规通知单的行为属于管理滞后，将不被受理。

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是空中服务的一线管理者、航班质量的第一责任人。

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发生应急情况时，在客舱内寻找援助者，第一优先选择的人员为：

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由于承运人原因导致航班返航后，为旅客提供餐饮、住宿服务。

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当发生洗手间喇叭故障时乘务员应将任何紧急情况通知正在洗手间
的旅客。

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在航前检查便携式氧气瓶时，它的压力指示应大于 500PSI。

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客舱乘务员在上岗前，必须完成相关机型的操作与应急训练的考核。

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单选题

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乘务长竞聘分级题库

航前准备会乘务长应检查组员均已完成网上准备，对于未做网上准备的组员应：

A、批评教育，继续飞行

B、通知乘务调度取消航班资格

C、报告值班经理进行扣分后执行航班

D、要求其自行请假取消航班

答案：B

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迎送客阶段，客舱灯光调至：

A. 百分之百

B. 百分之五十

C. 百分之十且关闭窗灯

D. 无特别要求

点击查看答案

出现以下哪种情况时，客舱乘务员应暂停履行职责，并及时报告并
咨询航空医师，确认是否可以继续履行职责，不得隐瞒或自行采取医疗措施？

A. 生病、进行了相应手术或使用可能值勤能力的药物

B. 怀孕

C. 献血

D. 以上都是

点击查看答案

已确定的出口座位人员安排，应在飞行全过程中保持一致，如有变
更应重新确认并报告乘务长。

A. 对

B. 错

点击查看答案

乘务长应本着实事求是的原则实施管理，如航班实施过程中未对违规人员、违规事件及时处理，而航班结束后发生旅客相关投诉，客
舱乘务长的补开违规通知单的行为属于管理滞后，将不被受理。

A. 对

B. 错

点击查看答案

是空中服务的一线管理者、航班质量的第一责任人。

A. 机长

B. 乘务长

C. 检查员

D. 乘务员

点击查看答案

发生应急情况时，在客舱内寻找援助者，第一优先选择的人员为：

A. 本公司加入机组人员

B. 航空安全员

C. 军人、警察等

D. 身强力壮的男性旅客

点击查看答案

由于承运人原因导致航班返航后，为旅客提供餐饮、住宿服务。

A. 对

B. 错

点击查看答案

当发生洗手间喇叭故障时乘务员应将任何紧急情况通知正在洗手间
的旅客。

A. 对

B. 错

点击查看答案

在航前检查便携式氧气瓶时，它的压力指示应大于 500PSI。

A. 对

B. 错

点击查看答案

客舱乘务员在上岗前，必须完成相关机型的操作与应急训练的考核。

A. 对

B. 错

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