在服务流程管理中，乘务长需指导组员按标准的服务流程提供服务，
发现问题及时纠偏，确保流程规范落实。

A. 15、40厘米×60厘米×100厘米

B. 15、20厘米×30厘米×40厘米

C. 75、40厘米×60厘米×100厘米

D. 75、20厘米×30厘米×40厘米

A. 10

B. 9

C. 8

D. 7

A. 对

B. 错

A. 对

B. 错

A. 1名

B. 2名

C. 3名

D. 4名

A. 轿杠式

B. 椅托式

C. 拉车式

D. 毛毯拖行法

A. 加机组

B. 机组

C. 乘务组

D. 安保组

A. 二分之一

B. 三分之一

C. 四分之一

D. 五分之一

A. 饮料、食品和毛毯

B. 饮料、食品和器具

C. 食品、毛毯和器具

D. 资料和器具

A. 对

B. 错