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可将担架旅客安排在已拆去座椅的区域，不应堵塞通道。飞机下降时用毛毯垫高头部，并提醒陪同人员在起飞、下降和颠簸时注意安
全。

A、对

B、错

答案：A

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无成人陪伴儿童，又称无人陪伴儿童或无伴儿童，指年龄满（）周
岁但不满（）周岁、没有年满 18 周岁且具有民事行为能力的成年人陪伴乘机的儿童。

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任何原因造成的航班延误，备降，返航，取消，客舱乘务长得到信息后须第一时间广播通知旅客并致歉安抚旅客情绪，并及时向旅客提供航班延误，备降，返航，取消相关信息，这些信息包括：航班延误，备降，返航，取消的、预计延误时间、公司正在或可能
采取的措施等了解最新信息。

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机组人员在执行任务期间，如由于客观条件限制导致机长和其他机
组人员配备同种餐食，乘务长应立即将该情况向当班机长报告，要求机长、副驾驶进餐时间应当至少间隔（）小时。

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辅助救生筏重量为 79 磅、36 公斤，可承载 25 人，最大可承载 38
人。

机身可作为避难所，但以下不可以的是：

A320 飞机，如何从机内打开一个机门？

一度烧伤、烫伤的急救：

受伤－割伤或撞伤的急救：

因公司原因导致的此类问题，若旅客提出要求赔偿，乘务长现场可
承诺的一次性补偿上限为元人民币。

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出口座位再次评估后如旅客无变动，报告话术：

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乘务长竞聘分级题库

可将担架旅客安排在已拆去座椅的区域，不应堵塞通道。飞机下降时用毛毯垫高头部，并提醒陪同人员在起飞、下降和颠簸时注意安
全。

A、对

B、错

答案：A

相关题目

无成人陪伴儿童，又称无人陪伴儿童或无伴儿童，指年龄满（）周
岁但不满（）周岁、没有年满 18 周岁且具有民事行为能力的成年人陪伴乘机的儿童。

A. 2、12

B. 5、12

C. 12、15

D. 12、16

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A. 原因

B. 预计延误时间

C. 正在或可能采取的措施

D. 公司值班人员

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A. 1

B. 1.5

C. 2

D. 4

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辅助救生筏重量为 79 磅、36 公斤，可承载 25 人，最大可承载 38
人。

A. 对

B. 错

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机身可作为避难所，但以下不可以的是：

A. 完整的机身

B. 滑梯

C. 机舱内任何地方

D. 机翼和机尾

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A320 飞机，如何从机内打开一个机门？

A. 人工或气动

B. 电动或人工

C. 气动或电动

D. 只能用人工方式

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一度烧伤、烫伤的急救：

A. 如有水疱立即将水疱中的水挤出

B. 立即在烧、烫伤部位冰敷

C. 立即在烧、烫伤部位敷上冷水或用冷水冲

D. 包扎烧、烫伤部位

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受伤－割伤或撞伤的急救：

A. 控制出血，用温水冲洗周围伤口

B. 控制出血，用冷水冲洗周围伤口

C. 控制出血，用开水冲洗周围伤口

D. 控制出血，用肥皂冲洗周围伤口

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因公司原因导致的此类问题，若旅客提出要求赔偿，乘务长现场可
承诺的一次性补偿上限为元人民币。

A. 50

B. 100

C. 200

D. 300

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出口座位再次评估后如旅客无变动，报告话术：

A. 报告乘务长，应急出口再次评估完毕，旅客无变动

B. 报告乘务长，应急出口再次评估完毕

C. 报告乘务长，应急出口共X名旅客

D. 报告乘务长，应急出口再次评估完毕，空座位是X

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可将担架旅客安排在已拆去座椅的区域，不应堵塞通道。飞机下降时用毛毯垫高头部，并提醒陪同人员在起飞、下降和颠簸时注意安全。

可将担架旅客安排在已拆去座椅的区域，不应堵塞通道。飞机下降时用毛毯垫高头部，并提醒陪同人员在起飞、下降和颠簸时注意安
全。