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指示方位时，应五指并拢，掌心朝上，手掌微向内倾与地面呈 45 度，小臂带动大臂，根据指示距离的远近调整手臂的高度，身体随着手
的方向自然转动，目光与所指的方向一致。

A、对

B、错

答案：A

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任何一名乘务员发现有异常声响和撞击，应及时将情况报告机长。

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A320 飞机，如何从机内打开一个机门？

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所有垃圾必须置于垃圾箱内，垃圾箱装满后可将垃圾存放于已经装
置垃圾袋的空餐车内，并采取防止液体外溢的相关处理。

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迎送客阶段，客舱灯光调至：

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对于等待期间旅客的过激行为，乘务员要稳定情绪，妥善处置，有
效控制，避免事态扩大，引发群体性事件。

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有限时间的客舱准备时间为≦10 分钟。

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机上健身操紧接着（）后进行。

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洗手间的火警在飞机上火警中占的比例较大，约为 60%-70%。

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海水不可直接饮用，应用净化药片净化后才可饮用。

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A320 机型，出口座位分布位于：

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单选题

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乘务长竞聘分级题库

指示方位时，应五指并拢，掌心朝上，手掌微向内倾与地面呈 45 度，小臂带动大臂，根据指示距离的远近调整手臂的高度，身体随着手
的方向自然转动，目光与所指的方向一致。

A、对

B、错

答案：A

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任何一名乘务员发现有异常声响和撞击，应及时将情况报告机长。

A. 对

B. 错

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A320 飞机，如何从机内打开一个机门？

A. 人工或气动

B. 电动或人工

C. 气动或电动

D. 只能用人工方式

点击查看答案

所有垃圾必须置于垃圾箱内，垃圾箱装满后可将垃圾存放于已经装
置垃圾袋的空餐车内，并采取防止液体外溢的相关处理。

A. 对

B. 错

点击查看答案

迎送客阶段，客舱灯光调至：

A. 百分之百

B. 百分之五十

C. 百分之十且关闭窗灯

D. 无特别要求

点击查看答案

对于等待期间旅客的过激行为，乘务员要稳定情绪，妥善处置，有
效控制，避免事态扩大，引发群体性事件。

A. 对

B. 错

点击查看答案

有限时间的客舱准备时间为≦10 分钟。

A. 对

B. 错

点击查看答案

机上健身操紧接着（）后进行。

A. 食品销售

B. 预报到达时间

C. 机上营销

D. 随时

点击查看答案

洗手间的火警在飞机上火警中占的比例较大，约为 60%-70%。

A. 对

B. 错

点击查看答案

海水不可直接饮用，应用净化药片净化后才可饮用。

A. 对

B. 错

点击查看答案

A320 机型，出口座位分布位于：

A. 12ABCDEF和13ABCDEF

B. 11ABCDEF和12ABCDEF

C. 18ABCDEF和19ABCDEF

D. 17ABCDEF和18ABCDEF

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